雷洪衛(wèi),雷洪衛(wèi)講師,雷洪衛(wèi)聯系方式,雷洪衛(wèi)培訓師-【中華講師網】
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雷洪衛(wèi)資歷背景
雷洪衛(wèi)老師,企業(yè)行銷管理顧問、擅長銷售力訓練、6年培訓實戰(zhàn)經驗,服務太平電子商務有限公司,任職銷售經理,全國巡演講師,評選“太平電商年度優(yōu)秀講師”,多次被評“高級講師”或:“五星講師”。多次為中國移動,中國平安,中國電信,中石化項目等呼叫中心聘請.
對呼叫中心各流程較為熟悉。
雷洪衛(wèi)主講課程
呼叫中心基本行業(yè)知識(各崗通用)電話銷售流程(客服\資深客服)
電話溝通技巧(客服\資深客服)
常見問題處理(客服\資深客服)
名單管理(客服\資深客服)
呼叫中心所需的專業(yè)知識(根據呼叫中心情況添加

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