【課程背景】

企業(yè)的命運(yùn)與大客戶息息相關(guān)，因?yàn)楦鶕?jù)二八法則，數(shù)量占比為20%的大客戶所產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額占企業(yè)總營(yíng)業(yè)額的80%。根據(jù)此數(shù)據(jù)我們不難看出，如何去開發(fā)和維護(hù)大客戶是每個(gè)企業(yè)的頭等大事。

在本課程中，龍鳳銘老師運(yùn)用案例形式，通過【大客戶營(yíng)銷策略五環(huán)模型】系統(tǒng)化地講解面對(duì)大客戶如何識(shí)局、破局、布局、穩(wěn)局和定局，圖示如下：

通過以上模型的系統(tǒng)化講解，提高大客戶成交概率、提升大客戶滿意度、增強(qiáng)與大客戶之間的緊密合作，甚至形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，助力企業(yè)業(yè)績(jī)長(zhǎng)虹、基業(yè)長(zhǎng)青。

【課程收獲】

1、建立客戶價(jià)值導(dǎo)向的全新營(yíng)銷新思維

2、掌握微利時(shí)代營(yíng)銷“贏”的秘訣——價(jià)值營(yíng)銷

3、掌握客戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)的顧問式營(yíng)銷技巧

4、掌握面對(duì)不同的客戶如何去攻關(guān)的策略

5、了解營(yíng)銷流程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的重要性及設(shè)計(jì)要求

6、掌握大客戶管理的精髓——項(xiàng)目式管理

7、掌握提升客戶滿意度的方法

8、掌握與客戶建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的方法

【龍鳳銘老師課程體系】