奇跡的誕生有時竟發(fā)生在司空見慣的不以為然之中。
二次世界大戰(zhàn)中期,美國空軍降落傘的安全性能不夠。在廠方的努力下,合格率已經(jīng)提升到99.
9%,而軍方要求產(chǎn)品合格率必須達到100%。廠方一再強調(diào),任何產(chǎn)品也不可能達到絕對100
%的合格率,除非出現(xiàn)奇跡。但軍方強烈要求:99.9%的合格率,就意味著1000名傘兵中,
會有一個人因跳傘而送命。相持不下之時,軍方?jīng)Q定改變檢查質(zhì)量的方法,從廠商前一周交貨的降落
傘中隨機挑出一個,讓廠商負責(zé)人裝備上身后,親自從飛機上跳下。這個方法實施后,奇跡出現(xiàn)了:
不合格率立刻變成了零?。梗?9%與100%,看來差距微乎其微。單就產(chǎn)品質(zhì)量來說,不但廠家
認為沒啥了不起,就連消費者也認為不能挑剔過分。所以,司空見慣和不以為然就變成了眾口一辭的
認同。然而,就因為有了這99.9%,1000名士兵就有一個無辜送命。為了捍衛(wèi)生命,稍加一
個措施,就誕生了奇跡。
想不到有的奇跡誕生得竟這么簡單!但是,類似的奇跡之后幾乎不見。
因為,奇跡的創(chuàng)造都必須有特定的環(huán)境、特定的氛圍、特定的主人公。否則,不管什么環(huán)境、什
么氛圍、什么主人公都能創(chuàng)造出來,那就不可能稱作奇跡了。
不料,事情有時也出乎人的意料之外。還就商品市場來說,比如,穿著某某保暖內(nèi)衣就可以在漫
天雪花中悠閑漫步;比如,涂涂某某增白霜幾天保準你的臉蛋白白嫩嫩;比如,墊上某某鞋墊或吃幾
瓶某某膠囊就能叫矮子變高……倘若確能如此,這能不算“奇跡”么?
但是,這樣的“奇跡”根本不需要鑒定就知道它是假的,媒體就多次報道過消費者與經(jīng)營者對簿
公堂之事。若還不信,就用美國空軍的辦法叫廠商親自試一試!“奇跡”的定義原本就是:想象不到
的不平凡的事情。
因此,奇跡的誕生說不簡單也簡單,說簡單也不簡單。