有一種經(jīng)濟(jì),叫粉絲經(jīng)濟(jì)。也就是說,粉絲越多,影響越大,收益也越大。如果是真粉絲的話,或許有可能。但是,假粉絲的話,就不好說了。可以說,我通過六年多網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作與實(shí)際體驗(yàn),覺得點(diǎn)擊獲得上不是很難,但是粉絲或好友的獲得上很難。譬如,有時(shí)候,幾萬幾十萬,甚至數(shù)百萬點(diǎn)擊,獲得的粉絲或好友極有可能只有個(gè)位數(shù)。經(jīng)過相關(guān)統(tǒng)計(jì),就我本人而言,在整個(gè)網(wǎng)絡(luò),所有原創(chuàng)文章獲得的累計(jì)點(diǎn)擊目前有2000多萬人次,但是真正的粉絲或好友就是下面這么一個(gè)實(shí)際情況。在人大經(jīng)濟(jì)論壇,粉絲654,好友959。在天涯財(cái)經(jīng)論壇,粉絲2289,好友932。在新浪微博,粉絲1633。當(dāng)然,我苗實(shí)只是一個(gè)學(xué)者,主要精力在研究和創(chuàng)作,還沒有真正蛻變?yōu)槠髽I(yè)家。而且,不少人指出,企業(yè)家經(jīng)營粉絲獲利,才能真正上升為粉絲經(jīng)濟(jì)。2014年中國最火的粉絲經(jīng)濟(jì)案例有哪些? 網(wǎng)上有分析說,Elon Musk的特斯拉、韓寒和郭敬明的電影、羅永浩的錘子手機(jī)、赫暢的煎餅、雕爺?shù)呐k睢?a target="_blank" style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 1.5em; text-decoration: none;">羅振宇的月餅、青龍老賊的自媒體、馬佳佳的避孕套、李善友的公開課……這些案例有一些共同的特點(diǎn):它們背后都站著一個(gè)“明星”,它們被冠以“粉絲經(jīng)濟(jì)”的概念,他們都崛起于互聯(lián)網(wǎng)。對(duì)于這些案例,批判的人和贊揚(yáng)的人幾乎一樣多,這再正常不過了。有人把他們看作一個(gè)時(shí)代的開拓者,有人把他們看作嘩眾取寵的小丑。俗話說小孩子才分對(duì)錯(cuò),成年人只看利弊,既然他們火了,那他們肯定做對(duì)了一些事情。
還有,雷軍、任志強(qiáng)、潘石屹、馬云等一眾企業(yè)家,都是通過自我營銷手段,經(jīng)營著粉絲經(jīng)濟(jì)。如果說粉絲經(jīng)濟(jì)玩得最好的是小米手機(jī)的話,估計(jì)沒有異議。據(jù)網(wǎng)絡(luò)記載,2012 年 9 月 28 日,小米公司通過微博向外界宣布,小米手機(jī)的銷量已達(dá)到 400 萬臺(tái)。在此前 9 月 20日的第三輪購買中,30 萬小米手機(jī) 1S 在 4 分 12 秒之內(nèi)售罄,刷新了此前的記錄,令業(yè)界瞠目結(jié)舌;小米2 代工程機(jī)也已于 9 月 22 日限量發(fā)售,正式版于 10月中下旬發(fā)布。相較于其他手機(jī)廠商的舉步維艱,小米公司以近乎“衛(wèi)星”的速度在發(fā)展。在不到三年的時(shí)間里,小米手機(jī)成就了一個(gè)神話。先是,2012 年夏天,以一場估值達(dá) 40 億美元的融資,創(chuàng)下了當(dāng)年全年中國企業(yè)的融資之最;接著,小米科技對(duì)外宣布,2012 財(cái)年出貨量為 719 萬臺(tái),銷售額(含稅)達(dá) 126 億元。一家成立不到三年,產(chǎn)品賣了只有一年多的創(chuàng)業(yè)公司竟然躋身百億元俱樂部,這樣的成績?cè)谌騽?chuàng)業(yè)公司中絕無僅有。