（1天版）

【課程收益】：

在“共享經(jīng)濟(jì)&粉絲經(jīng)濟(jì)”盛行的風(fēng)口中，企業(yè)怎樣才能突破“銷售難&收款更難”困境：

企業(yè)為何會產(chǎn)生大量的應(yīng)收賬款？如何面對？企業(yè)出現(xiàn)大量逾期的應(yīng)收賬款，誰來負(fù)責(zé)？如何實現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化？缺乏信用風(fēng)險控制對銷售質(zhì)量和現(xiàn)金流的影響是什么？

如何設(shè)計和優(yōu)化信用銷售業(yè)務(wù)流程？銷售部門是否要對應(yīng)收帳款負(fù)責(zé)？負(fù)責(zé)什么？ 如何有效地建立企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險管理機(jī)制？合同簽訂注意事項和風(fēng)險防范要點有哪些？ 如何應(yīng)對客戶拖延付款的借口和理由？怎樣對應(yīng)收帳款進(jìn)行跟蹤監(jiān)控？如何制定催帳策略？如何催討難討之債？

通過本課程的學(xué)習(xí)，做到“事前防范”：制訂合理的賒銷政策，準(zhǔn)確評估客戶賒銷風(fēng)險，合理確定賒銷額度；做到“事中管理”：有效跟蹤客戶，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點并制定有效解決方案；做到“事后解決”：掌握各種預(yù)防呆帳和欠款催收實戰(zhàn)技能，降低企業(yè)呆賬和壞賬的損失。達(dá)到銷售最大化，風(fēng)險最小化的目的……….

【培訓(xùn)對象】：

?企業(yè)財務(wù)部、市場部、法律部、戰(zhàn)略發(fā)展部、風(fēng)險控制部中、高級管理人員及其與風(fēng)險控制和市場開拓有關(guān)部門的人士。

【培訓(xùn)時間】：

1天（上午9：00-12：00，下午2：00-5：00 ）

【主講老師】：

許愿老師（手機(jī)13826442727 微信mayun18888）

【課程大綱】：

引之：共享經(jīng)濟(jì)下的信用管理核心是什么

第一節(jié) ?新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)應(yīng)收帳款管理整體解決方案

一、新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)......

二、共享經(jīng)濟(jì)與粉絲經(jīng)濟(jì)的賒銷環(huán)境

三、企業(yè)面臨的.........

四、客戶的延遲付款對企業(yè)經(jīng)營的影響

五、應(yīng)收帳款管理和現(xiàn)...........

六、應(yīng)收帳款管理和利潤的關(guān)系

七、企業(yè)呆帳產(chǎn)生的原因分析

案例教學(xué)：某企業(yè)應(yīng)收帳款管理現(xiàn)狀診斷

第二節(jié) ?企業(yè)逾期應(yīng)收帳款的催收政策與案例解析

一、業(yè)務(wù)人員如何克服催帳的不安心理

二、業(yè)務(wù)人員的催帳禮儀與基本技能

三、催帳人員的特質(zhì)與心理對抗

四、債務(wù)人的八種典型拖欠心理分析

五、如何應(yīng)對四種不同性格特征的債務(wù)人

六、如何充分應(yīng)用...............

七、充分掌握一般到特殊再到十步催帳法

八、如何管控帳款.............

第三節(jié) ?企業(yè)常規(guī)催帳與技巧的應(yīng)用與案例解析

一、電話催帳技巧與..........

二、如何找到關(guān)鍵聯(lián)系人

三、如何打第一個催帳電話

四、如何掌握電話的措辭和語氣

五、電話催帳日志與催帳信的撰寫技巧

六、催賬的面訪技巧和..........

七、持續(xù)跟蹤技巧和要點掌握

練習(xí)：電話催帳技........

第四節(jié) ?企業(yè)出現(xiàn)不良帳款的催收與技巧應(yīng)用與案例解析

一、如何找到欠款人的“弱點”進(jìn)攻

二、“等待”與“威懾”..............

三、如何運用“商業(yè)制裁或停止服務(wù)”策略

四、如何運用“妥協(xié)和..........

五、如何應(yīng)用“組合追帳”策略

六、適度利用第三方代理追帳

七、企業(yè)對付呆帳的十種技巧

案例1：針對國有企業(yè)及主要負(fù)責(zé)人的雙重催收策略

案例2：針對民營制造型企業(yè)的施加壓力的方法

第五節(jié) ?企業(yè)應(yīng)收帳款管理方法和管理系統(tǒng)

一、銷售與財務(wù)的各負(fù)其責(zé)及............

