目 錄

引言部分  

第一部分 啟蒙篇（適用于營銷助理）

啟蒙篇序

第一章 尋找合適的平臺

第二章 制定職業(yè)目標

第三章 樹立正確的態(tài)度

第四章 培養(yǎng)好的工作習慣

第五章 提高三商

第六章 磨礪執(zhí)行力

第七章 提高客戶滿意度

第八章 提升營銷理論知識（針對啟蒙篇）

第九章 啟蒙篇總結(jié)

第二部分 成長篇（適用于營銷代表）

 成長篇序

 第一章 培養(yǎng)營銷興趣

第二章 推銷自己

第三章 敲開客戶的門

第四章 建立客戶關(guān)系

第五章 維護客戶關(guān)系

第六章 處理客戶異常情況

第七章 獲得客戶轉(zhuǎn)介紹

第八章 客戶跟進管理

第九章 報價學問

第十章 貨款管理

第十一章 提升營銷理論知識（針對成長篇）

第十二章 成長篇總結(jié)

第三部分 成熟篇（適用于營銷經(jīng)理）

成熟篇序

第一章 如何合作（本部門、跨部門、客戶、協(xié)作商、競爭對手）

第二章 組建團隊

第三章 管理團隊

第四章 制作營銷各類報表

第五章 制作項目營銷方案

第六章 成熟階段的營銷控制

第七章 運用簡單的營銷工具

第八章 提升營銷理論知識（針對成熟篇）

第九章 成熟篇總結(jié)

第四部分 升華篇（適用于營銷總監(jiān)）

 升華篇序

 第一章 制作公司營銷計劃

 第二章 制定價格底線

 第三章 合理授權(quán)

 第四章 打通員工溝通通道

 第五章 升華階段的營銷控制

 第六章 建立可持續(xù)的良性的營銷系統(tǒng)

 第七章 運用戰(zhàn)略營銷工具

 第八章 提升營銷理論知識（針對升華篇）

 第九章 升華篇總結(jié)

第五部分 展望篇（營銷的未來）

營銷的未來