戴爾.卡耐基曾說:一個人的成功, 15%源自他的專業(yè)技能, 85%源自人際關(guān)系。德魯克曾指出:60%的管理問題來自于溝通不良。溝通不良尤其體現(xiàn)在“跨部門溝通”、“與90后溝通”、“與上司溝通”等幾方面。溝通了,事半功倍;溝不通,事倍功半,甚至萬事皆難。溝通是一門藝術(shù),溝通需要智慧。
講師網(wǎng)官微
找講師小程序