【課程收獲】
本課程通過理論講述、學員訪談、案例分析、視頻欣賞、互動研討等授課方式,使學員獲得如下收獲:
1、洞察自身性格的優(yōu)秀特質、盲點及要提升的方向,更好地進行自我成長;
2、探索客戶,明白客戶的行為,快速獲得客戶的信任;
3、學習通過語言、行為、關注點快速識人的基本技巧;
4、清晰不同型格客戶的溝通習慣、溝通禁忌,加強與客戶之間的溝通;
5、解讀客戶身體語言與心靈密碼,掌握與不同類型的客戶的相處之道;
6、尋找客戶的關鍵需求,讓客戶得到產(chǎn)品外的附加價值。
【課程簡介】
【龍鳳銘老師課程體系】