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形象禮儀 魔法口才 溝通技巧
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朱磊:職場(chǎng)禮儀的五大修煉
2016-01-20 6218
對(duì)象
企業(yè)管理人員,基層員工,新入職人員
目的
本套培訓(xùn)課程通過(guò)設(shè)計(jì)大量的實(shí)際案例,循序漸進(jìn)使學(xué)員從建立正確的心態(tài)為基礎(chǔ)入手,通過(guò)強(qiáng)化職場(chǎng)禮儀的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)建立,教會(huì)學(xué)員如何融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
內(nèi)容

課程名稱:

不學(xué)禮 無(wú)以立

職場(chǎng)禮儀的五大修煉

 

◆課程大綱

引子:

為什么要學(xué)禮?

何為禮儀?

何為現(xiàn)代職場(chǎng)禮儀?

有禮走遍天下,無(wú)禮寸步難行!

主題:職場(chǎng)禮儀的五大修煉

第一項(xiàng)修煉:形象禮儀

1、如何做一名職場(chǎng)俏佳人

女士?jī)x容儀表要求

服飾著裝的TPO原則

女士化妝技巧

配飾戴法

2、如何成為一名職場(chǎng)紳士

男士?jī)x容儀表要求

男士正裝的細(xì)節(jié)

3、如何讓別人一眼喜歡你

微笑是你最好的名片

首因效應(yīng)

   帶著微笑去工作

被喜愛(ài)在形象禮儀中還應(yīng)注重的小細(xì)節(jié)

 

第二項(xiàng)修煉:職場(chǎng)儀態(tài)

1、站姿

2、坐姿

3、蹲姿

4、走姿

5、遞物禮儀

6、握手禮儀

三種錯(cuò)誤的握手方法

正確的七步握手方法

握手8大禁忌

7、名片禮儀

   名片使用七步曲

 

第三項(xiàng)修煉:迎送禮儀

1、接待禮儀

?        第一:“接待三聲”

?        第二:“文明五句” 

?        第三:“熱情三到”

2、接機(jī)禮儀

3、引導(dǎo)禮儀

4、電梯禮儀

5、送行禮儀

 

第四項(xiàng)修煉:溝通禮儀

1、手勢(shì)的運(yùn)用

人際相吸引的秘訣?

2、電話禮儀

電話禮儀知多少?

電話也可以“聽(tīng)”出你的形象

電話接聽(tīng)規(guī)范

電話禮節(jié)“金十字”

手機(jī)有哪些使用禮儀?

3、說(shuō)話的藝術(shù)

4、溝通“五多、五少”

要遵守職場(chǎng)上最起碼的倫理

你懂love的真正含義嗎?

 

第五項(xiàng)修煉:餐飲禮儀

1、吃菜禮儀

2、吃飯禮儀

3、用筷禮儀

4、用餐禁忌

5、敬酒文化

6、喝酒禮儀

 

好品位是無(wú)法替代的!學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀可以讓我們:誠(chéng)于中,形于外,慧于心,秀于言,讓我們通過(guò)掌握好禮儀,走向更加幸福的人生!

 

朱 磊

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