(一)薪酬與福利的作用
1、薪酬的基本概念
(1)薪酬
薪酬——員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和。包括:工資、獎金、津貼、分紅、福利等。
(2)薪資(薪金和工資的統(tǒng)稱)
1)薪金:又稱薪水,以較長時間為單位計算的勞動報酬。
(如:月薪、年薪)
2)工資:以工時或產(chǎn)品件數(shù)來計算的勞動報酬。
(如:計時工資、計件工資,“工資”一般泛指“薪金”和“工資”)
(3)與薪酬相關(guān)的概念
1)報酬:員工完成任務(wù)后所得的一切有形和無形的待遇。
2)收入:有形報酬(薪資、獎金、津貼、加班費等)
3)薪給:分為工資和薪金兩種形式(相當于薪資)
4)獎勵:超額勞動的報酬(紅利、傭金、利潤分享計劃等)
5)福利:公司提供的除工資和獎金以外的待遇(社會保險、帶薪假等)
6)分配:指在一段時期內(nèi)對國民收入的分配,包括初次分配和再分配。初次分配又包括一次分配(國家與企業(yè))和二次分配(企業(yè)與員工)。
2、薪酬的實質(zhì)是:組織對員工貢獻(品行、能力、態(tài)度、業(yè)績)做出的回報。
(1)薪酬的構(gòu)成
(2)影響工資的因素:
①學(xué)歷與知識 ②技能與能力 ③工作年限 ④崗位性質(zhì) ⑤工作態(tài)度
⑥公司的薪酬策略 ⑦人才供求關(guān)系 ⑧市場行情 ⑨工作成績 ⑩地域差異
3. 薪酬管理的基本目標
(1)吸引留住人才
保證薪酬的競爭性,吸引、留住優(yōu)秀人才;
(2)肯定員工貢獻
對員工貢獻給予肯定,使員工及時得到回報;
(3)控制人工成本
控制企業(yè)人工成本,提高勞動生產(chǎn)率,增強企業(yè)競爭力;
(4)促成利益結(jié)合
促進公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體,謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。
4、薪酬管理的基本原則
(1)對外具有競爭性原則;
(2)對內(nèi)具有公正性原則;
(3)對員工具有激勵性原則;
(4)對成本具有控制性原則。
5、薪酬方案制訂的程序
(1)通過薪酬市場調(diào)查,比較企業(yè)各崗位與市場上相對應(yīng)崗位的薪酬水平 (這里的薪酬水平上是指總薪酬水平,包括工資、資金、福利、長期激勵等)。
(2)了解企業(yè)財務(wù)狀況,根據(jù)企業(yè)人力資源策略,確定企業(yè)薪酬水平采用何種市場薪酬水平。
(3)了解企業(yè)人力資源規(guī)劃。(4)將前三個步驟結(jié)合畫出一張薪酬計劃表。
(5)根據(jù)經(jīng)營計劃預(yù)計的業(yè)務(wù)收入和前幾步驟預(yù)計的薪酬總,計算薪酬總額/銷售收入的比值,將計算出的比值與同行業(yè)的該比值或企業(yè)往年的該比值進行比較,如果計算的比值小于或等于同業(yè)或企業(yè)往年水平,則該薪酬計劃可行;如果大于同業(yè)或企業(yè)往年水平,可以根據(jù)企業(yè)董事會對薪酬計劃的要求將各崗位的薪酬水平適當降低。
(6)各部門根據(jù)企業(yè)整體的薪酬計劃和企業(yè)薪酬分配制度規(guī)定,考慮本部門人員變化情況、各員工的基本情況如工齡、業(yè)績考核結(jié)果、能力提高情況等做出部門的薪酬計劃,并上報到人力資源部,由人力資源部進行所有部門薪酬計劃的匯總。
(7)如果匯總的各部門薪酬計劃與整體計劃不一致,需要再進行調(diào)整。
(8)將確定的薪酬計劃上報企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、董事會報批。
