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馬立威:兄弟連,精英團-高效團隊塑造培訓
2016-01-20 5252
對象
中基層管理人員、核心骨干、一般員工
目的
1、提升團隊凝聚力、執(zhí)行力;2、掌握基于員工性格差異化特質(zhì)的團隊管理方法;3、掌握高績效團隊打造的N種技巧和工具
內(nèi)容

課程對象

優(yōu)秀班組長

課程名稱

兄弟連,精英團-高績效團隊塑造

培訓時間

14課時(2天)

培訓方式

情景演練、實戰(zhàn)案例研討等

課程簡介

該課程以班組長日常管理過程中遇到的五大類問題為基礎,不僅讓班組長能夠清晰確定明白自身的角色定位,并能夠了解班組管理中各類問題出現(xiàn)背后的原因與解決邏輯,并寓教于樂,在輕松的氛圍中迅速掌握班組管理所需要的各種技巧。采用視頻教學、案例教學、情景模擬等生動有趣的教學方式,開拓班組長的思維,鍛造卓越班組,。

課程目標

?  幫助班組長明確新環(huán)境下管理角色定位,理清思路,清晰管理者應該具備的管理技能

?  認知高效精英團隊的真正狀態(tài),并樹立高效團隊建設方向

?  掌握一套高效精英團隊建設的管理工具和流程

?  掌握與員工溝通的常見技巧,促進團隊和諧共進

?  了解員工高效執(zhí)行力的真正內(nèi)在動力,并有效推動

?  引導團隊成員學習和成長動機,教授有效學習方法

?  結(jié)合大量場景映射班組長實際工作,透視管理中的誤區(qū)與盲點,掌握管理工具和方法,幫助班組長顯著提升工作效率和效果;

?  理解如何給團隊下屬如何進行激勵與輔導,有效的提升團隊士氣、促成團隊成長;

課程模塊

課程單元

課程目標

模塊一:“我的團長我的團”——班組管理的價值、管理趨勢與班組管理現(xiàn)狀解析

l   管理環(huán)境的變化趨勢

ü   案例分享:一個班組長的自述

ü   班組長的角色定位

ü   管理趨勢分析

ü   移動在4G及移動互聯(lián)網(wǎng)時代中的戰(zhàn)略定位

l   管理者思維分析

ü   案例分享:困倦的營業(yè)廳經(jīng)理

ü   高半級思考的特質(zhì)有哪些

ü   專業(yè)與管理的區(qū)別

ü   班組管理價值——經(jīng)營&管理的異同

l   班組管理現(xiàn)狀解析

ü   班組成員崗位職責認識程度

ü   班組學習氛圍與機制建立

ü   班組文化與成員關(guān)系

ü   班組長個人領導力與管理方式

l   介紹行業(yè)發(fā)展趨勢,以及人員綜合素質(zhì)能力要求的全面提升;

l   清晰自身工作動機,轉(zhuǎn)變動工作的觀念;

l   明確班組長的職業(yè)身份定位;

l   明確班組長的角色定位,規(guī)避班組長胡子眉毛一把抓,萬事習慣自己干的習慣

l   幫助班組長完成從員工到管理者的轉(zhuǎn)變;

模塊二:班組長核心管理能力提升--利用績效實現(xiàn)對下屬的“管“

u   如何理解團隊績效管理?

ü   在團隊中建立信任的方法——利人利己的思考習慣

ü   課程要點:介紹績效管理的基本認知植入,正確引導班組長進行團隊績效管理。

u   班組長如何給下屬進行績效反饋與輔導?

ü   績效輔導六階段

ü   績效反饋工具:BEST法

ü   績效輔導的標準話術(shù)

ü   研討:水滸人物績效溝通

ü   課程要點:介紹績效溝通與反饋與輔導的注意要點知識。

u   課程總結(jié):如何有效施行績效管理?

u   學習并掌握績效管理的方式方法

u   學習并掌握團隊成員類型,有的放矢施行溝通、反饋技巧

u   深入了解有效激勵的方式方法,初步認知“使能”管理理念

u   學習并掌握績效反饋的方法、步驟和話術(shù)練習

u   實踐練習如何對團隊成員進行有效績效管理

模塊三:班組長核心管理能力提升--如何利用激勵與輔導對下屬實施“理“

l   案例分享:

ü   管理者應如何輔導新進人員并協(xié)調(diào)新舊人員的沖突?

