時(shí)代掘金:看社區(qū)經(jīng)濟(jì)如何革傳統(tǒng)物管企業(yè)的命
講師:黃東興(2天)
【課程大綱】
一、社區(qū)經(jīng)濟(jì):下一個(gè)20年的金礦
1. 什么是社區(qū)經(jīng)濟(jì)
2. 社區(qū)經(jīng)濟(jì)模式下的資源配置
3. 利用終端優(yōu)勢(shì),打造利益共同體
4. 建立社區(qū)服務(wù)體系,形成物業(yè)服務(wù)集成商
? 設(shè)計(jì)前端,迅速集成,首占總包地位
? 針對(duì)不同物業(yè)的區(qū)位、類型、服務(wù)對(duì)象提供差異性服務(wù)
? 消費(fèi)方式的改變引出的體驗(yàn)訴求
5.社區(qū)經(jīng)濟(jì)模式下社區(qū)服務(wù)體系的兩大要求
? 面向全體社區(qū)居民便民利民社區(qū)服務(wù)體系
案例:萬(wàn)科物業(yè)多元化便民利民服務(wù)分享
? 面向特殊群體的“社會(huì)福利” 社區(qū)服務(wù)體系
二、智慧社區(qū):傳統(tǒng)物業(yè)管理與智慧社區(qū)的完美邂逅
1.案例:“低頭族”玩手機(jī)玩出大財(cái)富
2.傳統(tǒng)社區(qū)VS智慧社區(qū)
3.智慧社區(qū)如何引領(lǐng)社區(qū)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代
4.傳統(tǒng)社區(qū)物業(yè)管理VS智慧社區(qū)物業(yè)管理
5.智慧社區(qū)模式下物業(yè)管理的日常運(yùn)作
6.智慧社區(qū)模式下的財(cái)富模式
? 商家聯(lián)盟整合
? 智慧小區(qū)廣告
? 周邊配套返點(diǎn)
? 網(wǎng)上商城活動(dòng)
? 電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)
7.案例:XX社區(qū)資源整合運(yùn)營(yíng)APP成功分享
三、行業(yè)轉(zhuǎn)型:要么自行革新,要么被同行“革命”
1.傳統(tǒng)物業(yè)管理發(fā)展的困局與通病
2.問(wèn)題:如何在“零”物業(yè)費(fèi)血腥競(jìng)爭(zhēng)的夾縫中求生存?
3.業(yè)主、商家、物業(yè)管理企業(yè)三贏模式的構(gòu)建
? 業(yè)主的便利優(yōu)勢(shì)
? 商家的增收優(yōu)勢(shì)
? 物業(yè)管理企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)
4.革新所需的四大技術(shù)關(guān)鍵
? 移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)對(duì)物管行業(yè)的影響
? 云計(jì)算技術(shù)在物管行業(yè)的應(yīng)用
? 大數(shù)據(jù)技術(shù)在社區(qū)電子商務(wù)中的應(yīng)用
? 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合應(yīng)用
案例:物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的X科技地產(chǎn)項(xiàng)目
5.案例:某企業(yè)集物業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、社區(qū)服務(wù)于一體的物管模式深度分析
四、模式創(chuàng)新:扭虧為盈的“最后通牒”
1.新模式下社區(qū)平臺(tái)5大系統(tǒng)的構(gòu)建
? 網(wǎng)上物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建
? 客戶關(guān)懷系統(tǒng)的構(gòu)建
? 門戶網(wǎng)站系統(tǒng)的構(gòu)建
? 社區(qū)交流系統(tǒng)的構(gòu)建
? 電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建
2.案例:“微”時(shí)代背景下的小區(qū)管理
3.國(guó)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)智慧社區(qū)的成功試水
? 案例:萬(wàn)科物業(yè)智慧社區(qū)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)與分享
? 案例:綠城物業(yè)智慧社區(qū)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)與分享
4.其他創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式分享
? 中航物業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新分享
? 卓達(dá)物業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新分享
? 上海明華物業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新分享
五、利潤(rùn)引爆:物業(yè)資產(chǎn)綜合管理與經(jīng)營(yíng)
1.成功物業(yè)租賃管理
案例:重慶新龍湖物業(yè)租賃管理與風(fēng)險(xiǎn)管控
2.物業(yè)設(shè)備設(shè)施的綜合管理與升級(jí)改造
3.物業(yè)企業(yè)投融資管理
案例:從“一夜辦?!遍_(kāi)啟物業(yè)企業(yè)投融資引擎
4.國(guó)內(nèi)外物業(yè)資產(chǎn)管理成功經(jīng)驗(yàn)借鑒
案例:成都嘉寶物業(yè)顧問(wèn)公司資產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)分享
案例:世界五大行資產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)借鑒