6、各類人員分配的難點
人員類別 | 特點 | 工作價值的衡量和素質(zhì)要求 | 應(yīng)采取的工資制度 |
研發(fā)人員 | 研發(fā)人員的工作是決定著企業(yè)技術(shù)產(chǎn)品是否能夠適應(yīng)競爭市場的需要,是企業(yè)長遠目標實現(xiàn)的有力保證,是企業(yè)發(fā)展的動力源。 | 工作價值:1.取決于創(chuàng)造力,解決問題的能力及專業(yè)智能2.工作成效不能立竿見影,有時甚至沒有結(jié)果,難以在短時間予以衡量。 素質(zhì)特殊要求:1.通常是高學(xué)歷,經(jīng)驗豐富的人才2.重視工作成就和工作內(nèi)容3.自我期望較高,對工作環(huán)境要求也高。 | 1.薪酬著眼于對外具有競爭性,薪酬取決于市場的供需情況。2市場供應(yīng)不足,研發(fā)人員的薪酬可能較一般工程人員的薪酬要高。3.特別在激勵措施上,產(chǎn)品開發(fā)成功時可酌情給予產(chǎn)品開發(fā)獎金,或者根據(jù)貢獻率給予一定的利潤分享,鼓勵其自身價值的實現(xiàn)又能影響鎮(zhèn)部分人的團隊效應(yīng),激發(fā)其潛能智慧的充分發(fā)揮。 |
高級主管 | 高層管理是企業(yè)的中堅力量,是企業(yè)目標的發(fā)展、實現(xiàn)的中堅重要環(huán)節(jié),是落實企業(yè)方針、目標的重要組織者。 | 工作價值:1.工作價值取決于部門的職權(quán)及管理幅度。2.工作價值取決與企業(yè)整體績效及部門整體績效。 素質(zhì)特殊要求:1.通常較資深,多專長的人員2較多重視名甚于利。3.擅長溝通、領(lǐng)導(dǎo)及規(guī)劃。
| 對中高層管理人員的薪酬政策要注意1.薪酬取決于公司規(guī)模、員工人數(shù)及福利能力。2.薪酬取決于公司效益,通常享有較多分紅及獎金。3.享有特別的績效獎金或目標達成降。4.享有額外的福利。5.享有非財務(wù)性補償。 |
銷售人員的薪酬 | 企業(yè)掌握市場信息,貫徹以銷定產(chǎn)原則基礎(chǔ)上的超前力量,是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營計劃目標的重要前提。 | 工作價值:1.工作價值取決于正確的經(jīng)營思想,經(jīng)營銷售藝術(shù)和策略技能2.工作價值取決于企業(yè)整體的績效。 素質(zhì)特殊要求:1.通常是年富力強、知識面廣多專長的人員。2.銷售人員較多的是重視激勵成果及承諾。3.擅長溝通和對信息的定奪。 | 1.薪酬取決于企業(yè)效益,通常享有利潤分享。2.由于中高級營銷人才相對短缺,因此薪酬可能較議案管理人員,工程人員要高。3.對于市場開發(fā),市場占有率有重大突破的,應(yīng)給于特殊獎勵。 |
7、員工激勵措施
名稱 | 特征 | 因素 |
內(nèi)部激勵 | 1.人的內(nèi)在動機2.內(nèi)部激勵是人為了實現(xiàn)自我而采取的行動,無須外力驅(qū)使。3.內(nèi)部激勵使人在行動中獲得愉悅和滿足 | 1.工作本身:喜歡的工作,工作具有挑戰(zhàn)性,工作內(nèi)容豐富化等2.工作結(jié)果:業(yè)務(wù)成就,創(chuàng)新,團結(jié)等3.個人因素;奴表設(shè)定,自我實現(xiàn)等。另外閑暇時間見,與上級良好關(guān)系 |
外部激勵 | 1.是在外界的需求和外力作用下人的行動2.需要外力驅(qū)使3.通過將行為結(jié)果和渴望的回報聯(lián)系起來達到刺激人采取行動的目的。 | 1.物質(zhì)激勵:基本工資。獎金,福利待遇,分享系數(shù)等。2.社會感情激勵:友誼,溫暖,親密關(guān)系,信任,認可,表揚,尊重 |
