實(shí)戰(zhàn)人力資源管理課程

《如何全方位防范勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)》

主講：盧云峰

? 課程背景：

勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)控制不當(dāng)，就是企業(yè)給自己埋下的“定時(shí)炸彈”！所以，勞動(dòng)用工管理是任何一個(gè)企業(yè)都不可或缺的管理活動(dòng)。隨著勞動(dòng)用工法律制度的不斷完善，勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)不斷增長，作為用人單位的企業(yè)在勞動(dòng)用工領(lǐng)域的法律風(fēng)險(xiǎn)也日益突出。如何從招聘開始至整個(gè)用人過程，全方位地防范企業(yè)勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)，已成為企業(yè)在日常經(jīng)營活動(dòng)過程中不得不考慮的一個(gè)重大的人事管理問題。

? 課程收益：

1、全面了解勞動(dòng)用工過程中的各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

2、準(zhǔn)確掌握勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的預(yù)防與控制技巧

3、熟練掌握現(xiàn)代企業(yè)人事管理特點(diǎn)與方法

4、明晰人事管理者如何規(guī)劃自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)

? 授課形式：

理論講解+案例分析+分組互動(dòng)+問題答疑

? 受眾對(duì)象：

企業(yè)各級(jí)人力資源管理者、員工關(guān)系管理者、薪酬與績效管理者

? 時(shí)間安排：

共2天（12小時(shí)）：1.5天勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防控、0.5天勞動(dòng)用工法律解讀

? 課程大綱：

第一章  怎樣規(guī)避勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)

第一節(jié)：招聘面試錄用風(fēng)險(xiǎn)

? 公示招聘崗位要求

? 招聘崗位要合法化

? 開展員工的背景調(diào)查

? 錄用員工要謹(jǐn)慎

案例：未開展員工背景調(diào)查，給企業(yè)造成了重大損失

第二節(jié)：新人入職手續(xù)風(fēng)險(xiǎn)

? 嚴(yán)格審查員工個(gè)人資料

? 準(zhǔn)確填寫內(nèi)部檔案信息

? 明確規(guī)定解除關(guān)系條件

案例：新員工入職時(shí)提供不出離職證明而引出的風(fēng)險(xiǎn)

第三節(jié)：勞動(dòng)合同簽訂風(fēng)險(xiǎn)

? 明確勞動(dòng)合同簽訂形式

? 確定勞動(dòng)合同簽訂時(shí)間

? 正確應(yīng)對(duì)不簽合同行為

? 依法規(guī)定試用期時(shí)長

第四節(jié)：規(guī)章制度制訂風(fēng)險(xiǎn)

? 保證制度的合法有效

? 明確違紀(jì)的適用范圍

? 制度宣貫工作要到位

案例：因制度宣貫未到位而引出的勞動(dòng)糾紛官司

第五節(jié)：員工考勤管理風(fēng)險(xiǎn)

? 考勤管理方式要明確

? 員工加班情況要規(guī)范

第六節(jié)：臨時(shí)用工風(fēng)險(xiǎn)

? 臨時(shí)用工時(shí)間要明確

? 臨用用工結(jié)算要及時(shí)

第七節(jié)：解除勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)

? 辭退員工要取證

? 離職員工要書面

? 協(xié)商解除要合理

第八節(jié)：勞動(dòng)合同到期風(fēng)險(xiǎn)

? 勞動(dòng)合同終止要快速

? 勞動(dòng)合同續(xù)簽要及時(shí)

案例：勞動(dòng)合同到期未及時(shí)處理引發(fā)出的勞動(dòng)官司

第二章：如何解決勞動(dòng)用工中的難點(diǎn)

第一節(jié)：針對(duì)性地建立管理體制

? 建立用人制度

? 建立分配制度

第二節(jié)：強(qiáng)化用人管理力度

? 運(yùn)用授權(quán)提升地位

? 提高管理員工效率

第三節(jié)：完善用工難點(diǎn)

? 應(yīng)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系糾紛

? 應(yīng)對(duì)薪酬福利糾紛

? 應(yīng)對(duì)勞動(dòng)保護(hù)糾紛

? 應(yīng)對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律糾紛

案例：處理員工勞動(dòng)違紀(jì)時(shí)而引出的勞動(dòng)糾紛

第三章：如何進(jìn)行勞資糾紛談判

第一節(jié)：提前介入了解

? 掌握糾紛情況

? 降低糾紛沖突

第二節(jié)：開展沖突談判

? 緩解緊張情緒

? 適當(dāng)話題引導(dǎo)

