一、禮與儀

二、魅力舉止與修煉

三、個(gè)人形象與塑造

四、會(huì)面禮儀

五、接待與拜訪

講師簡(jiǎn)介：

2015年中華講師網(wǎng)與網(wǎng)易聯(lián)合授予“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”榮譽(yù)稱號(hào)，國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、北京科技大學(xué)客座禮儀講師、國(guó)家酒店總經(jīng)理資格認(rèn)證、中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱。2003年開(kāi)始從事政務(wù)禮儀相關(guān)培訓(xùn)，隨地方政府連續(xù)三年參加中央兩會(huì)政務(wù)對(duì)接、在中阿論壇國(guó)家大型外事活動(dòng)中負(fù)責(zé)接待和禮儀培訓(xùn)。《南方都市報(bào)》、《深圳商報(bào)》自由撰稿人（筆名丫頭），寧夏省政府特約禮儀培訓(xùn)師，工商銀行寧夏總行、廈門(mén)航空公司特約禮儀培訓(xùn)師，建國(guó)酒店管理集團(tuán)禮儀講師。張老師從事酒店管理工作15年，期間任多家大學(xué)禮儀培訓(xùn)講師。擔(dān)任香格里拉等五星級(jí)酒店高級(jí)管理人員，在酒店管理期間，負(fù)責(zé)所屬管理公司的服務(wù)流程，熟悉國(guó)家星評(píng)規(guī)范。對(duì)政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀技巧有獨(dú)到的剖析與見(jiàn)解。課程內(nèi)容配比：20%理論講述+40%實(shí)際操作+30%情境演練，真正使培訓(xùn)內(nèi)容落地，參訓(xùn)學(xué)員當(dāng)場(chǎng)學(xué)到+做到，培訓(xùn)收效顯著。課程均為量身定制，針對(duì)性極強(qiáng)。

【核心課程】

《政務(wù)禮儀》《金融禮儀》《服務(wù)禮儀與技巧》《形體訓(xùn)練》