在一家年?duì)I業(yè)額超過(guò)千億的企業(yè)里，每當(dāng)HR負(fù)責(zé)人與要辭職的關(guān)鍵人才交流時(shí)，經(jīng)常聽(tīng)到對(duì)方如此表述。面對(duì)大企業(yè)以?xún)扇兜男劫Y“挖人”，這位HR負(fù)責(zé)人很是頭疼：每家公司都有嚴(yán)密的薪酬體系，不可能為了少數(shù)人而打亂整體布局……

當(dāng)企業(yè)無(wú)法再用高薪待遇留住關(guān)鍵人才時(shí)，你要如何應(yīng)對(duì)？

       在2018年到北京致良知四合院參加學(xué)習(xí)之前，深圳奮達(dá)科技有限公司的美發(fā)分公司總經(jīng)理Ellen，也面臨著類(lèi)似的問(wèn)題：團(tuán)隊(duì)中的不少關(guān)鍵人才，要么被“挖走”，要么想離職。

       Ellen為此困惑了很久。后來(lái)，奮達(dá)科技公司成立了致良知“明道學(xué)院”，帶領(lǐng)員工們一起踐行中華文化。Ellen明白，很多問(wèn)題都可以通過(guò)突破心上瓶頸予以化解。

一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，Ellen有了四個(gè)“驚喜”收獲：

■ 員工離職率至少降低了30%

       當(dāng)其他企業(yè)以2倍、3倍的工資和待遇“挖人”時(shí)，員工們不再像過(guò)去那樣容易動(dòng)心和跳槽。特別是參加過(guò)“未來(lái)之星”學(xué)習(xí)的員工，回來(lái)之后更是充滿(mǎn)能量，工作更加積極，因而業(yè)績(jī)上也有了很大提升，升職、加薪自然而然，整個(gè)人力系統(tǒng)都進(jìn)入了比較正向的循環(huán)。

■ 真正凝聚了價(jià)值觀(guān)一致的員工

       某種意義上，學(xué)習(xí)中華文化的過(guò)程也是一次對(duì)于團(tuán)隊(duì)的“提純”。曾有一位擔(dān)任關(guān)鍵崗位的員工，因?yàn)椴幌雲(yún)⒓訉W(xué)習(xí)而提出離職，Ellen與他溝通了5個(gè)小時(shí)，但他依然不能認(rèn)可“建設(shè)自己、成就他人”的價(jià)值觀(guān)。于是Ellen果斷讓他離開(kāi)了，而那些留下的員工，因?yàn)閮r(jià)值觀(guān)一致，向心力大大增強(qiáng)。

■ 發(fā)現(xiàn)并補(bǔ)上了人力系統(tǒng)中的漏洞，相關(guān)機(jī)制得以改善。

       經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)上下級(jí)之間的心與心鏈接緊密了，彼此的信任度提高。很多過(guò)去憋在心里的話(huà)、悶在腦子里的問(wèn)號(hào)，都坦誠(chéng)講了出來(lái)。坦誠(chéng)溝通，讓效率大大提高。比如，企業(yè)的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，就在各部門(mén)的主動(dòng)努力下，得到了更科學(xué)、更有效的升級(jí)。

■ 機(jī)制改善帶來(lái)了業(yè)績(jī)上的提升，而當(dāng)業(yè)績(jī)更好時(shí)，企業(yè)又能有更多的資金和資源去利益和成就員工。

       有一個(gè)創(chuàng)新能手，曾有公司想用三倍薪資聘他，一開(kāi)始他確實(shí)想走，但參加“未來(lái)之星”后，他大大提高了創(chuàng)新速度和質(zhì)量，因此獲得了5萬(wàn)元獎(jiǎng)金，堅(jiān)定了他留下來(lái)的決心。其實(shí)他看重的不是多少獎(jiǎng)勵(lì)，而是企業(yè)賦予他的這份成就感和崇高感。他的這份榜樣的力量可以帶動(dòng)其他員工主動(dòng)進(jìn)步，因而離職率又進(jìn)一步降低。

