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汪順棟:《績(jī)效設(shè)計(jì)關(guān)鍵實(shí)踐》
2018-08-25 2810
對(duì)象
人力資源相關(guān)業(yè)人人員、中高層管理人員
目的
掌握績(jī)效管理實(shí)操技能,提升組織績(jī)效管理水平
內(nèi)容

第一單元:描述戰(zhàn)略---繪制戰(zhàn)略地圖

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戰(zhàn)略地圖如何幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

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HR必備工具:戰(zhàn)略地圖繪制

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繪制戰(zhàn)略地圖的六個(gè)步驟

明確股東價(jià)值需求

梳理客戶價(jià)值主張

價(jià)值鏈優(yōu)化

識(shí)別關(guān)鍵要素

確定戰(zhàn)略主題

繪制地圖

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現(xiàn)場(chǎng)演練:繪制某項(xiàng)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略地圖

第二單元:衡量戰(zhàn)略---設(shè)計(jì)記分卡

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設(shè)計(jì)平衡記分卡指標(biāo)體系

案例研討:某企業(yè)的平衡記分卡設(shè)計(jì)

現(xiàn)場(chǎng)演練:平衡記分卡設(shè)計(jì)

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分解平衡記分卡指標(biāo)體系

案例研討:某企業(yè)的平衡記分卡分解

現(xiàn)場(chǎng)演練:平衡記分卡指標(biāo)分解

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確定平衡記分卡評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

案例研討:某企業(yè)的平衡記分卡指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

現(xiàn)場(chǎng)演練:平衡記分卡指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

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制定平衡記分卡的行動(dòng)方案

案例研討:某企業(yè)的平衡記分卡行動(dòng)方案

現(xiàn)場(chǎng)演練:戰(zhàn)略行動(dòng)方案制定

第三單元:從戰(zhàn)略管理到績(jī)效管理

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小組討論:績(jī)效考核的目的是什么?

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績(jī)效的目的與本質(zhì)

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績(jī)效管理VS績(jī)效考核

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績(jī)效管理的四大流程

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案例分析:績(jī)效考核是誰的事?

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直線經(jīng)理與直接下屬是績(jī)效管理的主體

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案例研討:績(jī)效管理人人有責(zé)

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績(jī)效管理相關(guān)責(zé)任人的職責(zé)

HR在績(jī)效管理中的職責(zé)分工

直線經(jīng)理在績(jī)效管理中的職責(zé)分工

第四單元:考核什么內(nèi)容

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部門的考核內(nèi)容

部門考核的提取原則

領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)部門級(jí)考核的關(guān)注點(diǎn)

部門對(duì)自身考核的關(guān)注點(diǎn)

現(xiàn)場(chǎng)演練:分解部門級(jí)考核內(nèi)容

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崗位的考核內(nèi)容

崗位考核內(nèi)容的兩種提取方法

1、基于戰(zhàn)略的崗位績(jī)效指標(biāo)

2、基于崗位職責(zé)的績(jī)效指標(biāo)

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崗位考核中的目標(biāo)設(shè)計(jì)

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現(xiàn)場(chǎng)演練:分解某崗位考核內(nèi)容

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現(xiàn)場(chǎng)演練:根據(jù)某崗位職責(zé)提取考核內(nèi)容

第五單元:怎么進(jìn)行考核

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常見考核法解析

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KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)考評(píng)法

KPI的本質(zhì)

KPI的缺點(diǎn)與不足

HR必備工具:KPI指標(biāo)庫(kù)模版

案例分析:某企業(yè)的KPI考核體系

現(xiàn)場(chǎng)演練:崗位KPI考核指標(biāo)庫(kù)建立

現(xiàn)場(chǎng)演練:崗位KPI考核指標(biāo)設(shè)計(jì)

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KPA關(guān)鍵行為指標(biāo)考核法

案例分析:某項(xiàng)重點(diǎn)工作的KPA考核

現(xiàn)場(chǎng)演練:崗位KPA考核表設(shè)計(jì)

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績(jī)效考核的注意事項(xiàng)

分是算出來的還是打出來的?

如何確定計(jì)算方法?

如何確定基本目標(biāo)和挑戰(zhàn)目標(biāo)?

如何收集考核信息?

如何設(shè)計(jì)權(quán)重?

績(jī)效考核的加分項(xiàng)與扣分項(xiàng)

第六單元:績(jī)效面談與輔導(dǎo)

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小組討論:為什么需要績(jī)效溝通?

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績(jī)效面談的基本流程

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面談前要準(zhǔn)備什么?

現(xiàn)場(chǎng)演練:面談策略制定

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如何開始面談?

現(xiàn)場(chǎng)演練:績(jī)效面談開場(chǎng)

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談什么內(nèi)容?

1、告知成績(jī) 自我評(píng)價(jià)

2、給予賞識(shí) 肯定激勵(lì)

3、直面問題 改善不足

4、設(shè)定目標(biāo) 行為驅(qū)動(dòng)

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HR必備工具:績(jī)效管理的三大表單

第七單元:績(jī)效結(jié)果應(yīng)用

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績(jī)效結(jié)果在招聘選拔方面的應(yīng)用

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績(jī)效結(jié)果在薪酬調(diào)整方面的應(yīng)用

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績(jī)效結(jié)果在培養(yǎng)與發(fā)展方面的應(yīng)用

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績(jī)效結(jié)果在職務(wù)調(diào)整方面的應(yīng)用

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績(jī)效結(jié)果在組織學(xué)習(xí)中的應(yīng)用

第八單元:課程回顧與答疑



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