中國巨大的人口需求使得我國互聯網飛速發(fā)展的二十多年時間里,造就了互聯網在消費領域里的繁榮,出現了阿里巴巴、百度、阿里巴巴、騰訊以及京東這樣的消費互聯網巨頭。從互聯網發(fā)展的角度看,消費互聯網市場已趨于穩(wěn)定與飽和,未來的互聯網發(fā)展將更多的體現在產業(yè)互聯網領域。特別是在國家供給側改革的體制下,產業(yè)互聯網將迎來輝煌二十年。
“互聯網+”是從C端到B端,從小B(分銷)再到大B(核心企業(yè))的過程,產業(yè)越來越重。在“互聯網+”逆向倒逼的過程中,各個環(huán)節(jié)互聯網化的比重也是依次遞減。
——互聯網滲透率——
最先被互聯網帶動的是消費者,到2015年底,我國網民規(guī)模達6.88億,移動互聯網用戶數7.9億,互聯網普及率接近50%;廣告營銷環(huán)節(jié)是最早互聯網化的商業(yè)環(huán)節(jié),2015年我國互聯網廣告產業(yè)規(guī)模達到1535億元,市場份額占整體廣告產業(yè)的28%;其次是零售環(huán)節(jié)的互聯網化,2015年我國網上零售額達到38773億元,同比增長33.3%,占同期社零總額的10.6%;再往上是批發(fā)和分銷環(huán)節(jié)的互聯網化,包括傳統的B2B網站紛紛由信息平臺向交易平臺轉型,整個國內批發(fā)、分銷市場的互聯網化比例估計為1-2%的比例;再往上倒逼就是生產制造環(huán)節(jié),主要表現兩個方面:一是個性化需求倒逼生產制造柔性化加速;二是需求端、零售端與制造業(yè)的在線緊密連接,這會導致制造業(yè)出現在線化、數據化的趨勢。
在企業(yè)價值鏈層面上,表現為一個個環(huán)節(jié)的互聯網化:從消費者在線開始,到廣告營銷、零售、到批發(fā)和分銷、再到生產制造、一直追溯到上游的原材料和生產裝備。從產業(yè)層面看,表現為一個個產業(yè)的互聯網化:從廣告?zhèn)髅綐I(yè)、零售業(yè)、到批發(fā)市場,再到生產制造和原材料。
——互聯網化的四個階段——
從傳播層面互聯網化、渠道層面互聯網化,再到供應鏈層面互聯網化、價值鏈層面的互聯網化,互聯網化程度將會越來越重。但是,我國企業(yè)的云服務滲透率為21%,相比美國的63%有一定差距;我國中小企業(yè)運營中互聯網使用率不到25%,而美國中小企業(yè)運營中互聯網使用率高達85%;這說明產業(yè)互聯網化的空間非常巨大。
消費互聯網主要針對消費者個人體驗,而產業(yè)互聯網滲透領域更加廣泛,主要以企業(yè)為用戶,以生產活動為應用場景的互聯網應用,體現在從產品設計、研發(fā)、生產制造到營銷、服務等各個環(huán)節(jié),徹底改變傳統產業(yè)的商業(yè)模式。
——“互聯網+”的層次——
過去的二十年互聯網改變了人們的生活方式,衣、食、住、行、娛、購無所不包,而隨著消費互聯網的飽和,將倒逼產業(yè)互聯網的實現?;ヂ摼W將在生產制造、倉儲物流、產品交易、金融服務、原材料采購等領域產生巨大影響,極大的改變傳統的產業(yè)形式,實現更高效率、更快速度。
產業(yè)互聯網實現的是更大范圍的融合,形成更加開放的平臺,美國工業(yè)互聯網聯盟理事長理查德博士指出“互聯網當中不存在單一的勝者,應該在開放的平臺上進行分享。如果能把數據從供應商那里進行整合,給客戶,把這種互聯性通過產品的制造,通過供應商對供應進行共享,通過制造產品給客戶帶來價值化成現實,從長期角度來說,將會對所有的利益相關方帶來巨大的利益?!?/span>
未來二十年將是產業(yè)互聯網的時代,教育、醫(yī)療、交通、金融、農業(yè)等與民生息息相關的產業(yè)都將被互聯網化。
產業(yè)互聯網時代的生產資料就是大數據,新的計算及計算技術與應用正在將過去以“流程”為核心帶向以“大數據”為核心,作為最為重要的生產要素,大數據及大數據處理能力會成為每個企業(yè)、每個行業(yè)的“新大腦”。
——個人數據化與企業(yè)數據化——
PC機的廣泛運用以及智能終端的普及造就了消費互聯網的“興盛”,表現出來的是個人的數據化,實現的是消費者衣、食、住、行、用的更方便和更快捷;而寬帶網絡的不斷升級、數據存儲的便捷以及云計算的普及將造就產業(yè)互聯網的“輝煌”,表現出來的是企業(yè)數據化,實現的是生產、交易、流通、融資的更高效,使得企業(yè)在生產制造、運營效率和資源配置方面的得到大幅度提升。
