在現(xiàn)在各行各業(yè)競爭都日益激烈的今天，客戶看中的不在僅僅拘泥于產(chǎn)品質(zhì)量，更多的是服務(wù)質(zhì)量。我們自己平時都能體會到，別人對自己服務(wù)態(tài)度好心情瞬間變好的感覺。而今年來，因為酒店、餐飲工作人員的服務(wù)態(tài)度欠佳導(dǎo)

房地產(chǎn)的發(fā)展、社會的發(fā)展，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)要更專業(yè)、更精細(xì)。面對服務(wù)業(yè)的激烈競爭，象征服務(wù)人員和服務(wù)企業(yè)良好形象的服務(wù)禮儀就顯得至關(guān)重要。今后，物業(yè)服務(wù)公司的競爭將會出現(xiàn)一個靠品牌競爭、靠管理競爭、靠

隨著醫(yī)療市場的快速發(fā)展，人們求醫(yī)的選擇不再僅局限于醫(yī)療水平、醫(yī)療設(shè)施等方面，因為隨著醫(yī)療水平、設(shè)施等各方面趨同的今天，服務(wù)已成為人們選擇醫(yī)院的重要因素之一。也就是說，醫(yī)療模式已由傳統(tǒng)的“以疾病為中心”