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張科平 2019年度中國(guó)200強(qiáng)講師
卓越領(lǐng)導(dǎo)力溝通實(shí)戰(zhàn)提升專(zhuān)家
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張科平:《領(lǐng)導(dǎo)力與提升與部屬培養(yǎng)藝術(shù)》培訓(xùn)大綱
2016-03-16 3257
對(duì)象
所有管理者與領(lǐng)導(dǎo)
目的
提升領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力及培養(yǎng)下屬的能力
內(nèi)容


l ?培訓(xùn)目的

領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象隨著人類(lèi)社會(huì)的產(chǎn)生而產(chǎn)生。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)則是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)活動(dòng)的客觀需要而出現(xiàn)的一門(mén)新型學(xué)科,它是以領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)為研究對(duì)象的科學(xué),其基本任務(wù)就是科學(xué)揭示領(lǐng)導(dǎo)工作中合乎規(guī)律性的東西,從而形成關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的科學(xué)理論。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中各種因素之間的內(nèi)在的、本質(zhì)的、必然的聯(lián)系。根據(jù)當(dāng)前我國(guó)各級(jí)各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)際情況,我們把領(lǐng)導(dǎo)定義為:領(lǐng)導(dǎo)是由特定要素構(gòu)成的統(tǒng)一體,是領(lǐng)導(dǎo)者影響、率領(lǐng)和引導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者在一定的客觀環(huán)境條件下實(shí)現(xiàn)雙方共同的價(jià)值觀和目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)過(guò)程。按照這個(gè)定義,我們把領(lǐng)導(dǎo)看作是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境相互之間的作用過(guò)程。應(yīng)該說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是一門(mén)綜合性的應(yīng)用學(xué)科。

為了深入把握領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì),研究和探索領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律,我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的要素及其相互作用作以下分析:

? ?領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者是指在正式的社會(huì)組織中經(jīng)過(guò)合法途徑被任用而擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、履行特定領(lǐng)導(dǎo)職能、掌握一定權(quán)力、肩負(fù)某種領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的個(gè)人和集體。領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)、權(quán)力、責(zé)任和利益的統(tǒng)一,是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。

被領(lǐng)導(dǎo)者。被領(lǐng)導(dǎo)者是指在社會(huì)共同活動(dòng)中處于被領(lǐng)導(dǎo)地位的人員。被領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的基本要素。被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其所在組織或團(tuán)體的關(guān)心程度,他們自身的素質(zhì)和能力等條件,以及對(duì)本職工作的主動(dòng)性和積極性等,對(duì)于提高領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成效,具有舉足輕重的作用。離開(kāi)了被領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)同、支持和參與,領(lǐng)導(dǎo)者就無(wú)法實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是指領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)所面臨的周?chē)硾r,是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本要素之一。領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境可分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境兩種:微觀環(huán)境是指領(lǐng)導(dǎo)者所處的具體工作環(huán)境,諸如群體組織、人際關(guān)系、物質(zhì)條件、人員素質(zhì)等;宏觀環(huán)境是指領(lǐng)導(dǎo)者所處的自然狀況、時(shí)代特征和社會(huì)環(huán)境,諸如政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、科技、思想、道德、制度、傳統(tǒng)、習(xí)俗、地質(zhì)地理、天文氣象等。領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境具有自身的特點(diǎn)??傊I(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)中三個(gè)不可或缺的要素,領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)實(shí)際上就是這三個(gè)要素交互作用、動(dòng)態(tài)平衡的過(guò)程。

“政治路線(xiàn)確定之后,干部就是決定的因素。”的這一句話(huà),恐怕已是無(wú)數(shù)次被引用了。一個(gè)地方的發(fā)展,成也干部,敗也干部,盛也干部,衰也干部。雖然有時(shí)候我們也會(huì)把制度與干部誰(shuí)更重要這樣的雞與蛋問(wèn)題爭(zhēng)論不休,但干部執(zhí)政能力對(duì)一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性是不可置疑的。

通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí),不僅要求學(xué)員掌握領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的有關(guān)理論知識(shí),而且還要培養(yǎng)學(xué)員分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。掌握和熟悉領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法,以及培養(yǎng)下屬能力。

l ?領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)課程的益處(benefit):

發(fā)掘領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度,更好的建立領(lǐng)導(dǎo)者的自信和態(tài)度

了解溝通的基礎(chǔ)與動(dòng)力,更有效的溝通,

奠定和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ),更了解下屬,贏得信任

能認(rèn)可,激勵(lì)下屬,提高積極性

培養(yǎng)正確贊賞與感謝的方法,降低人員流失

激發(fā)潛力,建立強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)的士氣和戰(zhàn)斗力

l ?培訓(xùn)方式:

講師講解、案例分析、小組討論、角色扮演、個(gè)別咨詢(xún)等互動(dòng)式培訓(xùn)方式。

l ?培訓(xùn)大綱內(nèi)容:

第一篇


領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的內(nèi)容與作用


l ?什么是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)?

