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45
篇講師授課見證
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服務溝通講師授課見證
周婧
服務溝通
禮儀
溝通技巧
門店管理
職業(yè)素養(yǎng)
客戶服務
溝通
人的第一印象往往在7秒鐘內(nèi)形成，第一印象的產(chǎn)生，主要來源于一個人的儀容 態(tài)度 言談舉止和談話內(nèi)容的評價，服務禮儀是我們每位服務工作者必學的課程
林瑜
湖北聯(lián)通《渠道
服務溝通
與客戶投訴處理技巧 》?（2019林瑜老師）
渠道
服務溝通
投訴
服務
服務情緒
2019年7月林瑜老師為湖北聯(lián)通帶來主題為《渠道
服務溝通
與客戶投訴處理技巧 》的課程輪訓。 為期三期的輪訓，圍繞當下5G時代下服務的價值、如何基于客戶視角提供服務
林瑜
北京聯(lián)通《提供出色服務——裝維服務禮儀與
服務溝通
》2021
北京聯(lián)通
智家工程師
裝維服務
溝通
隨銷
2021年6月林瑜老師為北京聯(lián)通智慧家庭工程師提供主題為《提供出色服務——裝維服務禮儀與
服務溝通
》的內(nèi)訓課程。 課程包括五個模塊： 模塊一、可靠印象——智家工程師
王少毅
《服務和溝通》
客戶服務
客戶：江蘇省靖江市地稅局 地點：江蘇省 - 泰州 時間：2015/7/28 0:00:00 樹立良好的服務形象、服務姿態(tài)，強化服務禮儀和客戶溝通。
王少毅
《服務和溝通》
客戶服務
客戶：江蘇靖江市地稅局 地點：江蘇省 - 泰州 時間：2015/7/28 0:00:00 樹立服務意識和服務姿態(tài)，強化
服務溝通
效能。
華平生
【《微笑服務，從溝通開始》】
形象禮儀
浦東社會福利院公益服務禮儀講座《微笑服務，從溝通開始 上海禮儀培訓師華英雄東方禮儀講師團2012 7 17 禮儀培訓師華英雄: 浦東福利院專程送給東方禮儀培訓網(wǎng)、“
藍飛霞
服務溝通
心態(tài)和技巧
職業(yè)素養(yǎng)
客戶：深圳公交場站 地點：廣東省 - 深圳 時間：2015/7/8 0:00:00 禮文化、服務心態(tài)、溝通四要素，影響溝通效果的三因素……
胡小華
卓越的客戶服務與溝通
客戶關系管理
客戶：中國電信 地點：浙江省 - 杭州 時間：2014/4/2 0:00:00 胡小華老師在中國電信浙江分公司給客戶經(jīng)理講《卓越的客戶服務與溝通》
李明哲
卓越
服務溝通
互動技術
客戶服務
客戶：海航集團金鹿公務機公司 地點：海南省 - 三亞 時間：2015/5/15 0:00:00 高端客戶
服務溝通
技巧
某外企油田工程公司《員工心理健康關愛提升幸福感》培訓精彩回顧！
員工心理健康
心理健康關愛
員工幸福感提升
員工心理關愛
某外企油田工程公司《員工心理健康關愛提升幸福感》課程在西安順利交付！“壓力績效管理專家”郭敬峰老師受邀分享：“心理健康關愛、常見問題識別、幸福提升技巧”等，并現(xiàn)場
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