客戶：浙江培訓(xùn)在線 地點(diǎn)：浙江省 - 寧波 時間：2013/7/3 0:00:00 【課程背景】 班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成敗，關(guān)系到企業(yè)利潤和效益的高低。如何進(jìn)一步加強(qiáng)班組長的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使班組長具備系統(tǒng)的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，提升基層管理績效，就成了企業(yè)現(xiàn)場管理的當(dāng)務(wù)之急。 【課程時間】1天（6小時） 【課程對象】企業(yè)儲備干部、班組長、車間主任等一線管理人員 【課程形式】講解+互動+研討+案例分析 【課程大綱】 一、人獲得工作能力的主要途徑： 二、現(xiàn)場演練：流程/程序分析操作 三、指導(dǎo)下屬或新員工的過程 ? 新員工工作教導(dǎo)檢查表 四、團(tuán)隊的四大關(guān)鍵特征 ? 相互依賴與協(xié)同； ? 角色定位與責(zé)任分擔(dān)； ? 自我管理與有效的授權(quán)； ? 信息共同溝通與知識共享； 五、團(tuán)隊建設(shè)的原則 ? 12321法則 六、團(tuán)隊發(fā)展的四個階段 ? 第一階段：組合期—團(tuán)隊形成（定方向） ? 第二階段：摸索期—動蕩（不滿意） ? 第三階段：共識期—規(guī)范化（轉(zhuǎn)變） ? 第四階段：發(fā)揮期—業(yè)績表現(xiàn)（創(chuàng)造生產(chǎn)力） 七、以規(guī)則來管理，以原則來領(lǐng)導(dǎo) ? 破窗理論 ? 蛇蛙原理 八、你無意中獎賞了不該獎賞 ? 讓部屬知道你知道了他們干了什么 ? 讓部屬清楚了解您不會輕易改變游戲規(guī)則 ? 讓部屬了解您的高壓線 ? 小功不賞，則大功不立；小怨不赦，則大怨必生 門朝哪兒開，人朝哪兒走！ 把簡單的事徹底執(zhí)行，就是偉大