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模塊 內(nèi)容 一、為什么要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀 1、商務(wù)禮儀的重要性 2、商務(wù)禮儀在政要場(chǎng)合及職場(chǎng)商務(wù)場(chǎng)合的成功案例 二、什么是商務(wù)禮儀 1、商務(wù)禮儀的概念 2、商務(wù)禮儀的目的 3、商務(wù)禮儀的作用、基本理念