“互聯網+”是技術、模式、規(guī)則的多重改變,產業(yè)互聯網不是傳統業(yè)態(tài)加一個互聯網,而是一個創(chuàng)造新業(yè)態(tài)的過程,它是商業(yè)模式創(chuàng)新、技術實現以及規(guī)則制定的融合。沒有創(chuàng)新的商業(yè)模式,產業(yè)互聯網的價值就不會實現。
產業(yè)互聯網時代商業(yè)模式創(chuàng)新的關鍵是構建獨特的價值創(chuàng)造能力以及對整個產業(yè)生態(tài)系統的構建和合作上;產業(yè)互聯網時代商業(yè)模式創(chuàng)新的能力體現在更好地建立和維系與客戶的互動關系的能力,更好地為行業(yè)合作伙伴帶來商機和價值共贏的能力。我在《開放式戰(zhàn)略—互聯網+商業(yè)模式顛覆式創(chuàng)新》一書中有過論述:無論任何時代和任何背景,企業(yè)的發(fā)展都不該偏離本屬的核心—創(chuàng)造價值。特別是互聯網時代,企業(yè)的邊界已經完全開放,企業(yè)就必須更精準的回答:您的企業(yè)為什么比競爭者提供的價值更優(yōu)和更持續(xù)。
——商業(yè)模式創(chuàng)新的核心要素——
互聯網是迄今為止人們信息處理成本最低的基礎設施,互聯網天然具有全球化、開放化、透明化、平等化特點?;ヂ摼W使得信息和數據在工業(yè)生產時代被壓抑的巨大潛力爆發(fā)出來,轉化成巨大的生產力,成為社會財富增長的新的引擎。
據有關部門統計,我國目前B2B業(yè)務容量已達到近8萬億人民幣,越來越多的企業(yè)開始重視線上交易平臺的建立,由線下“產業(yè)群”向線上“產業(yè)帶”轉變。隨著產業(yè)互聯網的推進,生產、物流、交易、庫存、信息、資金等業(yè)務流程的管理將是產業(yè)互聯網實現的關鍵,而這些業(yè)務流程管理的核心便是供應鏈管理。
產業(yè)互聯網要求實現的是線下所不能完成的交付與信息集成,加強物流、資金流、信息流的高效流轉,使得產業(yè)互聯網所主導的供應鏈能夠以更低的成本、更低的庫存來生產更高質量的產品。這個集成和統一的過程,便是企業(yè)降低成本、創(chuàng)造價值的過程。產業(yè)互聯網和相對消費互聯網最大區(qū)別在于,產業(yè)互聯網能夠促進企業(yè)高效運轉,實現全新的經營形態(tài)。
——互聯網從內到外優(yōu)化著企業(yè)經營的整個價值鏈——
高效供應鏈管理可以使整個生產和流通結構得到改善和協調,為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢提供有力支持,有效地降低企業(yè)的運營成本,而產業(yè)互聯網的所要實現的目的就是如此。未來,“前端C2B客戶服務+后端B2B柔性制造”的智慧供應鏈將成為競爭的核心。
除此之外,在供應鏈管理基礎之上的供應鏈金融是產業(yè)互聯網實現的另一個關鍵點。由于我國金融行業(yè)長期受體制因素的限制,眾多中小微型企業(yè)無法獲得高效的金融服務支持,制約了發(fā)展。而在物流、資金流、信息流高效運轉的產業(yè)互聯網領域,這一難題將得到本質的改變。在產業(yè)互聯網領域,物流、資金流、信息流是開放和透明的,金融機構或者交易平臺將把單個企業(yè)的不可控風險轉變?yōu)楣溒髽I(yè)整體的可控風險,通過立體獲取各類信息,實現到風險控制最低的金融服務。
產業(yè)互聯網已成為未來經濟發(fā)展的新引擎。產業(yè)與互聯網的有效融合,將驅動傳統產業(yè)的智能化轉型,不斷把技術滲透和擴散到生產、服務的各個環(huán)節(jié),創(chuàng)造著全新管理與服務模式,打造出更高價值的產業(yè)形態(tài),促進中國制造的2025目標的早日實現。
作者簡介:石澤杰,華智晟遠(北京)管理咨詢有限公司董事長,中國管理科學研究院學術委員會特約研究員,國家科技部專家?guī)鞂<以u委,南京市政府“領軍型科技創(chuàng)業(yè)人才引進計劃321工程”專家評委,鄭州市政府“智匯鄭州·1125聚財計劃”專家評委,多家企業(yè)戰(zhàn)略顧問、創(chuàng)新顧問,主要著作:《開放式戰(zhàn)略》、《無邊界競爭》、《互聯網+戰(zhàn)略重構》、《營銷戰(zhàn)略升級與模式創(chuàng)新》,創(chuàng)辦中國第一家商業(yè)模式研究咨詢公司,中國最早從事商業(yè)模式創(chuàng)新的研究者,專注研究領域:商業(yè)模式創(chuàng)新、平臺戰(zhàn)略、產業(yè)互聯網、傳統企業(yè)互聯網轉型、電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃、數字營銷、整合營銷資本運營、供應鏈管理與金融。