第一部分  領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)---從管理走向領(lǐng)導(dǎo)

第一節(jié) 何為領(lǐng)導(dǎo)力

1、 何為領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是什么

2、 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理手段的區(qū)別

3、 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)：人們?yōu)槭裁醋冯S你

4、 領(lǐng)導(dǎo)力與影響力：領(lǐng)導(dǎo)者的六大影響力

5、 領(lǐng)導(dǎo)者角色的轉(zhuǎn)變：領(lǐng)導(dǎo)者的九重角色

研討：通過(guò)《開餐館》案例研討“管理與領(lǐng)導(dǎo)”的區(qū)別

案例：中美貿(mào)易戰(zhàn)與領(lǐng)導(dǎo)力、康熙獎(jiǎng)罰明珠、甘地的領(lǐng)導(dǎo)力等

第二節(jié) 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五大特質(zhì)

1、站得高，看得遠(yuǎn)---胸懷長(zhǎng)遠(yuǎn)，思慮深遠(yuǎn)，放眼未來(lái)，為更多的人謀利益

2、拿得起，放得下---胸懷寬廣，換位思考，充滿自信，有自己的雄心大志

3、說(shuō)得出，做得到---善于思考，敢想敢干，決心大有魄力，敢冒險(xiǎn)能擔(dān)當(dāng)

4、想得大，做得多---不滿足現(xiàn)狀，想做大做強(qiáng)做好，知行合一，大刀闊斧

5、提得出，推得動(dòng)---變革的推動(dòng)者，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，探索精神，全力推動(dòng)方案

案例：任正非應(yīng)對(duì)孟晚舟事件、的眼光、劉邦的志氣等。

第二部分：領(lǐng)導(dǎo)力的修煉---打造“八維領(lǐng)導(dǎo)力”

第一節(jié) 榜樣力：以身作則

1、 榜樣的力量是無(wú)窮的

2、 其身正，不令而行；其身不正，雖令不行

3、 領(lǐng)導(dǎo)者的“六個(gè)榜樣”

（1）認(rèn)真得榜樣：展示態(tài)度

（2）敬業(yè)的榜樣：展示熱情

（3）守法的榜樣：維護(hù)制度

（4）負(fù)責(zé)的榜樣：知責(zé),履責(zé)，負(fù)責(zé)

（5）執(zhí)行的榜樣：執(zhí)行＞能力＞經(jīng)驗(yàn)＞學(xué)歷

（6）學(xué)習(xí)的榜樣：不斷學(xué)習(xí)，不斷充電

案例：柳傳志處罰李勤、違規(guī)的車間工人、董事長(zhǎng)除外的制度等

視頻：《榜樣的力量》

第二節(jié) 學(xué)習(xí)力：持續(xù)提升

1、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)的必要性

2、 領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)的兩個(gè)不等式

（1）你的學(xué)習(xí)速度-時(shí)代的進(jìn)化速度=你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

（2）你的學(xué)習(xí)速度-下屬的學(xué)習(xí)速度=你的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)

3、 領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)的三大策略

（1） 功利性學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)不再難以堅(jiān)持

（2） 搭好框架，兩年抵上十年

（3） 做到可遷移，任何工作都輕松上手

4、 領(lǐng)導(dǎo)者知識(shí)技能提升的三大技能：三讀法

（1） 讀書：讀書的好處，選書的方法，高效閱讀的技巧

（2） 讀人：讀人的好處，如何接觸到職場(chǎng)中“高能量”的人

（3） 讀事：讀事的好處，如何高效的了解行業(yè)、社會(huì)知識(shí)

案例：飛機(jī)上的總經(jīng)理、知識(shí)大爆炸下的職業(yè)大洗牌、馬云與大師王林等

工具：三讀法

視頻：《微信有什么》

第三節(jié) 凝聚力：使眾人行

1、 描繪愿景

（1） 展望未來(lái)

（2） 描繪圖景

（3） 感召他人

2、 展示熱情

（1） 樂(lè)觀心態(tài)

（2） 關(guān)注圈與影響圈

（3） 傳播正能量

3、 鼓勵(lì)參與

（1） 參與是一種激勵(lì)

（2） 參與越多，責(zé)任越大，向心力越大

4、打造文化

5、擁抱差異

視頻：《樂(lè)觀的曹操》

案例：阿里巴巴的愿景、辭職的營(yíng)銷總監(jiān)、文化的力量等

第四節(jié) 授權(quán)力：激活潛能

1、授權(quán)：授權(quán)是解放自我、激勵(lì)下屬、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的必然需要

2、授權(quán)的重要性：領(lǐng)導(dǎo)者不要做“三死干部”

3、授權(quán)的原則：

（1）目標(biāo)明確

（2）因能授權(quán)

（3）權(quán)責(zé)對(duì)等

（4）相互信任

（5）有效控制

4、授權(quán)也看下屬的勝任度

（1）我決策，你執(zhí)行

（2）你提供意見，我決策

（3）我們共同決策

（4）我提供意見，你們決策

（5）你們自己做決策，我知情

5、有效授權(quán)的七步法

（1）確定授權(quán)的范圍與標(biāo)準(zhǔn)

（2）了解部屬的能力邊界

（3）征詢部屬的意愿

（4）給予必要的指導(dǎo)和訓(xùn)練

（5）授權(quán)公開化

（6）容忍合理的錯(cuò)誤

（7）給予充分的支持

八、適時(shí)追蹤和考核

6、哪些工作可以授權(quán)

