企業(yè)變革關(guān)鍵點—應(yīng)用教練式領(lǐng)導(dǎo)力活化組織內(nèi)部動能(初階2天)
陳恒霖 咨商心理學(xué)博士、昆山科大教授
培英國際教練領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長、國家特考咨商心理師
美國加州政府(Sacramento, California)認證組織教練
課程目標:
1.了解教練式領(lǐng)導(dǎo)力在組織中的重要性。
2.建立教練式領(lǐng)導(dǎo)力的觀念與影響力。
3.學(xué)習教練式領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用層面與方法。
課程重點:
1.學(xué)習中高階主管需要具備教練式領(lǐng)導(dǎo)力。
2.認識教練領(lǐng)導(dǎo)力與建立教練式領(lǐng)導(dǎo)力。
3.學(xué)習領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作─發(fā)掘人才。
4.認識教練領(lǐng)導(dǎo)力四大功能與三大教練式領(lǐng)導(dǎo)力。
課程特色:
1.教練式領(lǐng)導(dǎo)力觀念啟發(fā)與建立
2.觀念說明與實務(wù)體驗演練結(jié)合
預(yù)期效益:
1.厘清組織領(lǐng)導(dǎo)與管理的功能與角色
2.了解教練式領(lǐng)導(dǎo)力的三個應(yīng)用模式
3.聚焦組織人才發(fā)展的策略與發(fā)展上
4.清楚教練式領(lǐng)導(dǎo)力對于組織的效益
5.領(lǐng)略「領(lǐng)導(dǎo)不費力、管理有效率、溝通有能力」
延伸課程:漏斗式課程量身設(shè)計(逐步篩選優(yōu)秀潛力者)
1.初階課程:中高階主管(20人以上,16小時)
教練式領(lǐng)導(dǎo)基本觀念、領(lǐng)導(dǎo)與管理之溝通
如何發(fā)現(xiàn)潛在人才?─人才發(fā)展策略與建構(gòu)
教練角色與功能有哪些?如何評估改變與教練績效?
2.進階課程:有潛力的明日之星(10~20人,16~32小時)
教練會談技術(shù)(專注與傾聽、同理心、提問、重述、摘要等技術(shù))
如何運用組織教練模式?(三階段九方法)
不同教練模式之應(yīng)用(組織教練、WDEP、SFBT、ERR模式)
3.高階課程:組織接班團隊(3~5人,60~150小時)
一對一教練、教練領(lǐng)導(dǎo)力在組織中的應(yīng)用與督導(dǎo)、建立企業(yè)教練文化
課程回響:
一位擔任CEO長達18年的回饋:
2013年接觸領(lǐng)導(dǎo)學(xué),親近恒霖老師和培英的同學(xué)后─并應(yīng)用coach于工作中─最明顯的不一樣─是自己的工作態(tài)度.方法和氛圍─竟然有那么大的差異性和鑒別度呢─特別是應(yīng)用在與同仁一對一的會談--那種感受不像是工作而是在修練情緒和享受與對方同在的當下。我越來越清楚自己有哪些改變,這樣的改變帶給我的益處和同仁的益處是什么--經(jīng)過半個多月來和7-8位同仁會談后,我對于自己能真誠同理對方,并且善用贊賞識回饋--這樣的技巧,加上自己看重的「誠意」--我真的很喜歡。接觸coach之后,讓自己柔軟的心有機會隨時浮現(xiàn),在與人對話時會敏銳關(guān)注內(nèi)心的起伏--比較不會生氣(有時一個月難得生2次氣),心情很好工作有效率。
一位任職臺商國際企業(yè)公司17年的人資部協(xié)理回饋─協(xié)助伙伴啟動快樂能量
在教練專業(yè)養(yǎng)成學(xué)習的過程中,我學(xué)習到最多的是更認識自己,我一直覺得如果自己能夠自我接納就更能包容他人,特別是運用Coach中的專注.傾聽及同理,能讓我們更貼近他人的心,當然影響及改變就會更有效。
我自己擔任人資部主管,一直以來對人的接觸更多更深,但多年的工作環(huán)境養(yǎng)成自己在管理上強調(diào)任務(wù)導(dǎo)向,在工作目標的執(zhí)行上也著重在事情的管理,目標雖然有達成,但是需要花很多心力去帶領(lǐng)同仁達到目標。
最近在一位伙伴的帶領(lǐng)上,我嘗試用Coach的方法,引導(dǎo)他啟動正面且快樂的能量。原本這位伙伴對自己比較沒有自信,常常因為負面能量讓自己陷入情緒低潮,進而影響工作,在每周的工作關(guān)心時間中我運用同理及傾聽的技巧,先理解并接受他目前的情況,把注意力專注在此時此刻他遇到的困難,而不是先把執(zhí)行落差當成討論的重點,改以協(xié)助他看到自己的問題。
