課程提綱: 第一講 銷售與回款的概念篇 1、銷售的任務(wù) 2、銷售現(xiàn)狀 3、公司為什么會(huì)出現(xiàn)欠款現(xiàn)象 4、客戶為什么會(huì)賖欠 5、不回款的嚴(yán)重后果 6、客戶回款順序 第二講 源頭控制欠款問題 1、樹立正
課程大綱 1、客戶的定義與客戶的認(rèn)識(shí)與理解 2、按客戶價(jià)值與忠誠度的分類方法與管理策略 3、按態(tài)度與行為的分類方法與管理策略 4、按頻次與購買量的分類方法與管理策略 5、按ABC的的分類方法與管理策
課程提綱: 第一步:做充分的準(zhǔn)備 第二步:調(diào)整情緒到達(dá)巔峰狀態(tài) 第三步:建立信賴感 銷售就是信息的傳遞,銷售就是情感的轉(zhuǎn)移!銷售在于有效地溝通--世界上最遠(yuǎn)的距離不是南極到北極,而是你的腦袋到我的腦
第一講:互聯(lián)網(wǎng)下的銷售理念---客戶為王通天下 1、互聯(lián)網(wǎng)下的營銷理論的走向 第一階段 4P營銷時(shí)代 第二階段 4C營銷時(shí)代 第三階段 4R營銷時(shí)代 第四階段 4I營銷時(shí)代 2、網(wǎng)絡(luò)