德魯克所說的“管理好的企業(yè)總是波瀾不驚的、沒有任何驚心動魄的事情發(fā)生”。要想達到德魯克所說的這樣,就要求企業(yè)要叫響兩個稱號,一個是車間主任,一個是工程師,前者既是肯定基層單位是企業(yè)最基本的組織單元,正如“支部建在連上”,而車間主任是管理的核心,是帶兵的人;而科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,工程師既是現(xiàn)場醫(yī)生,又是持續(xù)改善與創(chuàng)新的主體。
怎么樣錘煉一名優(yōu)秀的工程師呢?工程師首先要改善自己的心智模式,堅守專業(yè)、具有現(xiàn)場感、理性思維、顧客第一、團隊精神和士精神。其次,要不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),要有很強的工程意識、工程觀點和穩(wěn)定的心理素質(zhì);有很強的獨立學(xué)習(xí)和分析解決一般工程實際問題的能力;應(yīng)具有廣泛實用的社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、法律知識以及行業(yè)行政法規(guī)、企業(yè)經(jīng)營管理和技術(shù)規(guī)范的知識;有很強的工藝操作技能,實驗、計算、繪圖、計算機應(yīng)用等方面的能力。工程師要具有科學(xué)家的態(tài)度和思考方式,要有藝術(shù)家的創(chuàng)造性,要有技師的動手能力。
最后,工程要不斷提升專業(yè)技能。要堅持從現(xiàn)場跑數(shù)據(jù),第一時間發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題,及時通過分析工具分析現(xiàn)場問題,養(yǎng)成有數(shù)據(jù)說話、圖形表達的習(xí)慣;將復(fù)雜問題簡單化,做一名優(yōu)秀的現(xiàn)場醫(yī)生。同時,要掌握創(chuàng)新思維的四種方法。