定義：

為了保證在工作中不出現(xiàn)錯誤或失誤，而對自己和他人的工作進行反復地監(jiān)督和檢查的能力。

關鍵點：

對工作進行反復檢查的意識和途徑。

行為分級：

一級：行事規(guī)范

- 對自己的工作要求嚴格，都會按照既定的操作規(guī)范或上級指示進行，較少出現(xiàn)錯誤。

二級：主動檢查

- 注重對自己的工作進行檢查，以核實提供的資料和信息的真實性。

三級：多方驗證

- 在提供資料或信息前，能夠主動通過多種途徑，對其真實性進行交叉驗證。

四級：監(jiān)控他人

- 注意督促下屬或配合自己工作的其他人員對工作的各個環(huán)節(jié)進行多角度、全方位的考慮，確保工作準確無誤。

- 能夠?qū)λ说墓ぷ鞯募毠?jié)進行要求或檢查，發(fā)現(xiàn)或糾正其工作中的差錯和疏忽等。

五級：運用系統(tǒng)

- 學習并督促自己及他人掌握各種可以提升和改進工作細節(jié)的方法，能夠設計或使用程序化檢查錯誤的手段。