在這個過程中,我看到他慢慢發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點,也比較能自己覺察自己的狀態(tài),透過這個"看見"讓他能厘清情緒的來源,能分辨影響自己的原因,漸漸地累積信心指數(shù)及快樂能量,我看到他的改變,也很高興他在工作上不受情緒影響,事情不但加速,質(zhì)量也很好。
一位任職長達20年的NPO CEO回饋:
過去聽人說「工作要對事不對人」,但我卻經(jīng)常感到困擾,如何在工作要求的過程中,讓對方是感受到被尊重的?如何激勵啟發(fā)同工內(nèi)在的動力?如何聽到真正的聲音?擔任領(lǐng)導(dǎo)者,許多主管同事帶著工作到我面前,期望我給予建議或做決策;或只是想要找我聊聊,他所遇到的困難;或我自己也經(jīng)常把需要談?wù)劦耐抡垇砹牧摹,F(xiàn)在我運用Coach在與主管同工的會談中,以及年終的績效考核面談,甚而在家與孩子的談話,有許多不錯的溝通經(jīng)驗,我喜悅在那當中的自己,也享受與會談?wù)吣嵌握嬲\交流的時光。
課程安排:
日期 | 時間 | 教學(xué)大綱 | 教學(xué)內(nèi)容 | 教學(xué)方法 |
D1 | 上午 | 面對產(chǎn)業(yè)變動新挑戰(zhàn)! | 1.未來領(lǐng)導(dǎo)技能的轉(zhuǎn)變與省思 2.教練式與傳統(tǒng)式領(lǐng)導(dǎo)的差異 | 交互式教學(xué) 小組討論 |
企業(yè)導(dǎo)入教練的效益 | 1.領(lǐng)導(dǎo)力的效益 2.高階主管效益 3.投資報酬效益 | 交互式教學(xué) 小組討論 | ||
為什么高階主管需要具備教練式領(lǐng)導(dǎo)力? | 1.教練式領(lǐng)導(dǎo)是未來新趨勢 2.懂領(lǐng)導(dǎo)「人」管理「事」 3.要能「知人」與「善任」 4.建立愿景圖、激勵使命感 | 交互式教學(xué) 小組討論 | ||
下午 | 教練的重要概念
| 1.教練的內(nèi)涵什么?* 2.需要教練的理由? 3.哪些人需要接受教練? 4.接受教練有什么好處? | 交互式教學(xué) 影片教學(xué) 小組討論 | |
教練式領(lǐng)導(dǎo)力四大功能
| 1.學(xué)習記憶和學(xué)習遷移 2.自我覺察與發(fā)展 3.領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展 4.人力資源發(fā)展 | 交互式教學(xué) 小組討論 | ||
三大教練式領(lǐng)導(dǎo)力 | 1.績效教練領(lǐng)導(dǎo)力 2.領(lǐng)航教練領(lǐng)導(dǎo)力 3.整合教練領(lǐng)導(dǎo)力 | 交互式教學(xué) 小組討論 | ||
D2 | 上午 | 激勵組織人才:贊賞式觀點 | 1.聚焦優(yōu)勢與獨特能力 2.將績效發(fā)揮最佳境界 | 交互式教學(xué) 小組討論 |
發(fā)掘人才:領(lǐng)導(dǎo)者的重要工作 | 1.鷹架發(fā)展概念:領(lǐng)導(dǎo)者的角色與功能 2.人才優(yōu)、績效佳:企業(yè)人才發(fā)展的特性 3.企業(yè)永續(xù)經(jīng)營:登峰人才發(fā)展曲線策略 4.培植人力新做法:「雕」「塑」優(yōu)質(zhì)人才 5.協(xié)助部屬尋得的天命:有興趣又有能力 6.用對測評工具:對的人擺在對的位置上 | 交互式教學(xué) 小組討論 | ||
如何培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部教練 | 1.厘清四個重要觀念 2.實務(wù)操作上的做法 | 交互式教學(xué)
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教練的趨勢與成長 | 企業(yè)趨勢 專業(yè)趨勢 | 交互式教學(xué) | ||
下午 | 教練式領(lǐng)導(dǎo)示范演練
| 以實際案例進行實務(wù)演練 講師示范 分組觀察與討論 | 角色扮演 互動討論 | |
回饋與Q & A |
| 互動分享 |
注:本課程可進行在線「教練觀念檢測」前后、測,了解學(xué)習前后的差異。