作者 華智晟遠(北京)管理咨詢有限公司董事長 石澤杰
中國的企業(yè)已經(jīng)非常善于以低成本的方式進行競爭,中國企業(yè)在成本方面的固有優(yōu)勢和以低成本方式為主的競爭手段,已使得在某些行業(yè)中國內(nèi)的產(chǎn)品價格決定了其在全球的價格。正如波特指出的那樣,成本領先戰(zhàn)略的主要風險之一就來自于后來者的模仿。而出于種種原因,中國企業(yè)目前大多處在全球產(chǎn)業(yè)價值鏈中附加價值比較低的制造環(huán)節(jié),企業(yè)的模仿者過多,產(chǎn)品與服務過于同質(zhì)化,從而形成無奈的競爭格局。
因此,以內(nèi)部導向、基于低成本競爭的戰(zhàn)略已經(jīng)無法使企業(yè)保持競爭活力,企業(yè)在把握客戶的核心需求之后,將內(nèi)外部進行系統(tǒng)開放,使各個環(huán)節(jié)開放給更多的合作伙伴,建立開放式思維,形成開放式創(chuàng)新的平臺。
加里·哈默爾(Gary Hamel)是Strategos公司的企業(yè)創(chuàng)始人暨創(chuàng)辦人,也是前倫敦商學院戰(zhàn)略及國際管理教授。他是戰(zhàn)略管理學思想研究的最前沿大師,被《經(jīng)濟學家》譽為“世界一流的戰(zhàn)略大師”,他認為和顧客所需要的最終產(chǎn)品不同,核心產(chǎn)品是企業(yè)最基本的核心零部件,而核心競爭力實際上是隱含在核心產(chǎn)品中的知識和技能。從這個意義上說,企業(yè)的核心競爭力實際上是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的源泉,但是如何將這種核心競爭力轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢,需要一定的條件。
在兩人合著的《競爭大未來》中,哈默爾指出,企業(yè)必須打破舊有的思想框架,以積極開放的胸懷去思考、接受不同的經(jīng)營架構,把握未來趨勢、建立戰(zhàn)略架構、組織核心能力,從而在創(chuàng)新中掌握競爭優(yōu)勢。
無邊界、網(wǎng)絡化、平臺化、免費化將是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)發(fā)展的顯著特點。
在一個商業(yè)環(huán)境加速變化的互聯(lián)網(wǎng)時代,商業(yè)思想的進化超乎人們想象。商業(yè)實踐正在跨越血腥紅海、零和博弈甚至負和博弈的割據(jù)競爭時代,走向?qū)で蠊糙A策略的開放合作時代。三十多年來,中國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展源于改革開放的偉大決策。而在當今互聯(lián)網(wǎng)時代,形成開放思維、建立開放生態(tài)也是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心戰(zhàn)略。
事實上,許多卓越的企業(yè)家已經(jīng)明確感受到了互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)社會的演變趨勢,提出并踐行了企業(yè)的開放創(chuàng)新。張瑞敏曾說海爾追求的目標是“企業(yè)無邊界、管理無領導、供應鏈無尺度”?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的商業(yè)社會,不同行業(yè)、不同企業(yè)在理念和實務上都需要創(chuàng)新思維,更為明顯的是,企業(yè)的開放生態(tài)系統(tǒng)需要一些共同的戰(zhàn)略重構和基因排列。
(1)全方位合作的思維意識。企業(yè)在建立開放的生態(tài)系統(tǒng)時,需要樹立“全方位開放”的觀念,既要對外開放,也要對內(nèi)開放。比如與產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作、與競爭對手的合作等。
(2)無邊界鏈接外部資源。企業(yè)的內(nèi)外部全方位開放在程度上是有區(qū)別的。在互聯(lián)網(wǎng)時代之前,企業(yè)只能實現(xiàn)一定程度上的內(nèi)外部開放,企業(yè)邊界較為清晰;而在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)開放的趨勢和極致就是無邊界的。
(3)網(wǎng)絡化降低交易成本。網(wǎng)絡化就是以互聯(lián)化、去中心、無領導、分散化和社區(qū)化等形式將資源緊密整合、有效鏈接,來最大限度地降低交易成本、縮短溝通距離。
網(wǎng)絡化的組織結構是全方位和無邊界的必然結果,同時又與組織扁平化相輔相成。網(wǎng)絡化初期表現(xiàn)為外部網(wǎng)絡化和內(nèi)部網(wǎng)絡化,而真正成熟的網(wǎng)絡化是內(nèi)外部打通的無邊界的網(wǎng)絡化。
(4)構建平臺化基礎設施。平臺是一個綜合性、中介性的基礎設施,能夠快速有效地配置資源,滿足在平臺上運行的各方需求。平臺提供了許多不同規(guī)格的接口,任何外部資源在符合基本規(guī)則和準入條件的情況下,都可以自由接入。就目前的商業(yè)實踐來看,平臺模式至少分為兩種類型:業(yè)務平臺(平臺型業(yè)務)和企業(yè)平臺(平臺型企業(yè))。
(5)免費化的產(chǎn)品或服務。在互聯(lián)網(wǎng)時代,開放戰(zhàn)略的另一個重要特征就是越來越多的免費化。免費作為一種商業(yè)模式,代表著數(shù)字化網(wǎng)絡時代的商業(yè)未來。越來越多的企業(yè)不再苛求所有業(yè)務的盈利性,而是著眼于更大的商業(yè)循環(huán)中去獲取收益,并基于此提供越來越多的免費產(chǎn)品。
作者簡介:
石澤杰,華智晟遠(北京)管理咨詢有限公司董事長,中國管理科學研究院學術委員會特約研究員,國家科技部專家?guī)鞂<以u委,南京市政府“領軍型科技創(chuàng)業(yè)人才引進計劃321工程”專家評委,鄭州市政府“智匯鄭州·1125聚財計劃”專家評委,多家上市企業(yè)獨立董事,主要著作:《開放式戰(zhàn)略》、《無邊界競爭》、《互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略重構》、《營銷戰(zhàn)略升級與模式創(chuàng)新》,創(chuàng)辦中國第一家商業(yè)模式研究咨詢公司,中國最早從事商業(yè)模式創(chuàng)新的研究者,專注研究領域:商業(yè)模式創(chuàng)新、平臺戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)字營銷、資本運營、供應鏈管理與金融