一、銷售團隊管理者角色定位:精、準、穩(wěn)
1、“總司令”無需親自“炸碉堡”
2、精:“業(yè)而優(yōu)則仕”是毒藥更是流弊
3、準:總司令的角色VS職責(zé)
4、穩(wěn):金牌團隊里的“懶人”文化
5、從執(zhí)行者到管理者:一切為了團隊
6、不在其位不謀其政
案例分享1:某“救火”隊長的一天
案例分享2:《哈佛商業(yè)評論》討論:關(guān)于角色定位
二、銷售預(yù)測與銷量分配規(guī)劃術(shù)
1、沒有銷售計劃就沒有業(yè)績
2、銷售預(yù)測的原則
3、銷售預(yù)測:定性vs定量分析法
4、銷量確定之硬分配法
5、銷量確定之軟分配法
6、銷量確定之人性化分配法
7、確定銷售任務(wù)時銷售人員之眾生態(tài)
8、終極銷量任務(wù)分配法
案例分享1:某企業(yè)制定計劃演示
案例分享2:預(yù)則立,不預(yù)則廢
三、客戶采購流程管控
采購流程
項目實施
合同審議
項目評估
系統(tǒng)設(shè)計
內(nèi)部醞釀
發(fā)現(xiàn)需求
四、銷售流程管控策略
銷售流程
客戶跟進
贏取訂單
銷售定位
需求分析
接觸客戶
計劃準備
五、營銷人員KPI關(guān)鍵業(yè)績指標設(shè)置
1、銷售員關(guān)鍵績效指標評估設(shè)置
2、360度分析KPI關(guān)鍵指標
3、3分鐘搞定KPI指標庫
4、必要時的分解和轉(zhuǎn)化
5、制定KPI要因人而異
6、平衡計分卡助力KPI之戰(zhàn)
7、什么是平衡計分卡
8、平衡計分卡與KPI之間的關(guān)系
9、KPI指標分解與轉(zhuǎn)化
10、如何因企因人設(shè)定關(guān)鍵考核指標
案例分享1:企業(yè)與員工考核的博弈論
案例分享2:考核指標制定演練
六、OKR目標關(guān)鍵成果考核法
1、什么是OKR
2、OKR與KPI的異同
3、OKR的指導(dǎo)原則
A、OKR是可以量化的
B、目標是要有野心的
C、OKR是透明度的
4、OKR的實施流程
A、Create:創(chuàng)建
B、Refine:精煉
C、Align:調(diào)整
D、Finalize:定稿
E、Transmit:發(fā)布
5、OKR的復(fù)盤
七、撬動薪酬杠桿——不同性質(zhì)、不同發(fā)展階段銷售團隊薪酬解決方案呈現(xiàn)
1、制定薪酬方案提升銷售團隊績效
2、合理薪酬策略讓企業(yè)和銷售人員實現(xiàn)雙贏
3、確定薪酬前提:不可不知的薪酬發(fā)展階段
4、找到更適合你團隊的薪酬方式
5、打造企業(yè)與銷售人員雙贏的思路
6、企業(yè)薪酬發(fā)展的幾個階段
7、哪種薪酬方式適合你的團隊
8、市場營銷人員薪酬方案設(shè)置
9、如何建立目視化的業(yè)績龍虎榜
10、企業(yè)實施績效考核常見問題的對策分析
案例分享1:外企Y公司薪酬制定方案提示
案例分享2:沒有合理薪酬就沒有完美績效
八、激勵成Superman——成就101%金牌銷售團隊
1、成為101%金牌銷售團隊
2、動機和激勵不是一回事兒
3、緣何激勵:馬斯洛需要層次理論
4、激勵誤區(qū)是個說啥也不能跳的“坑”
5、銷售經(jīng)理常見激勵誤區(qū)
6、“總司令”的激勵菜單
※信任贊美
※物資激勵
※情感激勵
※榜樣激勵
※授權(quán)激勵
※危機激勵
案例分享1:作為銷售人員需求的特點與激勵方法
案例分享2:獵人是如何激勵獵狗的?
案例分享3:如何讓你的團隊保持激情與活力——比爾.蓋茨激勵法
九、文化助推業(yè)績永續(xù)發(fā)展——銷售團隊文化落地與銷售團隊建設(shè)
1、什么是銷售團隊的核心競爭力
2、銷售團隊文化的打造
A、銷售團隊家庭化
B、銷售團隊軍隊化
C、銷售團隊學(xué)校化
D、銷售團隊江湖化
3、銷售團隊文化如何落實
A、高效團隊的元素
B、銷售團隊的發(fā)展軌跡
C、銷售團隊管理價值觀
D、銷售團隊文化落地執(zhí)行策略
※銷售團隊文化方向化
※銷售團隊文化氛圍化
※銷售團隊文化活動化
※銷售團隊文化文藝化
※銷售團隊文化互補化
※銷售團隊文化溝通化
※銷售團隊文化沖突化
※銷售團隊文化創(chuàng)新化
4、銷售團隊發(fā)展層級狀態(tài)解析與銷售管理對策
A、初創(chuàng)階段銷售團隊現(xiàn)狀分析與管理對策
B、磨合階段銷售團隊現(xiàn)狀分析與管理對策
C、正常階段銷售團隊現(xiàn)狀分析與管理對策
D、高效階段銷售團隊現(xiàn)狀分析與管理對策