二、怎樣建立證據(jù)鏈和債權(quán)文件的完備性管理

三、如何運用A/R的總量控制法使................

四、怎樣運用A/R帳齡管理法防范死賬呆賬的發(fā)生

五、如何應(yīng)用DSO法來改.............

六、如何有效運用A/R監(jiān)控報告

七、應(yīng)收帳款管理信................

八、收款工作的考核標(biāo)準(zhǔn)和檢查制度

第六節(jié) ?企業(yè)征信調(diào)查與客戶信用管理系統(tǒng)構(gòu)建與案例解析

一、選擇新客戶時如何確.............

二、分銷商的風(fēng)險識別與要點掌握

三、大客戶的風(fēng)險識別與要點掌握

四、對客戶實施征信..................

五、信用資料三種途徑的精確運用

六、客戶發(fā)生經(jīng)營危...............

七、客戶數(shù)量的合理...............

案例：某企業(yè)的客戶分類方法

總結(jié)：

許愿老師介紹

---資本、投資、財務(wù)及稅務(wù)“四棲”實戰(zhàn)專家講師&咨詢師

【個人信息】

戶口駐地：廣州 ? ? ?手機(jī)：13826442727 ? ? ?QQ:1076296350

微信：mayun18888 ? ?郵箱：xuda188@163.com ?

【資歷閱歷】

◆資本、投資、財務(wù)及稅務(wù)“四棲”實戰(zhàn)專家講師&咨詢師

◆25年在大型央企、房地產(chǎn)集團(tuán)公司，世界500強(qiáng)及制造業(yè)上市公司歷任財經(jīng)高管

◆馬云（中國）財商實戰(zhàn)研究院首席專家講師咨詢師

◆中國國際稅務(wù)咨詢公司（國稅總局下屬）財稅專家講師

◆阿里巴巴培訓(xùn)之家特約財經(jīng)專家講師&咨詢師

◆國家稅務(wù)總局稅務(wù)專家?guī)熘v師

◆“十三五”國企改革與城鎮(zhèn)化之政府顧問導(dǎo)師

◆中國十大優(yōu)秀財稅管理講師

◆財大廣工大MPAcc(會計學(xué)碩士)導(dǎo)師（碩導(dǎo)）

◆北大清華財大廈大中大等EMBA財商課程客座教授

◆100多家企業(yè)財稅資本落地輔導(dǎo)經(jīng)驗

◆5000多家財務(wù)非財務(wù)與資本培訓(xùn)經(jīng)驗

◆300000多人次財務(wù)非財務(wù)與資本商務(wù)培訓(xùn)講師經(jīng)驗

◆近20家上市公司（含新三板）財商輔導(dǎo)案例

◆近10家國企改革與城鎮(zhèn)化輔導(dǎo)案例

【工作經(jīng)歷】 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

許愿老師曾在千億級大型央企、中國前三甲房地產(chǎn)企業(yè)、世界500強(qiáng)中的上市公司從事財務(wù)管理、預(yù)算管理、資本運作、投資融資以及發(fā)展戰(zhàn)略等工作25年，并有5家上市前籌備、上市過程及上市后（含掛牌新三板）管理等親身經(jīng)歷，是國內(nèi)極少數(shù)主講課程及咨詢項目能涉及央企、中外合資企業(yè)以及民營企業(yè)的高端綜合型老師。

許愿老師，在企業(yè)的財務(wù)管理、非財務(wù)管理、成本控制、預(yù)算管理、稅務(wù)籌劃，國內(nèi)外上市與掛牌新三板輔導(dǎo)、投資融資、資本運作等方面特別擅長，并具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，是為數(shù)極少的實戰(zhàn)咨詢及落地專家。

