店鋪銷售破冰是指銷售人員在店鋪迎賓服務(wù)環(huán)節(jié)之后，通過一定的溝通方法，打破與新顧客之間的陌生感，順利建立信任關(guān)系，掌握顧客需求的基礎(chǔ)信息，從而達到為顧客提供準確推薦服務(wù)的過程。調(diào)查證明，大部分顧客不喜歡
任何一個成功的銷售人員都需要許多綜合素質(zhì)的養(yǎng)成，無論是態(tài)度，素養(yǎng)還是技能。看電影學(xué)管理，從《士兵突擊》這本電影界的“教科書”主人公許三多的經(jīng)歷論銷售人員的成長
我們在與顧客交流時，要隨時注意顧客的一舉一動，及時解讀顧客發(fā)出的信號，從而避免錯失成交的機會。 購買信號，是指顧客在交易洽談過程中所表現(xiàn)出來的各種成交意向。每一個優(yōu)秀的銷售人員都必須善于解讀和捕捉
對大多數(shù)零售終端的導(dǎo)購人員而言，如何第一時間識別顧客發(fā)出成交信號，在顧客發(fā)出此類信號時能往成交的方向引導(dǎo)，并最終促成成交，成為所有成功導(dǎo)購的“必殺技”。而一些經(jīng)驗欠豐富的導(dǎo)購人員，往往在顧客“暗送秋
在銷售的成交階段，銷售人員若想很快達成交易，就必須看準成交的信號燈，即顧客表現(xiàn)出 來的各種成交信號。 所謂語言信號，是指銷售人員在與顧客的交談中發(fā)現(xiàn)的顧客某些語言所流露出來的成交信號，這種信號可以從顧
終端管隊與管理的核心關(guān)鍵在于人員（店員，店長，督導(dǎo)及銷售和運營管理者）貨場輔助之，業(yè)績的產(chǎn)生來源于團隊的穩(wěn)定、綜合素質(zhì)、心態(tài)、執(zhí)行等
零售店鋪里面最核心的、最基層的首先是店長，然后往上是督導(dǎo)；再往上就是零售經(jīng)理或者營運負責(zé)人。團隊的建設(shè)與管理關(guān)乎導(dǎo)購層級的心態(tài)、綜合素質(zhì)、能力以及態(tài)度的改變
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