孟凡奎,孟凡奎講師,孟凡奎聯(lián)系方式,孟凡奎培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理專(zhuān)家
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孟凡奎:勝任能力--信息收集
2016-08-05 2853

定義:

根據(jù)工作的需要,不局限于眼前現(xiàn)有的資料,主動(dòng)花費(fèi)力氣通過(guò)各種方法收集各類(lèi)相關(guān)信息的能力。


關(guān)鍵點(diǎn):

在例行職責(zé)范圍以外,主動(dòng)廣泛獲取有用信息及發(fā)掘潛在機(jī)會(huì)的意識(shí)和能力。


行為分級(jí):


一級(jí):打聽(tīng)消息

- 面臨困難任務(wù)時(shí),想到要盡可能收集多方面的信息來(lái)解決問(wèn)題。

- 直接詢(xún)問(wèn)相關(guān)知情人員,獲得現(xiàn)成的信息來(lái)源,并花時(shí)間匯集資料。


二級(jí):調(diào)查情況

- 親自去現(xiàn)場(chǎng)對(duì)情況進(jìn)行觀察,詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員,收集有用的信息。


三級(jí):挖掘真相

- 接觸其他盡可能多的渠道或?qū)ο?,獲得他們的觀點(diǎn)、背景資料及經(jīng)驗(yàn)等各種相關(guān)或潛在相關(guān)的信息。

- 不滿(mǎn)足于表面信息的獲得,能深入詢(xún)問(wèn),挖掘問(wèn)題的核心和真相。


四級(jí):系統(tǒng)研究

- 建立相關(guān)的信息收集系統(tǒng),通過(guò)系統(tǒng)的正式研究渠道(如報(bào)紙、雜志等)來(lái)獲取信息。

- 對(duì)收集到的信息進(jìn)行系統(tǒng)分類(lèi)、整理和保存等方面的管理。


五級(jí):情報(bào)系統(tǒng)

- 形成收集信息的習(xí)慣,建立起能夠長(zhǎng)期運(yùn)作的信息收集系統(tǒng)。

長(zhǎng)期不間斷地使用自己的系統(tǒng)方法收集信息,并不斷挖掘未來(lái)


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