在周大全的努力下,智慧鳥院士成立了調(diào)度指揮中心,旨在形成全國統(tǒng)一的調(diào)度指揮系統(tǒng),調(diào)度范圍包括人員、車輛、工具等。但是由于組織結(jié)構(gòu)不合理,周大全根本施展不出自己的本事,原因是調(diào)度指揮中心的總監(jiān)汪沒友是智慧鳥院士總經(jīng)理的同學(xué),這個人沒有實質(zhì)能力,但是喜歡給人挖坑,外號“挖坑專家”。
鑒于以上原因,總經(jīng)理曾讓他的同學(xué)汪沒友管理調(diào)度指揮中心,可是管的一塌糊涂。無奈之下,總經(jīng)理決定將調(diào)度指揮中心獨立出來,直接向他匯報工作,并準備重新任命調(diào)度部經(jīng)理。
一天,總經(jīng)理把分管交通項目的武經(jīng)理叫道自己的辦公室?!澳銕臀野呀还芫值睦钚≤娬羞^來,不惜采取任何手段?!彼^的不惜采取任何手段,也就是工資和績效方面(在總經(jīng)理心目中,金錢是萬能的)。
武經(jīng)理接到命令后,很容易就找到了李小軍,并說明了公司的意向,同時給出了誘人的薪酬。李小軍高高興興地離開了交管局,奔向那“欣賞自己”的領(lǐng)導(dǎo)。
在武經(jīng)理的引薦下,總經(jīng)理在辦公室約見李小軍。武經(jīng)理滿以為彼此都很熟悉,可萬萬沒有想到——他們兩個彼此都不認識對方,場面比較尷尬。武經(jīng)理意識到這事辦錯了,可是已無法挽回??偨?jīng)理也不愿意承認自己點錯了“小軍”,事情就這樣繼續(xù)向前發(fā)展。
這里需要補充一點內(nèi)容,公司多年與北京交管局合作,有一定的資源背景,總經(jīng)理也認識部分交管局人員。其中,交管局有兩位叫“小軍”的團級干部,一位叫李小軍,一位叫萬小軍??偨?jīng)理認識萬小軍,不認識李小軍,但是他知道李小軍的名字。
總經(jīng)理將錯就錯,給了李小軍一切權(quán)利,并經(jīng)常給他分配新任務(wù)。比如聯(lián)網(wǎng)報警業(yè)務(wù)系統(tǒng),城市安防業(yè)務(wù)系統(tǒng),產(chǎn)品、設(shè)備選型方案等。李小軍也滿懷信心,加班加點投入工作。搞策略,編計劃,出方案,定制度,做考評等。
時間如梭,不知不覺兩個月過去,李小軍越來越發(fā)覺公司存在重大的管理問題,總經(jīng)理的指令總是朝令夕改,甚至越過他直接插手管理調(diào)度工作,最不能容忍的是綜合部居然給他安排了一位“接口”人員。在智慧鳥院士公司,所謂“接口”就是打入“人民”內(nèi)部的“間諜”。這是整個集團都比較欣賞的做法,但是各子公司對“接口”的使用方式和態(tài)度不同。安排接口有許多優(yōu)點:①所有的“接口”都屬綜合部管控;②部門的所有流程都要“接口”經(jīng)手,間接控制了部門;③所有的報銷都要經(jīng)過“接口”審核,實際上部門沒有實質(zhì)性權(quán)利;④“接口”的問題,都屬部門問題,與綜合部無關(guān);⑤部門對“接口”沒有任免權(quán)等。曾經(jīng)有一位“接口”,身兼兩個部門的接口工作:工程部和工程管理中心。經(jīng)常有流程停留在這位“接口”手中,每當此時綜合部那位“女強人”(這位女強人,靠的是無知、無能、厚臉皮、不講理著稱,據(jù)說是總經(jīng)理的發(fā)小)就會出面干涉,她既可以把責(zé)任推到工程部,也可以把責(zé)任推到工程管理中心,不過與綜合部所安排“接口”人的能力無關(guān)。
另外,調(diào)度指揮中心所調(diào)的對象——運維部,直接受汪沒友的管理。上面我們已經(jīng)介紹了汪沒友與總經(jīng)理的關(guān)系,可想而知李小軍的工作是多么的難開展。但是,總經(jīng)理要的是結(jié)果,根本不理會這些關(guān)系,甚至越亂越好。因為下面的總監(jiān)們矛盾多了,沖突大了,都才巴結(jié)總經(jīng)理,總經(jīng)理的價值才能體現(xiàn)出來。
是金子總要發(fā)光,是問題總會暴露,沒想到的是集團強制命令裁員,又是不惜任何代價。人事部門為了落實裁員,首先想到的是調(diào)崗,迫使員工主動辭職,避免出現(xiàn)賠償金,調(diào)度指揮中心就成了被辭對象的最后一站。
李小軍的調(diào)度指揮工作,本來就很難開展了,可是又換上了心情糟糕的員工,“接口”也開始當眾指責(zé)李小軍的調(diào)度不力,調(diào)度指揮工作真是雪上加霜。本來瘦小的李小軍,面色比焦裕祿晚年的表情還難看。
公司三大巨頭(總經(jīng)理、汪沒友、“女強人”)秘密會晤,擬定了一個辭退李小軍的方案,并開始著手執(zhí)行。
首先,公司進行組織調(diào)整,將調(diào)度指揮中心并入運維部管理。即李小軍不再想總經(jīng)理匯報工作,而是直接向汪沒友匯報。
然后,在運維例會上,挑起各運維經(jīng)理與調(diào)度指揮中心的沖突,迫使李小軍更換調(diào)度成員。總經(jīng)理私下給李小軍介紹了王偉——他曾是調(diào)度的重量級功臣,現(xiàn)在在運維一部。事實上,王偉是運維一部經(jīng)理的鐵桿嫡系,這其實就是一種內(nèi)部挖墻角的現(xiàn)象??墒抢钚≤姏]有識破這個局,滿以為是總經(jīng)理在幫自己,就向公司提出強制調(diào)令——調(diào)王偉到調(diào)度指揮中心。
再后,矛盾開始升華。王偉到了調(diào)度指揮中心后,第一天就開始與李小軍吵架,甚至在全體員工的面起指責(zé)李小軍。團級干部的李小軍,那里受過這樣的委屈,更沒想到自己挖來的人居然這樣對他,無奈之下只好辭職。其實,在王偉去調(diào)度指揮中心的前一天,汪沒友私下找王偉談工作,指示王偉去調(diào)度后應(yīng)該這么這么開展工作,并向他保證了后果,所以王偉才有這個膽量。
最后,總經(jīng)理開始挽留李小軍,希望他繼續(xù)留在公司工作,并指責(zé)汪沒友的個人工作問題。在李小軍的堅持下,總經(jīng)理很爽快地簽字同意他辭職,然后再進行工作交接(這是反流程的)。
李小軍非常感謝總經(jīng)理,甚至到處轉(zhuǎn)播總經(jīng)理的原話——“誰讓汪沒友把你捏走,就把工作交接給他?!?。
當然,汪沒友又一次替同學(xué)背上了齷齪的罵名!