曾有很多人把小米的成功解讀為饑餓營銷的成果;有人則更直接地將其稱為變相的期貨模式,即鎖定用戶的預(yù)付款而推遲發(fā)貨,然而產(chǎn)品發(fā)布之際的超高性價(jià)比,隨著時(shí)間的流逝逐漸成就了產(chǎn)品銷售的超高利潤。小米不過是用一個(gè)相對(duì)于現(xiàn)在的低價(jià)賺取了未來幾個(gè)月以后的實(shí)際利潤。但實(shí)際上,低價(jià)、高配還難以讓小米迅速成為神話。比 700 多萬臺(tái)手機(jī)銷售成績更為傳奇的,是500 多萬忠誠的小米粉絲——“米粉”。小米的銷售歸功于“粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)”的勝利,雷軍曾表示,“90% 的小米用戶都在使用米聊”,這牽扯出另外一個(gè)問題,就是米聊前期積累的優(yōu)勢被消費(fèi)殆盡,還有多少用戶愿意為其買單?事實(shí)上,“米粉”依然瘋狂。雷軍坦承,小米手機(jī)成功的要訣有三,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新和粉絲經(jīng)濟(jì),而粉絲經(jīng)濟(jì)是其中最為重要的因素。小米手機(jī)創(chuàng)辦伊始,雷軍就描繪了一張前進(jìn)方向的藍(lán)圖。通過互聯(lián)網(wǎng)培養(yǎng)粉絲;通過手機(jī)頂級(jí)配置并強(qiáng)調(diào)性價(jià)比的方式吸引用戶;手機(jī)銷售只通過互聯(lián)網(wǎng)銷售;在商業(yè)模式上,不以手機(jī)盈利為目的,以互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式,先積累口碑建立品牌,繼而把手機(jī)變成渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止2014 年4 月,新浪微博上“小米公司”粉絲已達(dá) 268 萬,“小米手機(jī)”粉絲達(dá) 878 萬。借鑒了蘋果的“天才吧”,小米在全國設(shè)立了數(shù)十家“小米之家”,成為新媒體營銷很好的線下延伸。在“小米之家”,用戶可以自取手機(jī),可以完成手機(jī)的售后維修,并且不定期地為當(dāng)?shù)孛追叟e辦一些活動(dòng)。小米借鑒了車友會(huì)的模式,把米粉的消費(fèi)方式變成聚會(huì)娛樂方式,使米粉變得很抱團(tuán)。在創(chuàng)業(yè)初期,小米手機(jī)不被認(rèn)可,米粉有壓力,但“打壓”使得他們更加抱團(tuán)來捍衛(wèi)這個(gè)品牌。
最后,需要指出的是,粉絲經(jīng)濟(jì)只是一種商業(yè)手段。但是,商品的質(zhì)量和信譽(yù)自始至終必須是第一。如果沒有這個(gè)基石,皮之不存,毛將焉附?也就是說,粉絲經(jīng)濟(jì)經(jīng)營好的話,確實(shí)可以擴(kuò)大消費(fèi)者群體。而且,這里面有一個(gè)前提,就是商品的質(zhì)量和信譽(yù)必須是第一。以我苗實(shí)搞網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作為例,粉絲經(jīng)濟(jì)要想發(fā)展順利,必須多出好文章,而多出好文章,必須在研究和創(chuàng)作上下足苦功夫,甘坐冷板凳,認(rèn)認(rèn)真真,老老實(shí)實(shí)。所以,粉絲經(jīng)濟(jì)有好的內(nèi)在,才能獲得好的外在。如果金玉其外,敗絮其中,肯定兔子的尾巴長不了。從經(jīng)濟(jì)學(xué)上講,粉絲經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上還是供給創(chuàng)造需求。說白了,明星有粉絲不假,但是未必都是消費(fèi)者。而且,只有商品打造出好的品牌,才能贏得更廣大的消費(fèi)者。