2013年10月25日-中國拉鏈協(xié)會-江西廬山

 心智模式是根深蒂固于心中，影響我們?nèi)绾瘟私膺@個世界，以及如何采取行動的許多假設(shè)、成見，或甚至圖像、印象等。

v根深蒂固于每個人心中，江山易改，本性難移！

v大多數(shù)人自我感覺良好，對自己的缺點(diǎn)不足沒有很深認(rèn)識

v人無完人，每個人的心智模式都有缺陷之處

v心智模式有時效性，受到社會發(fā)展、科技進(jìn)步等影響

v學(xué)習(xí)是一個改善心智模式的過程

1. 積極樂觀地看待一切

2. 對未來有美好的預(yù)期

3. 坦誠溝通、相互理解

4. 積極影響、獲取支持

5. 自行負(fù)責(zé)

6. 能聽進(jìn)去不同的聲音

7. 擁有自己不變的原則

8. 注重策略，堅持真理

9. 包容他人

10. 持續(xù)改進(jìn)