文：黃紅發(fā)  原發(fā)表《中國勞動保障報》2014年8月2日《企業(yè)管理》欄

一、人力資源崗位非關(guān)鍵崗位

人力資源總監(jiān)崗位在企業(yè)是不是關(guān)鍵崗位？

筆者帶著這個問題與數(shù)位人力資源總監(jiān)討論，得出的結(jié)認是：在很多民營企業(yè)里，這個崗位并不是關(guān)鍵崗位。具體表現(xiàn)形式有以下兩點：

其一，崗位人選空缺時招聘的緊急程度與其他崗位明顯不同。總結(jié)了幾位從事鞋服行業(yè)的人力資源總監(jiān)在公司的實際體會，公司總監(jiān)級人才空缺時，老板的招聘緊急程度分別為：營銷總監(jiān)排第一，設計創(chuàng)意總監(jiān)排第二，再者是生產(chǎn)總監(jiān)、財務總監(jiān)，最后才是人力資源總監(jiān)。

這是因為，營銷總監(jiān)不在位，對公司的業(yè)績有著最直接的影響。設計或創(chuàng)意對公司產(chǎn)品的走勢起到關(guān)鍵作用，如果崗位人選空缺可能會影響到公司產(chǎn)品在市場上美譽度，但它公司的影響反應時效比營銷要略微遲一點，所以其招聘緊急度緊隨其后。至于人力資源管理，由于其功效如中醫(yī)，需要慢慢調(diào)養(yǎng)才能見效，所以一時也不會顯得太重要。因此，填補人力資源總監(jiān)這個崗位在老板的心目中就顯得不那么急迫了。

其二，在對制度執(zhí)行的要求上，從我們討論的結(jié)果來看，當各位總監(jiān)都違反了公司的某項制度，處理結(jié)果也不一樣。對于營銷總監(jiān)、設計或創(chuàng)意總監(jiān)，公司常常會網(wǎng)開一面，而對于人力資源總監(jiān)，則會在要求以身作則，嚴格自律。

那么，人力資源管理者能否從非關(guān)鍵崗位的人才變成關(guān)鍵人才？

人力資源總監(jiān)崗位在公司并非關(guān)鍵崗位，是由市場決定的，也是營銷為重的業(yè)務模式?jīng)Q定的。那么，人力資源工作在企業(yè)的發(fā)展的過程中，真的不重要嗎？

從業(yè)績的客觀角度來說，人力資源崗位確實不是關(guān)鍵崗位，因為這個崗位的員工不能直接推動企業(yè)快速發(fā)展。但從另一個層面來說，企業(yè)的一切發(fā)展都離不開人才，而人力資源總監(jiān)的主要責任就是研究人才的潛能并努力開發(fā)。那么從長遠來考慮，這一職能崗位則是保障企業(yè)基業(yè)長青的關(guān)鍵碁石之一。

那么，人力資源總監(jiān)就無機會成為企業(yè)的關(guān)鍵人才嗎？當然不是，主要還在于個人的綜合能力。這

在日常的工作與交流中，筆者發(fā)現(xiàn)，很多的人力資源總監(jiān)將自己關(guān)在辦公室里，仍專注于以下工作：研究招聘渠道與招聘面試工具；研究勞動相關(guān)的法律法規(guī)；關(guān)注員工心理，輔導員工職業(yè)規(guī)劃；制定公司行政制度，并檢查執(zhí)行情況；制訂績效考核標準與流程，等等。

這些工作，人力資源總監(jiān)當然必須關(guān)注，但絕對不是主要工作。筆者認為，這些是對應的人事專員做的工作。

人力資源總監(jiān)要成為關(guān)鍵人才，要做到以幾下點：

第一，高度關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略定向，并適時把握企業(yè)戰(zhàn)備調(diào)整的趨勢。當企業(yè)的戰(zhàn)略需要調(diào)整，但總經(jīng)理或老板還未提出調(diào)整時，人力資源總監(jiān)就以做好對應的人力資源戰(zhàn)略調(diào)整方案，供總經(jīng)理或老板參考。

第二，高度關(guān)注企業(yè)業(yè)務發(fā)展趨，并能對業(yè)務部門負責人的思路與想法做到全面的了解，在以人才策略支持業(yè)務發(fā)展方面，能提前給到用人部門提供專業(yè)的人才建議。

第三，高度關(guān)注企業(yè)的關(guān)鍵人才，包括關(guān)注關(guān)鍵崗位上績優(yōu)者與績差者、老員工、新入職員工、高層的動態(tài)。

其中，關(guān)鍵崗位是企業(yè)發(fā)展的命脈，所有的管理者都應關(guān)鍵他們，特別是以人力資源研究為主要工作的人力資源總監(jiān)，更要比任何人都要關(guān)注這些崗位，唯有這樣，才能在人才開發(fā)與培養(yǎng)上占有優(yōu)勢。老員工即是公司文化的傳承者，但現(xiàn)實中往往也是公司抱怨最多的群體，他們在很大程度上能影響或改變企業(yè)和“潛規(guī)則”。要想將企業(yè)文化塑造有正面、陽光、積極特征，人力資源總監(jiān)千萬不能忽略了這一部分人員的動向與想法。新員工是企業(yè)新的血液與活力，更是企業(yè)的希望與動力。是否能有效地現(xiàn)實新老員工的融入，讓新員工順利的生存下來，并在企業(yè)中逐漸成長，是判斷人力資源總監(jiān)管理手段是高明的標準之一。高層是企業(yè)的核心層，他們的動態(tài)對于企業(yè)的發(fā)展與團隊的穩(wěn)定起到牽引作用。人力資源總監(jiān)必須與他們現(xiàn)實高密度的溝通與交流，成為他們的參謀。

總體看來，人力資源總監(jiān)做好這三點工作，無論哪一條都是要走出辦公室，深入到各個業(yè)務模塊。一個深諳業(yè)務流程的人力資源總監(jiān)，自然也就是企業(yè)的關(guān)鍵人才了。