ü   管理者應如何面對固執(zhí)己見的員工?

ü   管理者應如何激勵和表揚優(yōu)秀員工?

ü   管理者應如何挑選和推薦優(yōu)秀員工?

l   案例啟發(fā):團隊激勵至關(guān)重要

ü   激勵于無形

ü   激勵策略

l   案例啟發(fā):激勵策略

ü   管理者的周一

ü   家與企業(yè)的區(qū)別

ü   有營養(yǎng)的早餐會

l   案例研討:不同類型員工如何“理“

ü   憤怒不滿型員工/ 自我型員工/ 性格孤僻型員工/ 幻想型員工/ 自卑型員工類型員工如何管理

ü   后備隊伍如何培養(yǎng)

l   清晰團隊激勵對班組長管理的作用

l   掌握團隊激勵的方式方法

l   學習激勵的策略與方式

l   掌握對于不同類型員工的管理方式

 

模塊四:“激情燃燒的歲月”——團隊凝聚力培育篇

l   打造你的“兄弟連,精英團”

ü   團隊建設中普遍存在的阻力與誤區(qū)

ü   無限可能——個體價值發(fā)揮

ü   讓愛說話——愛滿人間活動開展

ü   從我開始——“主人在此”案例教學

ü   5“是”解決團隊危機

l   信任的力量——如何營造信任文化氛圍

ü   案例教學——悲慘戰(zhàn)俘營

ü   團隊中最具破壞性的因素

ü   現(xiàn)場演練——你信任你的團隊嗎?

ü   游戲教學——X/Y盡可能多贏

ü   游戲教學(備選)盲人與啞巴

ü   無限可能——個體價值發(fā)揮

ü   讓愛說話——愛滿人間活動開展

ü   從我開始——“主人在此”案例教學

l   高效,精英,能量——如何激活團隊

ü   周末到周一的狀態(tài)回升

ü   管理者應如何激勵和表揚優(yōu)秀員工?

ü   情緒ABC緩釋法

ü   成功日志與信心構(gòu)建

ü   案例解析——人,不行了!

ü   創(chuàng)造成員曬幸福的機會與突破

ü   團隊精神培育

l   幸福的從心激勵——由內(nèi)而外

ü   無盡的可能-使能加水系統(tǒng)

ü   體驗:樹狀落地工具現(xiàn)場體驗應用

ü   什么是加水?

ü   一個理念源起

ü   一個經(jīng)典故事——皮革馬利翁效應

ü   一個真實案例——羅森塔爾實驗

ü   為什么要加水?

ü   人性中最根本的渴望是被認可

ü   個人修身與組織建設的杠桿解

ü   2.0式的員工管理與激勵導向

ü   怎么加水?

ü   有效加水三原則

ü   黃金建議法則

l   團隊之間最重要的是互相信任,搭建團隊中的絕對信任是重中之重;

l   用肯定和贊揚處理團隊危機用信任和授權(quán)處理團隊難題;

l   探究和識別工作的真正結(jié)果是高效執(zhí)行的基礎;

l   通過教練式溝通引導思考型員工的高效執(zhí)行;

l   從被動到主動、從消極到積極的員工心態(tài)塑造和習慣養(yǎng)成;

l   認識積極的信念系統(tǒng)與心理管理工具,幫助個體與團隊塑造積極信念系統(tǒng),增強自我價值認知與團隊氛圍;

l   掌握將心理增值落到實地的管理工具并充分體驗。

模塊五:團隊建設實操分享

l   如何圍繞班組的核心績效目標與業(yè)務性質(zhì)特點設定班組建設目標;  

ü   六型班組模型分析;

ü   如何認識班組的特質(zhì);

l   如何將班組建設融入班組日常工作中

l   班組團隊文化建設的方法方式

ü   案例分享一:鄭州如何推進班組建設;

ü   案例分享二:使能型班組如何構(gòu)建;

l   員工學習成長天地——以使能為核心促進團隊進步

l   如何通過策劃活動帶動班組建設

l   班組宣傳——班組績效文化宣傳的鏡子

ü   分享班組建設成功案例

ü   掌握班組建設的具體步驟與操作方法


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