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商務禮儀、服務禮儀培訓專家

客戶服務形象禮儀職業(yè)素養(yǎng)

湖南,長沙 40 ~ 50 歲

《職場禮儀秘笈——您的禮儀價值百萬》《倍增業(yè)績秘笈之禮儀溝通》《倍增業(yè)績秘笈之禮儀營銷》《職場電話禮儀與溝通技巧》《職場服務禮儀與情緒管理》《銷售禮儀與心態(tài)管理》《商務禮儀與情緒管理》《

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陳彥斯曼，1+1>2系統(tǒng)化禮儀培訓創(chuàng)始人、國內(nèi)知名禮儀培訓師、國家
二級心理咨詢師、企業(yè)商務禮儀咨詢專家、湖南十大金牌禮儀培訓師。十年來，她先后在招商銀行深圳總部、湖南電信（MOTOLORA營銷體系）從事高層管理員工商務禮儀、心理輔導等培訓工作，對員工商務禮儀培訓、形象管理等方面具有獨特研究，授課效果顯著，為企業(yè)員工團隊建設作出了巨大的貢獻。
從政府官員、企業(yè)總裁到基層員工、院校學生，十年來，數(shù)萬人聽過他的演講，其演講風格激情澎湃、魅力四射，所到之處，學員們無不被他“用生命的激情和力量做演講”所震憾和觸動，尤其是由他發(fā)起的《商務禮儀》、《心態(tài)禮儀與情緒管理》等精品課程面向全國20多個城市巡回開講，深得廣泛企業(yè)和學員的歡迎，并受到多家媒體、電視臺、報社的關(guān)注，影響巨大，這一切都源于他演說的魅力與效果。

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[陳彥斯曼]如何打造360度完美魅力女性: 是女王就得有女王的氣質(zhì)，是女神就要有女神氣場，是你自己生活的女主人你就要有高端的品味、修養(yǎng)，不止要學富五車，你更要讓人看到您的第一眼便看得出來。站要站出風度、坐要坐出韻味，環(huán)佩叮當?shù)牟恢故瞧放?，更是品牌背后與你相得益彰的故事。走要走出自信，笑要笑出親和力，豪華禮服襯托的不止是財氣，更是服裝細節(jié)中滲透出的優(yōu)雅得體.; 2016-08-20

[陳彥斯曼]社交禮儀與成功之道: 社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。禮儀是個人、組織外在形象與內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)。對于個人來說，適當?shù)亩Y儀既尊重別人同時也是尊重自己的體現(xiàn)，在個人發(fā)展中起著決定性作用。它提升人的涵養(yǎng)，增進了解，細微之處顯真情。對內(nèi)可融洽關(guān)系，對外可樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境。; 2016-08-20

[陳彥斯曼]商務禮儀與壓力管理: 一個企業(yè)從大做到強，不僅需要強大的技術(shù)實力和經(jīng)驗積累，還需要依靠人才和理念這樣的軟實力。在當今知識經(jīng)濟的大環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭早已不僅僅是成本、技術(shù)或者是員工技能之間的較量了，競爭的天平已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向了“軟力”角逐，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務，每一位員工優(yōu)雅得體的禮儀修養(yǎng)、賞心悅目的儀容儀表、彬彬有禮的行為舉止都是至關(guān)重要的因素。; 2016-08-20

[陳彥斯曼]銷售禮儀與心態(tài)管理: "態(tài)度決定一切"這句話就常常出現(xiàn)在我們的耳邊。不錯，態(tài)度真的決定一切，可是什么樣的態(tài)度將決定什么樣的一切。態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力，不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力，注定會得到好的結(jié)果，而不好的態(tài)度也會產(chǎn)生不好的驅(qū)動力，注定會得到不好的結(jié)果。同時，對待任何事物不是單純的一種態(tài)度，而是各種不同心態(tài)的綜合。作為龐大軍團的銷售隊伍，又應該有什么樣的心態(tài)呢？; 2016-08-20

[陳彥斯曼]職場服務禮儀與情緒管理: 生活在競爭激烈、快節(jié)奏、信息量大的現(xiàn)代社會，每個人都要面對來自生活、學習、情感特別是職場等多方面的壓力。沉重的壓力導致人們情緒不良，工作效率下降，生活質(zhì)量降低，甚至引發(fā)身心健康失調(diào)。如何緩解壓力，管理情緒是每個現(xiàn)代人都要面對的問題。高EQ意味著生活道路越平坦，職場道路更寬闊，尤其是在中國這個講究人際關(guān)系的大環(huán)境下。智商決定被錄用，情商決定被提升，擁有好的職場EQ，與做人有好修養(yǎng)是同一件事，不可; 2016-08-20

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