對(duì)此，Ellen這樣總結(jié)：關(guān)鍵人才，不是挽留下來(lái)的，是建設(shè)出來(lái)的。而建設(shè)員工的前提，就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者突破瓶頸、成長(zhǎng)自己！

       關(guān)鍵人才的流動(dòng)，是今天經(jīng)營(yíng)企業(yè)需要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)之一。中小企業(yè)如此，大企業(yè)同樣如此。

       其實(shí)，人才就像活水，能夠流動(dòng)才有活性。有些人才也許就是更適合到其他企業(yè)工作，這一點(diǎn)也需要承認(rèn)。

       所以，不要害怕流動(dòng)，正確看待這個(gè)問(wèn)題才更重要——要培養(yǎng)出真正能夠與企業(yè)一條心、認(rèn)同企業(yè)價(jià)值的員工?！暗溬飧Ｖ校Ｙ獾溨?。”正因?yàn)槿瞬烹x職會(huì)讓管理層感到心痛，所以才能痛下決心做出某種改變：你的企業(yè)是否可以給到員工一個(gè)不能拒絕的理由？

       有時(shí)，企業(yè)的董事長(zhǎng)就是員工成長(zhǎng)的天花板。所以，董事長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)在“相撲臺(tái)”的中央發(fā)力，而不要被動(dòng)地等到員工提出辭職，才絞盡腦汁地思考如何挽留。

       應(yīng)該時(shí)刻思考的是：企業(yè)是否給員工提供了一個(gè)更大的展示自己的舞臺(tái)？企業(yè)是否讓企業(yè)現(xiàn)有員工的生命得到了充分的舒展？

       讓你的員工獲得最好的綜合性回報(bào)，既包括有形的物質(zhì)回報(bào)，也要包括無(wú)形的心上成就。這里有兩點(diǎn)建議分享給大家：

第一、董事長(zhǎng)需要建設(shè)心靈品質(zhì)。作為企業(yè)的天花板，當(dāng)董事長(zhǎng)建設(shè)了自己的心靈品質(zhì)，才能為企業(yè)打開(kāi)一片新的成長(zhǎng)天空，才能為關(guān)鍵人才呈現(xiàn)更廣闊的發(fā)展舞臺(tái)，給予他們更大的成長(zhǎng)空間。這是“留住”關(guān)鍵人才的根本。

第二、關(guān)鍵人才也需要建設(shè)心靈品質(zhì)，如此，才能讀懂董事長(zhǎng)，看懂企業(yè)的未來(lái)前景，從而有資格在這個(gè)舞臺(tái)上建功立業(yè)。

       建設(shè)關(guān)鍵人才，一方面可以通過(guò)組織大家參加“未來(lái)之星”這樣的集中學(xué)習(xí)，另一方面就是要有類(lèi)似Ellen這樣的企業(yè)核心人物，在企業(yè)內(nèi)部形成自主學(xué)習(xí)機(jī)制，引領(lǐng)員工，特別是高管層的成長(zhǎng)。

       每個(gè)企業(yè)都有自己的優(yōu)勢(shì)，每個(gè)員工都有自己的夢(mèng)想。當(dāng)你無(wú)法讀懂、引導(dǎo)他們的夢(mèng)想時(shí)，大多時(shí)候員工就會(huì)隨波逐流，不能真正獲得成長(zhǎng)。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者以及人力資源負(fù)責(zé)人而言，最大的責(zé)任其實(shí)不是培養(yǎng)員工的技能，而是借助圣賢思想的光芒，成就員工，特別是引導(dǎo)關(guān)鍵人才建設(shè)自己的心靈品質(zhì)。

       不遇盤(pán)根錯(cuò)節(jié)，何以辨利器？將成就員工當(dāng)作一件可以激勵(lì)自己、成長(zhǎng)自己的崇高事業(yè)，廣闊天地，大有作為！