客戶:赤峰市元寶山郵政局 地點:內(nèi)蒙古 - 赤峰 時間:2013/4/8 0:00:00 第一部分 1、禮儀、禮節(jié)的重要性 2、郵政服務(wù)人員應(yīng)該具備的思想素質(zhì) (1)、服務(wù)意識 (2)、危機意識 (3
一、培訓(xùn)開班 開班儀式:領(lǐng)導(dǎo)講話 二、電力服務(wù)禮儀的重要性及基本要求 (一)、禮儀的重要性、起源和發(fā)展 (二)、禮儀的基本要求 1、目光禮儀 2、介紹禮儀 3、握手禮儀 4、拜訪禮儀 5、電話禮儀
培訓(xùn)目的: 醫(yī)護人員的個人形象代表醫(yī)院的整體形象,醫(yī)護人員的言行舉止體現(xiàn)醫(yī)院的整體水平,醫(yī)護人員的服務(wù)水平也直接影響著醫(yī)院的生存和發(fā)展,因此醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng)與醫(yī)患溝通能力、技巧顯得尤為重要。為了順
客戶:寧城縣就業(yè)局 地點:內(nèi)蒙古 - 赤峰 時間:2011/8/30 0:00:00 本次課程主要介紹醫(yī)療單位保潔員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)及操守。