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潘巖
呼入主動營銷能力提升
電話銷售
《呼入主動營銷能力提升》培訓(xùn) 課程收益： 明確服務(wù)與銷售相輔相成的關(guān)系，學(xué)會以服務(wù)促銷售； 積極塑造良好的電話主動服務(wù)營銷心態(tài)，
胡一夫
《主動服務(wù)營銷與顧客忠誠度提升培訓(xùn)》
客戶關(guān)系管理
一、營造客戶印象深刻的銀行體驗 1、銀行網(wǎng)點發(fā)展的趨勢 2、銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型下的應(yīng)對思路 3、現(xiàn)代網(wǎng)點服務(wù)的四大使命 4、影響網(wǎng)點服務(wù)提升的六大要素 5、銀行服務(wù)的目標(biāo)
田敬國
《擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)——管理者思考力和主動性
企業(yè)管理
第一模塊：思維方向——流量經(jīng)營變革解讀 解讀：2011互聯(lián)網(wǎng)十大影響力應(yīng)用 “微力”無邊 雙面社會價值屬性待解 團購：“馬太效應(yīng)
管靜波
《擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)——管理者思考力和主動性
企業(yè)管理
第一模塊：思維方向——流量經(jīng)營變革解讀 解讀：2011互聯(lián)網(wǎng)十大影響力應(yīng)用 “微力”無邊 雙面社會價值屬性待解 團購：“馬太效應(yīng)
張睿
主動服務(wù)營銷
銷售技巧
一、 服務(wù)營銷思維模式 1、 卓越的客戶服務(wù) 2、 主動營銷模式 3、 服務(wù)與營銷聯(lián)動 4、 案例1、2、3 二、 主動服務(wù)營銷流程 1、 營銷前的準(zhǔn)備 2、 尋找
張睿
《銀行大客戶營銷 -- 客戶經(jīng)理主動營銷
營銷管理
培訓(xùn)對象：面對銀行的客戶經(jīng)理、綜合科長 一、 銀行大客戶開發(fā)與營銷 1、 銀行大客戶營銷流程 ① 營銷前的準(zhǔn)備 ② 尋找并甄選客戶 ③ 接近客戶建立信任 ④ 溝通并
張睿
《銀行大客戶營銷 -- 客戶經(jīng)理主動營銷
營銷管理
培訓(xùn)對象：面對銀行的客戶經(jīng)理、綜合科長 一、 銀行大客戶開發(fā)與營銷 1、 銀行大客戶營銷流程 ① 營銷前的準(zhǔn)備 ② 尋找并甄選客戶 ③ 接近客戶建立信任 ④ 溝通并
舒冰冰
《呼入主動營銷能力提升訓(xùn)練》培訓(xùn)
電話銷售
呼入主動營銷能力提升訓(xùn)練 ——舒冰冰 課程收益： 明確服務(wù)與銷售相輔相成的關(guān)系，學(xué)會以服務(wù)促銷售； 積極塑造良好的電話主動服務(wù)營銷心態(tài)，嚴(yán)格遵照服務(wù)規(guī)范和服務(wù)禮儀進
舒冰冰
《12580主動交叉營銷技巧》課程
電話銷售
注：本課程內(nèi)容會根據(jù)調(diào)研結(jié)果進行修改和調(diào)整，另實戰(zhàn)演練部分將根據(jù)調(diào)研結(jié)果重新設(shè)計有針對性的案例 一、話務(wù)員服務(wù)禮儀篇 最專業(yè)的接聽電話禮儀 外呼電話禮儀 跟進電話禮
舒冰冰
中國移動《呼入主動營銷能力提升》訓(xùn)練
電話銷售
課程收益： 明確服務(wù)與銷售相輔相成的關(guān)系，學(xué)會以服務(wù)促銷售； 積極塑造良好的電話主動服務(wù)營銷心態(tài)，嚴(yán)格遵照服務(wù)規(guī)范和服務(wù)禮儀進行電話服務(wù)； 提升自身的電話溝通技巧，
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