客戶：安踏青島 地點(diǎn)：山東省 - 青島 時(shí)間：2015/5/13 0:00:00 ［課程簡(jiǎn)介］ 一、情緒管理與溝通技巧在工作中的使用價(jià)值 二、情緒的由來(lái)與兩極性 三、如何應(yīng)對(duì)個(gè)人負(fù)面情緒和壓力？ 四、影響團(tuán)隊(duì)和諧的五大情緒現(xiàn)象與對(duì)策 五、情緒與溝通的關(guān)系 六、溝通的前提與過(guò)程 七、對(duì)不同類型員工的溝通技巧