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段香
服務
人員禮儀
客戶
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客戶：大北賓館 地點：北京市 - 北京 時間：2014/3/18 0:00:00 酒店
服務
人員標準話術及行為舉止
張杏知
《銀行優(yōu)質
服務
》
客戶
服務
客戶：中信銀行濟南分行 地點：山東省 - 濟南 時間：2015/5/12 0:00:00 中信銀行濟南分行《銀行優(yōu)質
服務
》
晏一丹
優(yōu)質
服務
客戶
服務
客戶：陽江市婦幼保健醫(yī)院 地點：廣東省 - 陽江 時間：2013/12/1 0:00:00 從倫理道德、因果教育上來分析怎樣才能提升我們的
服務
意識以及如何提升
服務
宋博士
服務
意識培訓
服務
意識培訓
授課時間：2004年6月 授課地點：北京國都大飯店（4星） 授課老師：宋老師 客戶：商飛公司 主講課程：
服務
意識培訓
孫辛
服務
、禮儀——孫辛
客戶
服務
孫辛女士【主要背景】●國家注冊高級企業(yè)培訓師l中國教育發(fā)展戰(zhàn)略研究會會員l中國企業(yè)培訓師聯(lián)合會會員l北京職工教育協(xié)會培訓師專業(yè)委員會委員l亞太瑜伽教育協(xié)會瑜伽導師l
賈莉
服務
語言規(guī)范及訓練
客戶
服務
客戶：金泰酒店 地點：湖北省 - 時間：2013/3/17 0:00:00 一、餐飲
服務
語言溝通的目的； 二、餐飲
服務
人員常用基本
服務
用語； 三、餐飲電話禮儀規(guī)范及
候芳
樹立優(yōu)雅
服務
意識，呈現(xiàn)高端
服務
品質！——第四期《酒店
服務
品質管理與
服務
美學運用》高級研修班圓滿結束！
優(yōu)雅
服務
品質
服務
美學
2017年8月23-24日，第四期《酒店
服務
品質管理與
服務
美學運用》研修班在武漢順利開班！ 這是一次美麗的培訓——呈現(xiàn)酒店品質生活的“五香五美”，六大模塊全面建立
凌潔冰
卓越
服務
技能全面提升訓練營
服務
技能
客戶
服務
卓越
服務
技能訓練營 主講：凌潔冰導師 授課地點：鄭州 為什么要有客戶
服務
？ 客戶
服務
的重要性 什么是客戶
服務
？ 如何做好客戶
服務
？ 優(yōu)秀客服人員所應具備的素質
司徒振宇
感知
服務
感所想知所需的對客
服務
【感知
服務
】 如何提供一個感所想、知所需的對客
服務
模式與態(tài)度？ 給客人帶來更好的體驗感受，比幸福感預期的多一些。 如何讓每一次都能感受到家驚欠嘆、歡樂、感動的消費
孔斌
隔離病毒，不隔離專業(yè)
服務
，出書大師網持續(xù)提供專業(yè)在線
服務
！
專業(yè)
服務
自新型冠狀病毒感染肺炎疫情發(fā)生以來，出書大師網迅速做出嚴密安排部署，要求利用企業(yè)釘釘視頻移動會議功能和辦公系統(tǒng)開會辦公，開小會，開短會，加強已入駐作者出后
服務
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