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郭軍鋒:創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家的心理課
2016-06-10 2618

理性創(chuàng)業(yè):迎向太陽的方向

    從業(yè)務的角度來講,發(fā)現(xiàn)有競爭力的產(chǎn)品或者服務,同時具備成熟的客戶或者潛在的穩(wěn)定客戶,則具備了創(chuàng)業(yè)的基本要求。

——創(chuàng)業(yè)必須是面對市場的

    32歲的中年男人路江,在一家化工品企業(yè)擔任區(qū)域銷售經(jīng)理5年,在行業(yè)內積累了大量的成熟客戶,對相關的周圍產(chǎn)品和客戶信息了如指掌。路江發(fā)現(xiàn)自己幾乎沒有希望在公司內再上一個臺階。在和客戶的商務接觸中,他了解到很多客戶生產(chǎn)流程中的另一種化工原料的供應總是跟不上,影響了整體產(chǎn)能??蛻粝蚵方啻翁岬竭@個現(xiàn)象,大家很頭疼但都沒有合適的解決方案。

    路江留意到這個信息,專程跑到內蒙古等地考察當?shù)氐脑仙a(chǎn)狀況。功夫不負有心人,最終在一個縣城找到了客戶所急需原料的一家企業(yè)。經(jīng)過考察,他們的原料品質達到生產(chǎn)的需求。路江堅信這是一個絕好的機會。

    回到上海,路江一不做二不休,馬上辭職注冊了一家商貿公司專門代理銷售內蒙古的化工原料,因為有產(chǎn)品又有客戶,路江的公司在3個月內就實現(xiàn)了盈利。

    路江準確發(fā)現(xiàn)并及時行動,有效滿足了客戶的迫切需求,因此路江的創(chuàng)業(yè)之路是順利的。他所提供的化工原料和原來公司的產(chǎn)品配合使用,提高了客戶的生產(chǎn)產(chǎn)能,解決了客戶的燃眉之急,比在之前的公司更受客戶的喜愛和歡迎。

    路江了解市場需求。在5年的銷售生涯里,他對華東地區(qū)的各家化工生產(chǎn)企業(yè)的狀況很了解,同時與他們保持著良好的信息溝通和客戶關系。企業(yè)的老總都愿意與他交流,講出自己的困惑,因此路江就對客戶的需求有了深入的了解。有了客戶信息的支撐,路江對未來自己的發(fā)展空間和方向有清楚的把握。

    路江知道客戶迫切需要化工原料,并且有效的聯(lián)系到了優(yōu)質的貨源,因此保證了創(chuàng)業(yè)初期的業(yè)務量,為創(chuàng)業(yè)成功奠定了基礎。

    張曉雅看到身邊一些親戚、朋友開店輕輕松松賺到了錢很是羨慕。她的朋友有開實體店的也有開網(wǎng)店的,不管銷售服裝、電子產(chǎn)品還是化妝品,生意都紅紅火火。不用每天看領導的臉色,下雨天就可以在家休息,平時也可以自由安排時間會見朋友。她也一直想自己開個小店。

    終于,在父母的支持下張曉雅開了一家服裝店,專營女性服飾??粗昀锪岈槤M目的服飾,她笑得臉上開了花,這些都是自己喜歡的風格,肯定會吸引顧客前來購買。但是開業(yè)半個月后她開始著急了,因為這半個月里幾乎沒有人光顧她的小店。

    張曉雅的失敗之處在于她的草率決策。創(chuàng)業(yè)不是工作失敗的避風港。如果一個人在上班的過程中,不能很好地處理和同事的關系,不能和上司和諧的溝通,那么也很難在創(chuàng)業(yè)的過程中處理好和客戶、同行的關系。

    缺乏規(guī)劃則是一些人創(chuàng)業(yè)失敗之處。很多人尤其是女大學生或者女性白領,在內心深處都有一個開家咖啡店、蛋糕店或者服裝店的小資情調的幻想。而這種想法,如果在付諸實施之前沒有進行諸如客流量、準客戶的消費能力、消費習慣,以及選址等的系統(tǒng)考察,則是魯莽的行動,必將導致前期業(yè)務的不佳甚至會影響創(chuàng)業(yè)的信心。而張曉雅就是在這種沖動下開始了無序的創(chuàng)業(yè)生活。

    創(chuàng)業(yè)是一個復雜的過程,需要獨特的眼光發(fā)現(xiàn)有別于他人的產(chǎn)品或者服務,同時擁有現(xiàn)成的客戶或者潛在的準客戶。這些產(chǎn)品或者服務能夠滿足未來客戶的什么需求,這是分析市場的過程,同時需要清楚自己的產(chǎn)品通過什么樣的方式滿足客戶的需求,也就是如何實施的問題。

    另外,創(chuàng)業(yè)是一個和上班不同的事業(yè),需要自負盈虧自主經(jīng)營。這樣的過程需要創(chuàng)業(yè)者具備敏銳的市場觀察能力,能夠發(fā)現(xiàn)滿足客戶需求的產(chǎn)品與服務。同時,創(chuàng)業(yè)者也需要完善的性格和良好的處理各種突發(fā)狀況的能力。

    創(chuàng)業(yè)者必須能夠及時把握機遇,像路江那樣,看到客戶的迫切需要就馬上行動,先是尋找客戶需要的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)貨源之后及時抓住機會,通過自己的渠道滿足了客戶的需要。他不拖拉也不猶豫,看到自己創(chuàng)業(yè)的成功希望就義無反顧地放棄了原來穩(wěn)定的工作追求自己的事業(yè)。從路江的成功經(jīng)驗來看,創(chuàng)業(yè)者必須具備獨特的眼光,敏銳的洞察力,良好的溝通能力和執(zhí)行力。

    我們來分析一下路江的性格特點,以闡明什么樣的人適合創(chuàng)業(yè)。

    首先,創(chuàng)業(yè)者需要有獨到的眼光、執(zhí)著的堅持力、獨立的性格、完善的規(guī)劃能力與自我管理能力,以及敢于冒險的勇氣。

    另外,打算創(chuàng)業(yè)的朋友必須有應對挫折,以及突發(fā)狀況的心理準備、預期、能力、勇氣與決心。創(chuàng)業(yè)不是一帆風順的過程,需要面對客戶的拒絕和應對業(yè)務不佳,那么良好的心理素質將是必不可少的。

    創(chuàng)業(yè)者需要具備的心理素質還包括平和的心態(tài),正確地對待成敗。成敗乃兵家常事也適用于商場,那么,如果面臨業(yè)務不佳,不用灰心也不用懊悔,只需要認真分析不成功的原因,是哪些因素制約了業(yè)務的開展,及時掉頭。心理學認為,如果一個人擁有良好的心態(tài)和積極的心理準備,那么必然能夠調動全身的活力,處于一個有助于創(chuàng)業(yè)的興奮狀態(tài),為發(fā)展事業(yè)提供良好的身體基礎和充沛的精力。

    心理學中的吸引法則同樣告訴我們,如果一個人堅持每天做吸引客戶的事情,關注如何有效發(fā)展自己的生意,那么持之以恒必然會迎來燦爛的朝陽。


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