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?客戶關(guān)系管理講師課程
張睿
《電信客戶行為分析與消費(fèi)心理》
客戶關(guān)系管理
課程大綱： 一、直面挑戰(zhàn)：電信業(yè)務(wù)與市場營銷 1、市場概念與營銷觀念 2、電信行業(yè)市場營銷特點(diǎn) 3、電信全業(yè)務(wù)市場產(chǎn)生和發(fā)展 4、電信全業(yè)務(wù)營銷環(huán)境分析 5、電信全
張睿
《集團(tuán)市場業(yè)績倍增能力提升培訓(xùn)》
客戶關(guān)系管理
第一模塊：行業(yè)拓展——集團(tuán)行業(yè)信息化方案解讀與需求分析 第一節(jié)：銀行行業(yè)信息化需求 基礎(chǔ)通信解決方案——內(nèi)部虛擬網(wǎng) 營銷服務(wù)解決
王舒
《集團(tuán)客戶溝通及深度營銷》
客戶關(guān)系管理
通過學(xué)習(xí)幫助搭建與關(guān)鍵決策者的溝通平臺； 有效恭維的四三法則，讓客戶經(jīng)理成為客戶的朋友； 掌握與高層客戶的溝通
朱勝男
零售銀行理財(cái)客戶面談專題訓(xùn)練
客戶關(guān)系管理
課程大綱： 第一部分：定位篇 一、個(gè)人客戶經(jīng)理的角色 反思：角色認(rèn)知測評，我工作的角色是什么？ 1、 金融產(chǎn)品推銷員的表現(xiàn) 案例分析：投資理財(cái)產(chǎn)品推銷的普通銷售情景
朱勝男
理財(cái)產(chǎn)品營銷全流程專題訓(xùn)練
客戶關(guān)系管理
理財(cái)產(chǎn)品營銷全流程專題訓(xùn)練 課程背景： 作為理財(cái)經(jīng)理，你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑： 工作太忙，雜事太多，根本沒有時(shí)間制定客戶聯(lián)系計(jì)劃，也不知道該怎么制定； 理財(cái)客
徐錦元
《五星人格精準(zhǔn)客戶營銷》課程
客戶關(guān)系管理
【課程介紹】很多時(shí)候銷售不能促成不單單是不了解客戶的需求，不能直指客戶內(nèi)心，更關(guān)鍵的是銷售員自身原因?qū)е虏荒艹山?！很多銷售員今天心情好，就熱情服務(wù)，甚至不管對方接受
吳興波
《大客戶開發(fā)與客戶關(guān)系管理》
客戶關(guān)系管理
課程綱要 第一部分：解決方案式大客戶銷售理念 一、大客戶銷售定義 1. 大客戶的定義：大客戶=更有錢+買的多+有人搶+難伺候 2. 大客戶銷售就是結(jié)果，就是市場，就
張睿
家庭市場營銷活動實(shí)施
客戶關(guān)系管理
引言：社區(qū)經(jīng)理角色認(rèn)知 銘記“營維合一”社區(qū)銷售渠道的出發(fā)點(diǎn) 社區(qū)經(jīng)理的職責(zé)范圍之“九個(gè)規(guī)范” 社區(qū)經(jīng)理素質(zhì)要
胡一夫
《主動服務(wù)營銷與顧客忠誠度提升培訓(xùn)》
客戶關(guān)系管理
一、營造客戶印象深刻的銀行體驗(yàn) 1、銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的趨勢 2、銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型下的應(yīng)對思路 3、現(xiàn)代網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的四大使命 4、影響網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升的六大要素 5、銀行服務(wù)的目標(biāo)
胡一夫
銀行優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)培訓(xùn)
客戶關(guān)系管理
培訓(xùn)背景： 21世紀(jì)是一個(gè)充滿競爭的世紀(jì)，良好的服務(wù)品質(zhì)已經(jīng)成為企業(yè)的一種核心競爭力， 一個(gè)企業(yè)，服務(wù)品質(zhì)必須作為基本素質(zhì)要求加以重視，必須樹立起全體企業(yè)人的服務(wù)意
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