客戶:大邦印務(wù)執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)
地點:山東省 - 濟南
時間:2009/10/17 0:00:00
5R制度執(zhí)行力——建立不依靠任何能人的制度體系
1、更適合中國:是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國,是運營模式,是制度執(zhí)行力,是落實戰(zhàn)略的執(zhí)行制度。百朗教育獨家5R思想與模式,更加適合中國企業(yè)實際情況,并在上千家企業(yè)得到效果。
2、制度執(zhí)行要點:
R1(Result):結(jié)果定義;結(jié)果定義的出發(fā)點是企業(yè)的本質(zhì)屬性------商業(yè)/結(jié)果交換
外包思維的根本是我們只看結(jié)果,結(jié)果的目的------交換
完成任務(wù)是對程序,過程負責(zé);收獲結(jié)果是對價值,目的負責(zé)
結(jié)果定義三要素:1,可量化;2,有價值;3,可交換
R2(Responsibility):一對一責(zé)任
把所有人扮成“當事人”/“參與者”,人人對自己的結(jié)果負責(zé);哪怕別人做錯了,我也要做對;別人的錯,不是我不做對的理由;責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少
R3(Review):過程檢查
人們不會做你希望的,只會做你檢查和監(jiān)督的
A3的前提:我不相信你;A3的功能:制止“魔鬼”;執(zhí)行的環(huán)境很重要;越信任就越要檢查
打造檢查平臺三大系統(tǒng)
R4(Reward):即時激勵
你立即激勵什么,你就立即得到什么;薪酬對執(zhí)行力基本沒用;如果一個人做事情,感受不到回報,實際上你就是在打擊他這樣做事情;你是不是習(xí)慣于將回報只放在心中;水果基金取之于“民”,用之于“民”;我們的員工不是不優(yōu)秀,是您(管理者)沒有發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)秀;真正去發(fā)現(xiàn)你優(yōu)秀的員工,說聲謝謝!
R5(Reproduce):改進復(fù)制
企業(yè)最大的浪費就是同樣的錯誤重復(fù)犯,新員工重復(fù)走老員工錯誤的道路。這是因為好的沒有固化,差的沒有總結(jié)。把優(yōu)秀的經(jīng)驗變作流程和標準,就像復(fù)印報紙一樣復(fù)制人才。人才工業(yè)化的內(nèi)涵是:復(fù)雜的事情簡單化;簡單的事情重復(fù)做;重復(fù)的事情標準化;標準的事情工業(yè)化;