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蘇建超江西省中行《對公客戶經(jīng)理營銷能力進(jìn)階》情景沙盤培訓(xùn)圓滿完成

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江西省中行組織全省各分行優(yōu)秀的對公客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次《對公客戶經(jīng)理營銷技能進(jìn)階》的專題培訓(xùn)，聘請國內(nèi)著名金融營銷實戰(zhàn)專家，客戶關(guān)系管理專家蘇建超先生主講，培訓(xùn)全程采

宮同昌 7月25日上海宮同昌老師主講客戶關(guān)系管理師高級研修班順利開課

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7月25日，由宮老師主講的客戶關(guān)系管理課程在上海順利開課，本次課程分為電子商務(wù)時代的客戶關(guān)系管理、360°客戶關(guān)系管理、O2O客戶關(guān)系體驗三大課程。課堂上宮老師以電

講師網(wǎng) 客戶體驗管理

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客戶體驗管理(Customer Experience Management,簡稱CEM)是一種以客戶為中心的企業(yè)管理策略，旨在通過優(yōu)化與客戶的互動，提高客戶滿意度

王哲衛(wèi) 客戶關(guān)系管理之一：客戶關(guān)系概述

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“關(guān)系”二字，含義太復(fù)雜了?，F(xiàn)在一個人在社會上沒有“關(guān)系”，可以說，他要干成點事，可是不太容易。在社會上，人與人之間有各種關(guān)系：親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、同

王翔感知的服務(wù)

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最近南航招聘空姐，引得無數(shù)妙齡女郎爭相報名，競爭之激烈，挑選之嚴(yán)格，海選之熱鬧，媒體之關(guān)注，都可以說是盛況空前。國內(nèi)航空公司對空姐外在形象的要求，可用苛刻來形容，例

任超一超一江湖風(fēng)云再起，各路英豪齊聚京城！

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6月9日，來自全國各地的30余位企業(yè)家齊聚北京超一江湖，成為超創(chuàng)營的同學(xué)。本期超創(chuàng)營以《戰(zhàn)略定位》為主題，超一老師就品牌的定位與打造、客戶價值的準(zhǔn)確判斷等問題和我

賈同領(lǐng) 【企業(yè)管理弟子規(guī)】你這樣對客戶了嗎？

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文/賈同領(lǐng)你這樣對客戶了嗎？騎下馬乘下車過猶待百步余【原文解釋】騎馬或乘車，遇見長輩時，應(yīng)下馬或下車問候；等到長者過去后，還要等待著，直到長輩離開百步之遠(yuǎn)，方

宮同昌互聯(lián)網(wǎng)時代下汽車行業(yè)客戶關(guān)系管理

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客戶：汽車行業(yè) 地點：上海市 - 上海時間：2015/4/18 0:00:00 4月18-19日上?！痘ヂ?lián)網(wǎng)時代下汽車行業(yè)客戶關(guān)系管理》培訓(xùn)課程圓滿結(jié)束！如今各

講師網(wǎng) 數(shù)字化時代CRM在企業(yè)中的應(yīng)用

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隨著數(shù)字化時代的到來，企業(yè)對于客戶關(guān)系管理(CRM)的需求也日益增長。CRM系統(tǒng)作為一種有效的客戶管理工具，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。本文將探討數(shù)字化時代C

宮同昌宮同昌老師主講的《客戶關(guān)系管理》系列課程在深圳順利開課！

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現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約

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