（1）風(fēng)險(xiǎn)低的簡(jiǎn)單工作

（2）需要技術(shù)能力去解決的問(wèn)題

（3）某些特定領(lǐng)域內(nèi)的決定

（4）重復(fù)性的程序工作

（5）監(jiān)管某一項(xiàng)目

（6）以代表身份出席活動(dòng)或會(huì)議

7、哪些工作可以授權(quán)

（1）戰(zhàn)略問(wèn)題

（2）緊急情況和危機(jī)處理

（3）人事問(wèn)題及重大決定

（4）計(jì)劃

（5）簽字權(quán)

（6）發(fā)展和培育下屬

（7）任務(wù)的最終職責(zé)

（8）下屬不能勝任

案例：諸葛亮與劉備、宗慶后的“老牛拖車”、董明珠與朱江洪、馬云與張勇等

視頻：《喬致庸授權(quán)潘為嚴(yán)》

第五節(jié) 溝通力：用心溝通

1、 如何更好的“說(shuō)”

（1） 讓對(duì)方聽得進(jìn)

（2） 讓對(duì)方聽得樂(lè)意

（3） 讓對(duì)方聽得合情合理

2、 如何更好的“聽”

（1） 好領(lǐng)導(dǎo)一定是好的傾聽者

（2） 傾聽的五大好處

（3） 高效傾聽的“十把飛刀”

3、 如何更好的“反饋”

（1） 主動(dòng)反饋

（2） 及時(shí)反饋

（3） 建設(shè)性反饋

4、 領(lǐng)導(dǎo)者如何更好的向下溝通

（1） 如何高效的下達(dá)指令

（2） 如何表?yè)P(yáng)下屬

（3） 如何贊美下屬

（4） 向下溝通的“七讓法”

案例：紀(jì)曉嵐的贊美、不配合的老總、董助的匯報(bào)、胡歌與導(dǎo)演的溝通等

視頻：《諸葛亮如何下達(dá)指令》

研討：什么樣的的反饋是積極反饋

工具：七讓法、上哪明知道溝通方法、GPS式溝通等

第六節(jié) 激勵(lì)力：營(yíng)造動(dòng)力

1、 激勵(lì)的重要性：工資只能交換員工時(shí)間，只有激勵(lì)才能帶來(lái)效能

2、 激勵(lì)必須面對(duì)三種員工：喝粥的（物質(zhì)），喝酒的（情感），喝酒的（境界）

2、有關(guān)激勵(lì)的理論：馬斯洛需求層次理論，雙因理論

4、八大經(jīng)典員工激勵(lì)方法：

（1）競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

（2）成就激勵(lì)

（3）榮譽(yù)激勵(lì)

（4）目標(biāo)激勵(lì)

（5）贊美激勵(lì)

（6）負(fù)面激勵(lì)

（7）情感激勵(lì)

（8）差異激勵(lì)

案例：鲇魚法則、富士康跳樓后的采訪、幼兒園的獎(jiǎng)狀、海爾的命名權(quán)等

工具：奧斯頒獎(jiǎng)法、贊美的十把飛刀、催情六式、SMART法則

第七節(jié) 決斷力：終結(jié)問(wèn)題

1、 問(wèn)題的分析與解決

（1） 境分析——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題

（2） 原因分析——幫您運(yùn)用科學(xué)、優(yōu)選的對(duì)比法找出最可能的原因與機(jī)會(huì)

（3） 決策制定——為您提供直接解決問(wèn)題的方案

（4） 計(jì)劃分析——為您設(shè)計(jì)預(yù)防問(wèn)題、捕捉機(jī)會(huì)的有效措施

2、 如何通過(guò)會(huì)議進(jìn)行有效的決策

（1） 會(huì)議低效的七大原因

（2） 會(huì)議召開的基本原則：先民主，后集中

（3） 會(huì)議效果優(yōu)化的七大絕招

案例：棘手的難題、某公司開會(huì)議趣聞、中廣核董事會(huì)見聞

工具：PDCA、會(huì)議七步法

第八節(jié) 教導(dǎo)力：做好教練

1、 部屬培育的重要性及必要性

2、 部屬培育的三個(gè)維度

（1）態(tài)度（愿不愿意）

（2）知識(shí)（懂不懂得）

（3）技能（會(huì)不會(huì)做）

3、四種工作教導(dǎo)的類型

（1）在崗帶教（OJT）

（2）脫崗培訓(xùn)

（3）自我啟發(fā)

（4）行動(dòng)學(xué)習(xí)

4、員工輔導(dǎo)的步驟

（1）確定對(duì)象

（2）輔導(dǎo)員的確定

（3）詢問(wèn)工作狀況

（4）輔導(dǎo)計(jì)劃與實(shí)施

（5）總結(jié)、反饋

案例：來(lái)自西裝店的電話、松下的啟示、飲水機(jī)前的訓(xùn)話等

工具：OJT輔導(dǎo)法、教練五步法

第三部分：領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃---如何踐行領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)則，塑造自身領(lǐng)導(dǎo)力

1、 坐而言之不如起而行之

2、 學(xué)員：我的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)感悟

3、 學(xué)員：我的領(lǐng)導(dǎo)力塑造計(jì)劃