面臨變革的關(guān)鍵時(shí)刻

數(shù)據(jù)源：EMBA雜志20130501-V.321

童總經(jīng)理惠鑒：

   你來信提到，最近閱讀拙著《Coach領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》，讓你受益匪淺，你決定要大大提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。你提到書中實(shí)例（第278頁），請(qǐng)我多說一些案例中的總經(jīng)理，最后是如何克服這個(gè)變革？怎樣領(lǐng)導(dǎo)他的部屬？這也是你即將遇到的挑戰(zhàn)！

   你的困難與挑戰(zhàn)，是公司正面臨變革的關(guān)鍵時(shí)刻—組織重整與品牌創(chuàng)新。公司極力追求產(chǎn)品創(chuàng)新，希望導(dǎo)入創(chuàng)新思維。但組織內(nèi)部的矛盾，正如書中例子一樣，公司老臣思想、做法刻板，背后對(duì)老板說你的壞話。老板心里有數(shù)，不反對(duì)改革，但是換人并不保證一定能有效解決問題。你現(xiàn)在整處于這個(gè)困境，應(yīng)該怎樣做呢？

   我隱約感受到你正面臨組織內(nèi)部變革的困難，與深耕市場(chǎng)的創(chuàng)新挑戰(zhàn)。組織人事讓你陷入進(jìn)退兩難的情境，兩邊都不討好是嗎？根據(jù)你簡(jiǎn)短的來信，我提供幾個(gè)問題，讓你在「人」與「事」兩部分有所省思，盼望對(duì)你有用。

一、「人」的部分

 1.易地而處：如果你是老板，會(huì)希望部屬（你）如何做？

 2.化解阻力：向組織障礙者取經(jīng)，應(yīng)用同理心的技巧，了解他害怕變革與改變的內(nèi)在擔(dān)憂？他豐富的經(jīng)驗(yàn)或能激發(fā)你的點(diǎn)子。內(nèi)在與外部阻力何者優(yōu)先處理？

 3.團(tuán)隊(duì)利益：讓內(nèi)部人員知道，變革是同舟共濟(jì)，創(chuàng)新不會(huì)損及他們的權(quán)益，我想你比我更知道該如何做？

 4.準(zhǔn)備心態(tài)：面對(duì)變革，同仁們清楚目標(biāo)與方向了嗎？他們?cè)谛膽B(tài)上準(zhǔn)備好轉(zhuǎn)變了嗎？

 5.匯聚人才：組織內(nèi)部有哪些具創(chuàng)新思維的潛在優(yōu)秀人才？將他們組織起來，形成一個(gè)專責(zé)團(tuán)隊(duì)，有步驟地嘗試一些創(chuàng)新作法，看看有何效果？

二、「事」的部分

 1.夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì)：你希望建構(gòu)的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是什么？你能具體的描述與傳達(dá)嗎？

 2.績(jī)效期待：你期待的創(chuàng)新結(jié)果是什么？創(chuàng)新產(chǎn)品的定位與對(duì)象厘清了嗎？

 3.資源運(yùn)用：內(nèi)部創(chuàng)新的能量從哪里來？若需外部創(chuàng)新資源，往哪里尋求？哪些是有用的資源與管道？哪些是優(yōu)先考慮資源？

 4.夢(mèng)想成真：如果明早醒來，發(fā)現(xiàn)組織變革成功了。問自己是怎么辦到的？有那些關(guān)鍵點(diǎn)促成團(tuán)隊(duì)的成功？你做了哪些成功計(jì)劃與步驟擬定？

   福特汽車創(chuàng)辦人亨利．福特曾云：「商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，爭(zhēng)取時(shí)機(jī)乃取勝之道?！钩晒Φ拿卦E在于隨時(shí)把握機(jī)會(huì)。此刻是你最佳的機(jī)會(huì)！

專此奉答，順頌時(shí)綏

組織教練  陳恒霖謹(jǐn)啟

昆山科大教授、咨商心理師、美國(guó)加州政府認(rèn)證組織教練

培英國(guó)際教練領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長(zhǎng)