8、年薪
年薪收入=基薪收入+風(fēng)險收入+年功收入+特別年薪獎勵
9、股票期權(quán)設(shè)計:實際上就是制定股票期權(quán)贈與計劃的過程。包括以下內(nèi)容:
參與范圍 | 主要對象是公司經(jīng)理,具體范圍由董事會選擇 |
行權(quán)價 | 也稱期權(quán)的執(zhí)行價格,有三種方式:1.低于現(xiàn)值2.高于現(xiàn)職3.等于現(xiàn)值 |
股權(quán)行使期限 | 一般不超過10年,強制持有期為3-5年。 |
贈與時機與數(shù)量 | 一般在受聘于升職和每年一次的業(yè)績評定的情況下獲贈。授予數(shù)量的確定有3種方法:1.利用black-scholes模型2.根據(jù)要達到的目標決定期權(quán)的數(shù)量;優(yōu)點是決定準確的回報,缺點是近期的回報不明確,只規(guī)定了俄未來3.利用經(jīng)驗公式:期股份數(shù)=期權(quán)薪酬的價值/(期權(quán)行使價格ⅹ5年平均利潤增長率) |
所需股票來源 | 2個途徑:1.公司發(fā)行新股票2.通過留存帳戶回購股票。 |
執(zhí)行方法 | 3種:1.現(xiàn)金行權(quán)2.無現(xiàn)金行權(quán)3.無現(xiàn)金行權(quán)并出售 |
對股票期權(quán)的管理 | 2級管理,首先公司通過董事會管理實施股票期權(quán)計劃,當稅法變更或者股票期權(quán)計劃中的部分或全部條款需要變更,甚至終止計劃的時候,董事會有權(quán)終止股票期權(quán)計劃或者終止董事會對股票期權(quán)計劃的管理權(quán)限 |
10、程序
(1)員工持股計劃可行性研究
(2)對企業(yè)進行全面價值評估
(3)聘請專業(yè)咨詢機構(gòu)參與計劃的制訂
(4)確定員工持股的份額和分配比例
(5)明確員工持股的管理機構(gòu)
(6)解決實施計劃的資金籌措問題
(7)制訂詳細的計劃實施程序
(8)制訂審批材料,履行審批程序
11、特殊人員的薪設(shè)計
種類 | 內(nèi)容 |
專業(yè)技術(shù)人員新資制度設(shè)計 | 原則:1.人力資本投資補償與回報原則2.高產(chǎn)出高報酬原則3.反映科技人才稀缺性原則4.競爭力優(yōu)先原則5.尊重知識,尊重人才原則 模式:1.單一的高工資模式2.較高的工資加獎金3.較高的工資加科技成果轉(zhuǎn)化提成獎 科研項目工資制 股權(quán)激勵 |
外派員工薪資制度設(shè)計 |
定價方式:1.談判法2.當?shù)囟▋r法3.平衡定價法4.一次性支付法5.自助餐法 |
管理人員薪資制度設(shè)計 | (一)薪酬構(gòu)成:基本薪酬、短期獎金、長期獎金、福利與服務(wù) (二)高層管理人員的薪酬管理:基本薪酬所占的比重較小,而短期獎金和長期獎金比重較大 (三)高層管理者的薪酬管理策略1.將高層管理者的薪酬與經(jīng)營風(fēng)險聯(lián)系在一起2.確定正確的績效評價方法3.實現(xiàn)高層管理者和股東之間的平衡4.更好的支持企業(yè)文化。 |
銷售人員薪資制度設(shè)計 | 設(shè)計步驟:(一)評估現(xiàn)有的薪酬計劃1.對經(jīng)營戰(zhàn)略的支持程度2.是否達到了支出目標3.是否提高了銷售人員隊伍的有效性(二)設(shè)計新的薪酬方案(三)執(zhí)行新的薪酬方案(四)評價新的薪酬方案:1.客戶方面2.產(chǎn)品方面3.成本與生產(chǎn)率指標 方案舉例:純傭金制、基本薪酬+傭金、基本薪酬+獎金、基本薪酬+傭金+獎金 |