【授課風(fēng)格】

充滿激情 幽默風(fēng)趣 ?案例豐富 實戰(zhàn)演練 通俗易懂

【課程領(lǐng)域】

財務(wù)管理、預(yù)算管理、成本控制、稅務(wù)籌劃、資本股權(quán)、投融資、新三板、IPO、國企改制等領(lǐng)域

【品牌課程】

系列01：財務(wù)分析管理類

01.01《財務(wù)大數(shù)據(jù)分析與企業(yè)價值管理》課程

01.02《企業(yè)集團(tuán)財務(wù)運營與精準(zhǔn)化管理》課程

01.03《行業(yè)非財高管之財務(wù)運營管理》課程

01.04《企業(yè)成本管理與精細(xì)化控制實務(wù)》課程

01.05《企業(yè)財務(wù)報表分析與技能提升》課程

01.07《企業(yè)財務(wù)管理優(yōu)化暨提升企業(yè)價值》課程

01.08《超級全面預(yù)算編制與管理實務(wù)》課程

01.09《企業(yè)財務(wù)分析與風(fēng)險防范》課程

01.10《行業(yè)財務(wù)報表閱讀與分析報告編制》課程

01.11《企業(yè)運營資金之全價值鏈管理》課程

01.12《管理會計在企業(yè)中的應(yīng)用與案例分析》課程

01.13《資產(chǎn)運營中的成本控制與稅務(wù)籌劃》課程

01.14《內(nèi)部審計程序與方法暨實施技巧》課程

01.15《企業(yè)資本運營與資金管理模式暨節(jié)稅技巧》課程

01.16《營改增背景下的匯算清繳》課程

01.17《建設(shè)項目竣工決算編制實務(wù)暨營改增》課程

0118《工程及作業(yè)概預(yù)算精確編制與實務(wù)處理》課程

……

系列02：稅務(wù)籌劃與稽查應(yīng)對類

02.01《營改增后企業(yè)稅務(wù)籌劃與稽查應(yīng)對》課程

02.02 《后營改增政策利用與實務(wù)應(yīng)對暨管理轉(zhuǎn)型》

02.03《營改增后行業(yè)稅務(wù)稽查與風(fēng)險化解》課程

02.04《營改增后行業(yè)稅務(wù)籌劃與合理節(jié)稅技巧》課程

02.05《海外移民和稅務(wù)規(guī)劃暨投資財富最大化》課程

02.06《營改增后跨行業(yè)稅務(wù)籌劃與合理節(jié)稅技巧》課程

02.07《海外移民和稅務(wù)規(guī)劃暨投資財富最大化》課程

02.08《PPP項目稅務(wù)管理與稅務(wù)籌劃》課程

02.09《 最新稅制下的各稅種解析及稅務(wù)風(fēng)險防范》課程

02.10《 營改增后企業(yè)財務(wù)稅務(wù)風(fēng)險識別與防范》課程

02.11《2016最新稅務(wù)熱點政策解析與稅務(wù)策劃》課程

……

系列03：投資金融股權(quán)類

03.01《投資項目分析管理與案例分享》課程

03.02《電力項目投資評估與資產(chǎn)管理》課程

03.03《“馬云”式合伙人制暨股權(quán)架構(gòu)實務(wù)》課程

03.04《股權(quán)激勵與基于價值創(chuàng)造的合伙人制度》課程

03.05《構(gòu)建企業(yè)股權(quán)激勵體系及節(jié)稅籌劃》課程

03.06《PPP政策操作流程及實戰(zhàn)案例分析》課程

03.07《構(gòu)建商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)管理暨增值體系》課程

03.08《資產(chǎn)評估實務(wù)操作與案例分析》課程

03.09《新型城鎮(zhèn)化之舊城改造融資與創(chuàng)新實務(wù)》課程

03.10《財務(wù)公司如何構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈金融體系》課程

03.11《資產(chǎn)評估實務(wù)操作與案例分析》課程

03.12《構(gòu)建集團(tuán)公司供應(yīng)鏈增值體系》課程

03.13《融資租賃的基礎(chǔ)與操作實務(wù)》課綱

03.14《科技投資項目評估分析與管理》課程

03.15 《股權(quán)轉(zhuǎn)讓與實務(wù)操作》課程

03.16《商業(yè)銀行的供應(yīng)鏈金融實務(wù)》課程

03.17《互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈金融》課程

……

系列04：上市掛牌資本運作類

04.01《企業(yè)掛牌新三板實務(wù)暨財稅體系》課程

04.02《新三板公司市值管理秘密特訓(xùn)營》課程