領(lǐng)導(dǎo)的含義

領(lǐng)導(dǎo)職能、領(lǐng)導(dǎo)職能的五方面含義

領(lǐng)導(dǎo)職能和其他職能的區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)效能的支柱

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與權(quán)術(shù)的區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)人和管理者的差異

領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理的不同

l ?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)觀

制度權(quán)的來(lái)源

領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的構(gòu)成特點(diǎn)

? ?領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力類(lèi)型

用(制度)權(quán)的原則

公共管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)要求

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者服眾的方式

? ?領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)結(jié)構(gòu)

領(lǐng)導(dǎo)者的五“E”

第二篇


對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”研究的三個(gè)階段

l ?人性假設(shè)理論的發(fā)展

經(jīng) 濟(jì) 人 假 設(shè) ? ? ? ?( 20 世 紀(jì) 初 期 )

社 會(huì) 人 假 設(shè) ? ? ? ?(20世30-40年代)

自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) ? ? ? ?( 20 世紀(jì) 50年代 )

復(fù) 雜 人 假 設(shè) ? ? ? ?(20世紀(jì)60-70年代)

自由發(fā)展人(企業(yè)文化) ?(20世紀(jì)80年代之后)

l ?對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”研究的三個(gè)階段

1、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論( 20世紀(jì)60年代以前)

領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)的內(nèi)容 斯托格第觀點(diǎn)

2、領(lǐng)導(dǎo)行為理論( 20世紀(jì)60年代以后)

基于權(quán)利運(yùn)用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格學(xué)說(shuō):

? ? - ?勒 ? ? 溫 ? ?( 心理學(xué)家 ) (K·Lewin)

? ? - ?利 克 特 ? ? (米歇根大學(xué)) (R·Likert)

領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)的內(nèi)容 斯托格第觀點(diǎn):

? ? - ?雙 中 心 論(俄亥俄大學(xué))

? ? - ?管理方格論(布萊克、穆頓)

3、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論( 20世紀(jì)70年代以后)

領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體模型(坦南鮑姆、施密特)

最難共事者模型 — LPC ?(菲 德 勒)

領(lǐng)導(dǎo)方法壽命周期理論 ? ( 科 ? 曼 )

不成熟 - 成熟連續(xù)流理論(阿吉里斯)

途 徑 - 目 標(biāo) 理 論 ? ? ? ?(羅伯特?豪斯)

l ?領(lǐng)導(dǎo)的新觀點(diǎn)

事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)

原 ?則 ?領(lǐng) ?導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)的歸因理論 ? ?

領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導(dǎo)理論 ? ?

領(lǐng) 導(dǎo) 類(lèi) 型 分 析

現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的發(fā)展

第三篇


提升下屬領(lǐng)導(dǎo)能力的實(shí)踐與運(yùn)用

什么是管理?企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)

員工工作為什么做不好?!

情景一(老板與下屬)情景二(管理者與下屬)情景三(家長(zhǎng)與孩子)

?哲人的一些觀點(diǎn): 培養(yǎng)下屬是管理者的責(zé)任 ? 如何理解“培與養(yǎng) ”

內(nèi)容提要

一、為何要培養(yǎng)下屬

(一)培養(yǎng)下屬的重要性

(二)如何培訓(xùn)下屬

(三)成年人特點(diǎn)

(四)培養(yǎng)下屬的障礙

(五)部下培養(yǎng)的幾個(gè)方向

二、天生本我特質(zhì)

(一)天生的本我的五種類(lèi)型:

1、支配型2、表達(dá)型 3、耐心型 4、精確型 ?5、整合型

三、企業(yè)員工角色分析

(一)員工的幾種角色

1、實(shí)干者2、協(xié)調(diào)者3、信息者4、監(jiān)督者5、凝聚者6、完美者7、推進(jìn)者8、創(chuàng)新者 ?

四、培養(yǎng)下屬的方法與內(nèi)容

(一)培養(yǎng)下屬的方法

1、在職培訓(xùn)和集中培訓(xùn) ? 2、自我開(kāi)發(fā) ? 3、角色扮演、崗位輪換、多技能訓(xùn)練

部下培養(yǎng)的幾種途徑

(二)下屬培養(yǎng)的能力

1、培訓(xùn)員工應(yīng)注意的問(wèn)題 (1)部門(mén)經(jīng)理衡量下屬發(fā)展的兩把尺子

2、培養(yǎng)下屬意愿 (1)掌握下屬的工作意愿(2)熟知員工發(fā)展的四個(gè)階段(3)四種人的轉(zhuǎn)換與處理

3、培養(yǎng)下能力

4、在指導(dǎo)中要多給予鼓勵(lì) ?鼓勵(lì)能鞏固業(yè)績(jī)

(三)四步驟指導(dǎo)工作法

1,第一階段,做好指導(dǎo)準(zhǔn)備 2,第二,正確示范說(shuō)明 3,第三,讓下屬實(shí)際做4,第四,指導(dǎo)之后認(rèn)真觀察。

工作教導(dǎo)的四個(gè)步驟

(四)部下教導(dǎo)的時(shí)機(jī)與方式

(五)成功經(jīng)理人必須清楚的四個(gè)事實(shí)

情景四(培養(yǎng)下屬)

案例討論和課后練習(xí)



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