定義：

在工作中自覺地付出超乎工作預(yù)期和原有需要層級(jí)的努力，在沒有他人鼓勵(lì)的情況下善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，提前預(yù)計(jì)到事情可能的障礙，并有計(jì)劃地采取行動(dòng)避免問題的發(fā)生，提高工作績效的能力。

關(guān)鍵點(diǎn)：

及時(shí)處理正在面臨的問題，為迎接將來可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)或問題提前采取行動(dòng)。

行為分級(jí)：

一級(jí)：應(yīng)聲而動(dòng)

- 在一兩天的時(shí)間范圍內(nèi)，認(rèn)識(shí)到眼前的機(jī)會(huì)并立即采取行動(dòng)，糾正眼前的問題。

二級(jí)：當(dāng)機(jī)立斷

- 在面對(duì)危機(jī)情況時(shí)，迅速果斷的采取行動(dòng)去處理問題。

三級(jí)：短期計(jì)劃

- 通過提前一個(gè)月采取獨(dú)特和額外的行動(dòng)來創(chuàng)造機(jī)會(huì)或降低問題發(fā)生的可能性（如設(shè)立新的項(xiàng)目或機(jī)構(gòu)，進(jìn)行有針對(duì)性的巡視等）。

四級(jí)：中期計(jì)劃

- 預(yù)測三個(gè)月范圍內(nèi)其他人并未意識(shí)到的某個(gè)機(jī)會(huì)或問題，并采取相應(yīng)的準(zhǔn)備行動(dòng)。

- 提前三個(gè)月采取行動(dòng)以避免可能出現(xiàn)的危機(jī)。

五級(jí)：長期計(jì)劃

- 能夠預(yù)期到半年，或更多年以后可能發(fā)生的情況。

- 提前半年以上采取行動(dòng)以創(chuàng)造機(jī)會(huì)或避免問題，這些機(jī)會(huì)或問題通常不被其他人所意識(shí)到。

5.05堅(jiān)持不懈定義：

指個(gè)人堅(jiān)定不移地沿著既定的目標(biāo)前進(jìn)并持續(xù)關(guān)注目標(biāo)，即使處于艱苦或不利的情況下，也能克服外部和自身的困難，堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

關(guān)鍵點(diǎn)：

在遇到困難時(shí)不放棄，能嘗試多種方法去克服困難。

一級(jí)：信念堅(jiān)定

- 在工作中樹立了不松懈的工作信念。

- 在受到挫折和批評(píng)時(shí)，能夠抑制自己的消極想法和沖動(dòng)。

二級(jí)：行為堅(jiān)定

- 為了達(dá)到目標(biāo)，能夠持續(xù)不懈地努力工作，甚至面臨繁瑣的、枯燥的工作任務(wù)時(shí)也能堅(jiān)持。

三級(jí)：克服困難

- 面對(duì)挫折時(shí)能夠主動(dòng)意識(shí)并正確對(duì)待自己的不足，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，堅(jiān)持從頭再來。

- 能夠承受較大的工作壓力，采取積極行動(dòng)去克服困難。

四級(jí)：自我激勵(lì)

- 追求目標(biāo)的過程中不斷地激勵(lì)自己，即使很艱難也照樣不停歇。