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解現(xiàn)申
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形象禮儀
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商務(wù)談判
第一課：微信頭像的三個(gè)重要信息源：整體色調(diào)，整體背景，突出的景象。 第二章：常用微信頭像的性格傾向 第二課：用卡通形象作為頭像的人有什么樣的性格特點(diǎn) 第三課：用自
李雨軒
酒店服務(wù)意識(shí)專(zhuān)題培訓(xùn)
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形象禮儀
服務(wù)意識(shí)
《酒店服務(wù)意識(shí)專(zhuān)題培訓(xùn)》課程介紹 【課程背景】 酒店服務(wù)員對(duì)一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)起著非常重要的作用， 服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平的高低直接影響酒店經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。只有通過(guò)科學(xué)
李雨軒
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【課程背景】 世界著名的酒店經(jīng)理人科迪斯·塞繆爾斯曾說(shuō)過(guò)：“酒店本身就是商品，任何酒店實(shí)質(zhì)上都沒(méi)有什么特別之處，除極少數(shù)與眾不同的酒店外，消費(fèi)者最看重的只有價(jià)格，
李雨軒
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李雨軒
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形象禮儀
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【課程背景】 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。酒店作為傳播社會(huì)主義精神文明的“窗口”，懂禮節(jié)、講禮貌，使客人處處感到彬彬有禮
李雨軒
優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞
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品牌策劃
形象禮儀
培訓(xùn)管理
心態(tài)培訓(xùn)
【課程定位】 《優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞》是酒店管理專(zhuān)業(yè)的必修課程，也是酒店管理從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)核心課；通過(guò)本課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要掌握在酒店進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重點(diǎn)技能。 【工作任務(wù)和
李雨軒
酒店服務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓(xùn)
溝通技巧
執(zhí)行力
品牌策劃
形象禮儀
【課程背景】 酒店業(yè)的禮貌服務(wù)行業(yè)，對(duì)廣大從業(yè)人員和即將走上服務(wù)崗位的新員工進(jìn)行酒店專(zhuān)業(yè)禮貌禮儀的教育，是十分必要的，這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要，更是職業(yè)的基本要求
李雨軒
酒店服務(wù)意識(shí)專(zhuān)題培訓(xùn)
溝通技巧
形象禮儀
【課程背景】 酒店服務(wù)員對(duì)一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)起著非常重要的作用， 服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平的高低直接影響酒店經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。只有通過(guò)科學(xué)的管理、服務(wù)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能吸引更
靳斕
新員工職場(chǎng)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)
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1、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)意識(shí) 2、新員工職業(yè)形象塑造 3、職業(yè)化儀態(tài)要求 4、工作往來(lái)禮儀 5、通訊禮儀 6、辦公室常見(jiàn)禮儀 7、內(nèi)部同事關(guān)系處理 8、會(huì)議與餐桌禮儀…
王剛
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形象禮儀
第一單元：態(tài)度篇 一、 職業(yè)與職業(yè)化 二、 職業(yè)化模型ABCD ? 錄像討論：憑什么是她？ 三、 職場(chǎng)中有哪些值得稱(chēng)贊的職業(yè)態(tài)度？ ? 錄像討論：當(dāng)他摔倒時(shí)……
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