04.03《上市公司信息披露實務(wù)與風(fēng)險應(yīng)對》課程

04.04《注冊制下公司IPO上市操作實務(wù)》課程

04.05《上市公司治理與規(guī)范運作實務(wù)》課程

04.06《公司治理結(jié)構(gòu)案例分析與思考》課程

04.07《公司并購實務(wù)操作與風(fēng)險防控》課程

04.08《資本運作策略暨投融資操作實務(wù)》課程

04.09《上市掛牌新三板與上海Q板E版實務(wù)操作》課程

……

系列05：國企及其他類

05.01《國企混改政策和法人治理案例與思考》課程

05.02《國有企業(yè)混和所有制改革政策解讀》課程

05.03《國企混合所有制改制與資本運營實務(wù)》課程

05.04《國企混合所有制改制與上市實務(wù)》課程

05.05《國企改制實務(wù)與上市股權(quán)激勵》課程

05.07《項目投資分析與混合所有制暨IPO上市》課程

05.08《國有資本投資與運營公司運作實務(wù)》課程

05.09《國有企業(yè)股權(quán)收購實務(wù)與風(fēng)險防控》課程

……

【咨詢項目】

◆中廣核集團(tuán)公司收購擬上市的某水務(wù)公司股權(quán)的咨詢與輔導(dǎo)項目

◆河南某金融投資公司（央企）收購擬上市某金礦公司股權(quán)咨的詢與輔導(dǎo)項目

◆浙江交通投資集團(tuán)IPO上市前的咨詢與前期輔導(dǎo)整理項目

◆中國核能集團(tuán)公司西安公司股權(quán)改制及股權(quán)激勵的咨詢與輔導(dǎo)項目

◆佛山水務(wù)集團(tuán)公司某水務(wù)投資咨詢與輔導(dǎo)項目

◆葛洲壩集團(tuán)公司某PPP項目咨詢與稅務(wù)籌劃項目

◆廣州公用集團(tuán)公司某固體廢物投資咨詢與輔導(dǎo)項目

◆深圳創(chuàng)優(yōu)達(dá)公司掛牌新三板財務(wù)準(zhǔn)備與股權(quán)激勵項目

◆美的地產(chǎn)公司十年發(fā)展戰(zhàn)略及資本運作咨詢與輔導(dǎo)項目

◆廣州松林集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與內(nèi)部管理提升優(yōu)化項目

………

【授課企業(yè)】

●大型制造業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)：

長虹股份有限公司、TCL股份有限公司、格力股份有限公司、美的股份有限公司、東寶電器股份有限公司、廣電運通股份有限公司、萬達(dá)股份公司、萬科股份公司、綠地股份公司、恒大地產(chǎn)公司、廣州本田汽車有限公司、廣州豐田汽車有限公司、重慶長安汽車股份有限公司、

●世界500強(qiáng)及知名外企：

海南航空集團(tuán)公司、普華永道會計師事務(wù)所、中國銀行股份有限公司、中國建設(shè)銀行股份有限公司、民生銀行股份有限公司、廣州發(fā)展股份有限公司、南方航空集團(tuán)公司、華為科技有限公司

●大型國有企業(yè)/央企：

中國電力建設(shè)集團(tuán)有限公司、中國能源建設(shè)集團(tuán)有限公司、中國建筑工程總公司、中國廣核集團(tuán)有限公司、中國核工業(yè)集團(tuán)公司、中國移動通信集團(tuán)公司、國家電網(wǎng)公司、中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司、中國葛洲壩集團(tuán)公司、中國鐵路工程總公司、中國交通建設(shè)集團(tuán)有限公司、中國石油天然氣集團(tuán)公司、中國石油化工集團(tuán)公司、中國海洋石油總公司、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司、中國第一汽車集團(tuán)公司、中國東方電氣集團(tuán)有限公司、中糧集團(tuán)有限公司、中國中煤能源集團(tuán)公司、河南平高集團(tuán)股份公司

●大學(xué)及總裁班：

北京大學(xué)EMBA及總裁班、清華大學(xué)學(xué)EMBA及總裁班、廈門大學(xué)學(xué)EMBA及總裁班、中山大學(xué)學(xué)EMBA及總裁班

●其它行業(yè)協(xié)會：

工業(yè)制造業(yè)、商業(yè)企業(yè)、電力業(yè)、養(yǎng)老與醫(yī)療業(yè)、建筑裝飾業(yè)、服飾業(yè)、物流業(yè)等行業(yè)及協(xié)會\商會\會員企業(yè)累計10000多家企業(yè)100000人次

【授后服務(wù)】

課后免費非現(xiàn)場解決企業(yè)實際遇到的問題。

【后附近照】