精巧設計   精準定位  精彩展現(xiàn)

——內訓師授課技能提升實訓TTT

郭軍鋒

【課程背景】

內訓師承擔著企業(yè)內部“傳道、授業(yè)、解惑”的關鍵角色，為員工及管理者提升行業(yè)知識、專業(yè)技能、公司理念等，是企業(yè)不可輕視的崗位。內訓師精通業(yè)務，熟悉企業(yè)，具備較強的個人專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)，若進一步經專業(yè)化、職業(yè)化、系統(tǒng)化的TTT訓練，更新課程開發(fā)與設計理念、設計精美的課件、提高現(xiàn)場授課能力、樹立匹配的演繹風格，則必將成為更受歡迎、更有傳播力、魅力的內訓師，拓展職業(yè)空間，并助力企業(yè)發(fā)展。

【課程收益】

1、引導內訓師樹立職業(yè)化的培訓思維，強化內訓師8項基本功，現(xiàn)場即興演練促進培訓素養(yǎng)養(yǎng)成，保障課程效果，提高授課有效性；

2、協(xié)助內訓師發(fā)現(xiàn)自身現(xiàn)有課程不足和改進方向，在系統(tǒng)化指導下完善課程結構和設計，提高課程邏輯性和表達力；

3、了解和掌握性格特點，發(fā)揚優(yōu)勢，建立風格，優(yōu)化授課風格。并學習和掌握與自身特色吻合的授課技巧，采用多元化的方式促進學員的現(xiàn)場學習效果；

4、結合培訓師的現(xiàn)在有課程，對課程內容、結構設計、呈現(xiàn)思路進行系統(tǒng)的完善與修改，提高課程魅力。

【授課對象】

內訓師、儲備內訓師、管理者

【課程特色】

實用、實務、落地。結合行業(yè)特征、崗位訴求、學員特點，以技能講授、模擬演練、互動研討、案例分析等手段綜合化提升學員的課程設計、課件制作與課程展示技能，提升內訓師授課能力。

【課程大綱】

第一講  呈現(xiàn)——打造內訓師授課基本功

1、培訓師應知應會六條

培訓是什么

內訓師的職責與定位

培訓師的核心素質要求

如何提高課程好評度

如何成為優(yōu)秀內訓師

普通話不標準，可以做講師嗎？

2、“180秒”即興授課演練

（無準備的即興呈現(xiàn)才能暴露缺陷和不足）

點評及考核8要點：

課程結構合理性及穩(wěn)定性

時間掌控能力

話題把握能力和內容延展能力

現(xiàn)場物料的利用能力

儀容儀表及肢體語言

授課語言正確、嚴謹、精準度

與學員互動意識及能力

攫取學員注意力等綜合展示能力

備注：結合內訓師現(xiàn)場實際展示，在點評中針對性地講授“內訓師課程展示的8項基本技能”

3、培訓基礎工具和道具

Word、PPT的得當使用技巧

投影儀與其他設備的熟悉

翻頁筆與現(xiàn)場展示設備的使用

練習：制作精美的ppt

4、課堂現(xiàn)場掌控

緊張狀態(tài)的應對與調節(jié)

現(xiàn)場壓力自我調節(jié)技巧

激發(fā)學員關注力

如何提問與答疑

精彩開場與結尾的技能

如何表達自己的觀點

如何應對學員的質疑和抵觸

第二講  設計——成功授課的“關鍵時刻”

5、建構穩(wěn)固的樹形結構

條理清晰是第一要務

課程設計是授課成功的開始

搭建穩(wěn)固的樹型結構

內訓師的基本要求：講清楚、說明白

課程設計的邏輯與條理示范

設計E型課程體系

6、現(xiàn)場優(yōu)化學員課程設計與結構

合理選題，是成功的一半

思維導圖助力課程開發(fā)

演練：我適合講什么課題

演練：學員課題破題

課程設計的二八原則

課程結構設計

課程專業(yè)性與操作性的平衡

演練：現(xiàn)場優(yōu)化課程設計

如何撰寫課程大綱

7、好課程是設計出來的

成為會講故事的培訓師

好課程的三要素：感性、理性、互動

感性開始，抓取學員的注意力

理性展開，打好知識和技術的基礎

互動加強，對所學內容的效果掌握和反饋，加深印象，增強效果

演練：感性+理性+互動

研討：感性素材、感性話題的選擇

如何講學員喜歡聽的故事和案例？

第三講  定位——做有特色的內訓師

8、內訓師的定位

四種類型：知識型、技能型、理念型、綜合型

研討：四種類型的授課方式差異

互動：綜合評估，我適合講什么課題

培訓是將自己精通的方面展示給他人，以促進他人進步的過程

明確自己的定位與風格

9、性格優(yōu)勢轉化為培訓力

希波克拉底氣質類型自測

個人優(yōu)勢與長處探索（性格測評）

內訓師的個人優(yōu)勢清單

個人性格、氣質類型與授課風格優(yōu)化

探索：形成風格的路徑

互動方式選擇與個人風格

互動：培訓師的著裝選擇

10、語言與肢體語言

現(xiàn)場發(fā)聲練習與訓練

打造聲音魅力 (語調、音量、連貫性、磁性、文采)

語言綜合修煉的提升辦法

肢體語言的應用

提升肢體表達力的系統(tǒng)訓練

授課內容與表達的完美結合

表情與眼神

形體與禮儀基本訓練

提升視覺影響力 (形體、著裝、服飾、手勢、眼神、表情)

講課不是傻傻地站著

11、學員成果展示

（全程視頻記錄）

形式：每小組派一位代表做展示

互動：相互點評與學員分享

學員成果：課程大綱、ppt（講師版、講義版）、授課視頻