第一模塊 電信專業(yè)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組織經(jīng)驗(yàn)萃取流程
課堂導(dǎo)入:你所理解的組織經(jīng)驗(yàn)萃取
一、電信專業(yè)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組織經(jīng)驗(yàn)萃取的三個(gè)維度
案例分析:組織經(jīng)驗(yàn)萃取三大要素的貫通和運(yùn)用
二、電信專業(yè)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組織經(jīng)驗(yàn)萃取流程——訓(xùn)前準(zhǔn)備
三、電信專業(yè)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組織經(jīng)驗(yàn)萃取流程——現(xiàn)場(chǎng)授課
四、電信專業(yè)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組織經(jīng)驗(yàn)萃取流程——課后跟進(jìn)
第二模塊 線上線下組織經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制與推廣
一、 如何運(yùn)用線上工具做好組織經(jīng)驗(yàn)的推廣?
案例分析:最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的線上流程推廣與要點(diǎn)
二、電信一線員工線下極速批量復(fù)制與轉(zhuǎn)培技術(shù)
第三模塊 組織經(jīng)驗(yàn)萃取的“四招七式”
一、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的“四招七式”——第一招:鎖定問題二、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的“四招七式”——第二招:收取自如
三、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的“四招七式”——第三招:結(jié)構(gòu)系統(tǒng)
四、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的“四招七式”——第四招:體驗(yàn)悟道
五、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的“四招七式”——七大輔助工具