客戶：萬達集團 地點：江蘇省 - 南京 時間：2015/4/24 0:00:00 目 錄 一、前言 二、什么是物業(yè)客服 三、什么是置業(yè)顧問 四、物業(yè)客服與置業(yè)顧問的關(guān)系 五、職業(yè)形象設(shè)計 六、職業(yè)禮儀

客戶：馬鞍山濮塘度假區(qū) 地點：安徽省 - 馬鞍山 時間：2015/4/16 0:00:00 課程背景： 當(dāng)今社會企業(yè)競爭已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到了服務(wù)的競爭，而服務(wù)是當(dāng)今社會最能創(chuàng)造價值的手段，優(yōu)秀的服務(wù)