課程名稱：又名《知彼解己的溝通》、《卓有成效的溝通》 課程背景： 你是否面臨以下困惑： ● “我斷定這次溝通又沒達(dá)到預(yù)期效果，但是問題到底出在哪里呢？” ● “我實在不喜歡和這種咄咄逼人的同事談工作，而且很明顯，他也不喜歡我。看來我倆之間是沒法溝通了！” ● “我已經(jīng)很注意自己的語氣和措辭了，可是溝通的效果為什么沒見改善呢？” ● “如果說人和人存在性格差異會導(dǎo)致溝通問題，有什么好方法可以解決性格差異導(dǎo)致的溝通問題呢？” ● “我期望改善和上級之間的人際關(guān)系”，“我期望促進(jìn)和下屬的溝通效果”，“我期望提升在部門同事心中的影響力”…… 以上疑問都屬于溝通問題的范疇。越來越多的人發(fā)現(xiàn)在職場上獲得卓有成效工作成果的人士普遍具備良好的溝通能力。無論從事什么崗位，你需要想辦法通過與他人溝通協(xié)作來達(dá)成更佳的績效，如果你是一位管理者，有效溝通就顯得更加重要！不僅如此，生活中，你與最親密的人交流，乃至擴(kuò)大交友圈子，有效溝通也會令你事半功倍。從心理學(xué)角度，該課程將帶您進(jìn)入自我認(rèn)知與認(rèn)知他人的旅程，認(rèn)識什么是有效溝通？達(dá)成有效溝通的關(guān)鍵是什么？如何達(dá)成有效溝通？