? 突破心理防線

第三節(jié)：開展訴訟談判

? 勝訴情形處理

? 敗訴情形處理

第四章：如何處理薪酬糾紛

第一節(jié)：充分做好前期準(zhǔn)備

? 了解薪酬糾紛原因

? 收集舉證糾紛資料

? 確定糾紛處理代表

第二節(jié)：協(xié)商處理薪酬糾紛

? 明確協(xié)商代表

? 確定協(xié)商技巧

? 落實(shí)協(xié)商結(jié)果

第三節(jié)：勞動(dòng)仲裁薪酬糾紛

? 內(nèi)部先予調(diào)解

? 掌握仲裁程序

? 執(zhí)行仲裁結(jié)果

案例：勞動(dòng)仲裁前未充分準(zhǔn)備材料而陷入被動(dòng)

第四節(jié)：法院起訴薪酬糾紛

? 界定起訴條件

? 選擇訴訟律師

? 明確起訴地點(diǎn)

? 執(zhí)行訴訟結(jié)果

第五節(jié)：合理處理薪酬糾紛

? 盡量達(dá)成協(xié)商解決

? 避免公共不利影響

? 適當(dāng)做到過程保密

? 杜絕后續(xù)問題隱患

第五章：如何防范員工離職風(fēng)險(xiǎn)

第一節(jié)：防范員工泄密風(fēng)險(xiǎn)

? 把控整體風(fēng)險(xiǎn)

? 預(yù)防離職前風(fēng)險(xiǎn)

第二節(jié)：防范員工集體跳槽風(fēng)險(xiǎn)

? 做好員工關(guān)懷

? 安撫團(tuán)隊(duì)情緒

? 開展多元化管理

案例：未及時(shí)安撫團(tuán)隊(duì)員工情緒而造成的集體離職

第三節(jié)：防范法律風(fēng)險(xiǎn)

? 做好工作交接

? 及時(shí)轉(zhuǎn)出勞動(dòng)關(guān)系

? 勞動(dòng)爭議處時(shí)處理

第四節(jié)：防范客戶流失風(fēng)險(xiǎn)

? 與客戶直接聯(lián)系

? 建立客戶數(shù)據(jù)庫

? 進(jìn)行工作崗位隔離

第五節(jié)：防范崗位空缺風(fēng)險(xiǎn)

? 及時(shí)儲(chǔ)備人才

? 做好人力資源規(guī)劃

? 安排繼任人員

第六章  如何辦理員工離職手續(xù)

案例：如何應(yīng)對(duì)“人間蒸發(fā)”員工

第一節(jié)：規(guī)范離職申請(qǐng)

? 規(guī)范提前申請(qǐng)

? 規(guī)范書面申請(qǐng)

案例：公司敷衍員工離職申請(qǐng)而引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)

第二節(jié)：及時(shí)離職審批

? 明確審批程序

? 開展離職面談

案例：員工離職不及時(shí)審批而引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)

第三節(jié)：全面離職交接

? 全面工作交接

? 監(jiān)督物品交接

? 重視競限協(xié)議

案例：如何有效規(guī)避商業(yè)機(jī)密泄露的法律風(fēng)險(xiǎn)

第四節(jié)：準(zhǔn)確離職收尾

? 辦理勞動(dòng)關(guān)系

? 準(zhǔn)確經(jīng)濟(jì)核算

? 發(fā)出離職通知

案例：離職人員未休假的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)

第七章：怎樣管理好員工檔案

第一節(jié)：員工檔案存放管理

? 紙質(zhì)檔案存放

? 電子檔案存放

案例：員工檔案建立與保存不完整而引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)

第二節(jié)：員工檔案借閱管理

? 明確借閱權(quán)限

? 規(guī)定借閱流程

? 限定借閱方式

第三節(jié)：員工檔案持續(xù)更新

? 確定檔案更新方式

? 明確檔案更新方法

第八章：《勞動(dòng)合同法》逐條解讀與點(diǎn)評(píng)

第一章　總　則

第二章　勞動(dòng)合同的訂立

第三章　勞動(dòng)合同的履行和變更

第四章　勞動(dòng)合同的解除和終止

第五章　特別規(guī)定

           第一節(jié)　集體合同

           第二節(jié)　勞務(wù)派遣

           第三節(jié)　非全日制用工

第六章　監(jiān)督檢查

第七章　法律責(zé)任

第八章　附　則

課程總結(jié)：

? 創(chuàng)建和諧 常青基業(yè)